Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:

Описать данную статью более простым языком.

Во-первых, стоит обратить Ваше внимание на такие понятия, как:

1) участники исполнительного производства– это люди, которые участвуют в процессе исполнения решения суда. Один из них - должник, тот, кто должен что-то выполнить, и второй - взыскатель, тот, кто требует исполнения.

2) исполнительские действия – это шаги, которые предпринимаются для того, чтобы заставить должника выполнить решение суда. Сюда входят штрафы, расходы на процесс исполнения и оплата частному судебному исполнителю;

3) принудительные меры – это действия, направленные на обеспечение исполнения решения суда. Например, запрет на продажу имущества, арест счета в банке, изъятие имущества и другие меры.

Во-вторых, важно понимать, что, если Вы участвуете в исполнительном процессе (это такие действия, чтобы получить деньги или что-то еще от кого-то по решению суда), Вас могут уведомлять о действиях судебного исполнителя. Эти уведомления могут приходить в виде текстовых сообщений на Ваш мобильный телефон, который Вы указали, лично через судебного исполнителя или на Ваше мобильное устройство, если оно зарегистрировано на Ваше имя.

Если Вы получили SMS-сообщение о принудительном исполнении требований исполнительного документа, Вы можете проверить наличие исполнительного производства на сайте Министерства юстиции, связаться со своим судебным исполнителем и далее действовать по обстоятельствам.

Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:

Описать данную статью более простым языком.

Во-первых, стоит обратить Ваше внимание на такие понятия, как:

1) участники исполнительного производства– это люди, которые участвуют в процессе исполнения решения суда. Один из них - должник, тот, кто должен что-то выполнить, и второй - взыскатель, тот, кто требует исполнения.

2) исполнительские действия – это шаги, которые предпринимаются для того, чтобы заставить должника выполнить решение суда. Сюда входят штрафы, расходы на процесс исполнения и оплата частному судебному исполнителю;

3) принудительные меры – это действия, направленные на обеспечение исполнения решения суда. Например, запрет на продажу имущества, арест счета в банке, изъятие имущества и другие меры.

Во-вторых, важно понимать, что, если Вы участвуете в исполнительном процессе (это такие действия, чтобы получить деньги или что-то еще от кого-то по решению суда), Вас могут уведомлять о действиях судебного исполнителя. Эти уведомления могут приходить в виде текстовых сообщений на Ваш мобильный телефон, который Вы указали, лично через судебного исполнителя или на Ваше мобильное устройство, если оно зарегистрировано на Ваше имя.

Если Вы получили SMS-сообщение о принудительном исполнении требований исполнительного документа, Вы можете проверить наличие исполнительного производства на сайте Министерства юстиции, связаться со своим судебным исполнителем и далее действовать по обстоятельствам.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос:

Имеет ли право работник на получение лечебного пособия на оздоровление, при этом фактически не работая в данном АО?

Во-первых, пособие на оздоровление является государственной адресной социальной помощью, выплачиваемой за счет средств государственного бюджета. То есть, лечебное пособие на оздоровление выплачивается работникам организаций, которые финансируются через бюджет. Согласно п. 10 ст. 139 Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года пособие на оздоровление выдается гражданским служащим, содержащимся за счет государственного бюджета. Далее, согласно Трудовому Кодексу РК, гражданский служащий – это лицо, занимающее оплачиваемую штатную должность в казенных предприятиях, государственных учреждениях и осуществляющее должностные полномочия в целях реализации их задач и функций, осуществления технического обслуживания и обеспечения функционирования государственных органов.

Во-вторых, акционерное общество не относится к государственной организации, и не принадлежит к государству. Казенное предприятие — это форма собственности в Казахстане, которое является коммерческой организацией, основанной на частной собственности и управляемой акционерами. Следовательно, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, работники акционерного общества не могут являться гражданскими служащими и получать пособие на оздоровление.

Однако, согласно Положению об условиях оплаты труда Вашей организации, материальная помощь в виде пособия на оздоровление может быть выплачена работникам Общества при предоставлении ежегодного оплачиваемого трудового отпуска в размере двух окладов, но не более одного раза в год. Таким образом, если работнику Общества была выплачена материальная помощь в виде пособия на оздоровление вследствие предоставления ежегодного оплачиваемого трудового отпуска, то он имел право на ее получение.

В-третьих, данный работник имеет право после выхода в отпуск требовать оплаты единовременной выплаты на оздоровление в размере двух окладов предусмотренной Положением об условиях труда АО. Так как работник был восстановлен в должности, и все его права подлежат полному восстановлению. То есть, если работник был восстановлен на работе, его правовой статус будет таким, как будто он не был уволен и продолжал работать в организации. Это означает, что работник имеет все права и обязанности, которые у него были до увольнения. Соответственно, работник имеет право на трудовой отпуск и при предоставлении отпуска имеет право на получение оздоровительного пособия в размере двух окладов, но не менее одного раза в год. Согласно п.1 ст. 161 Трудового кодекса Республики Казахстан работнику, восстановленному на прежней работе, выплачивается заработная плата за все время вынужденного прогула или разница в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы при незаконном переводе на другую работу, но не более чем за шесть месяцев. То есть, работник, восстановленный на работе, сохраняет все права, которые у него были до увольнения, включая право на оплату труда, трудовой отпуск, больничные и прочие социальные льготы. Он также имеет право на возврат к выполнению своих прежних рабочих обязанностей и на защиту своих интересов. А выплата трудового отпуска и оздоровительного пособия работнику по этой должности замещающего данного работника не может являться аргументом, так как выплата отпускного другому замещающему работнику- это издержки компании связанные с незаконным увольнением работника.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос:

Должны ли вы оплачивать сумму денег за дополнительные услуги о которых вы не просили?

Согласно приказу «Об утверждении стандарта организации оказания стоматологической помощи в Республике Казахстан», стоматологическая помощь предоставляется пациенту после получения информированного согласия пациента на получение медицинской помощи в соответствии со статьей 134 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения».

Соответственно, предоставление дополнительных услуг в стоматологии без предварительного согласия и информирования пациента не является законным. Если вам была оказана дополнительная услуга без вашего ведома и согласия, у вас есть право отказаться от ее оплаты.

Во-первых, необходимо письменно обратиться к стоматологической клинике и озвучить свою претензию относительно несогласованной дополнительной услуги. Подчеркните, что вы не просили об этой процедуре и требуете отмены оплаты.

Во-вторых, если клиника отказывается решить сложившуюся ситуацию, вы можете письменно обратиться в клинику и попросить официальное объяснение или письменное подтверждение от клиники о том, что данная процедура была выполнена без вашего согласия.

В случае если письменный ответ не будет предоставлен, данное обращение как доказательство можно будет использовать в суде.

В-третьих, когда вы заключаете договор на предоставление стоматологических услуг, важно, чтобы условия договора были ясно определены и документально оформлены. Если вам не была предоставлена информация о возможности дополнительных услуг и их стоимости, то вы можете обратить внимание на следующие вещи:

1) Прочитайте договор, который вы заключили с клиникой стоматологии. В нем может быть указано, какие услуги включены в определенную сумму, а также условия изменения стоимости услуг.

2) Обратитесь к клинике стоматологии и запросите письменные разъяснения по поводу дополнительной оплаты. Узнайте, почему возникла необходимость в дополнительной процедуре и почему вам об этом не сообщили заранее.

В-четвертых, если договор оказания стоматологических услуг был заключен в устной форме, вам необходимо:

1) Соберите все имеющиеся доказательства, например выставленный клиникой счет на рассрочку, квитанции об оплате. Возможно переписка о предварительном обсуждении количества удаления зубов, также это могут быть письма, электронные письма, или любая другая переписка. МРТ зубов и другие медицинские справки.

Важно сохранить все имеющиеся доказательства, связанные с данной ситуацией. Эти материалы могут пригодиться вам при предъявлении претензий и разрешении конфликта.

2) Если у вас имеются свидетели, которые на момент заключения между вами и клиникой устного договора присутствовали, или на момент оформления рассрочки, необходимо попросить таких свидетелей зафиксировать свои свидетельские показания письменно.

3) В случае возникновения конфликта, вы можете обратиться в административные или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребитель.

К сведению: Договор не может быть заключен в устной форме, если сумма услуги превышает 100 МРП (на сегодня 1 МРП равен 3692 тенге), вам необходимо проверить на соответствие размера выплаты к МРП. Если окажется, что вы оплатили сумму, превышающую 100 МРП, в этом случае заключенный между вами и клиникой устный договор не влечет ее недействительность, но лишает стороны права в случае спора подтвердить ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:

1) Действует ли норма ст. 19 Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной ответственностью» от 22 апреля 1998 г. (далее – ЗРК «О ТОО») в отношении дочерних организаций, единственные участники которых состоят из единственного ТОО?

Гражданский Закон Республики Казахстан признает лишь 2 вида лиц: физические и юридические, согласно ст. 12 и ст. 33 Гражданского Кодекса РК от 27 декабря 1994 года (далее – ГК РК). Согласно ст. 94 ГК РК, дочерней организацией признается юридическое лицо. Соответственно, ст. 10 ЗРК «О ТОО» подразумевает, что никакая организация, будь она дочерней или любой другой подобной, не может иметь своим единственным участником хозяйственное товарищество, которое само состоит только из одного лица.

2) Могут ли в ТОО быть созданы иные органы, не предусмотренные законодательством о ТОО? Может ли ТОО включить в себя Совет директоров?

Согласно пп. 3 п. 2 ст. 60 ГК РК, в качестве коллегиальных органов товарищества могут быть созданы другие органы в случаях, предусмотренных законодательными актами или решением общего собрания участников хозяйственного товарищества. Таким образом, общее собрание участников ТОО вправе учредить иные коллегиальные органы, непредусмотренные Законом, но функции которых не противоречат положениям законодательства РК.

Что касается создания Совета Директоров, то они также могут быть созданы в рамках ТОО, но с некоторыми условиями. Согласно смыслу ст. 53 ЗРК «Об акционерных обществах», Совет директоров исполняет одновременно функции управления и контроля за исполнительным органом. Согласно п. 1 ст. 51 ЗРК «О ТОО» компетенция обязательных исполнительных органов ТОО не включает в себя функции контроля (которые отнесены к наблюдательному совету, согласно п. 1 ст. 57 того же Закона). Таким образом, Закон хоть и не запрещает создание Совета Директоров ТОО, но воспрещает Совету директоров иметь контрольных функций, а также включать в себя должностные лица исполнительного органа Товарищества.

С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г.Басина Высшей школы права «Әділет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби

 Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:

 1.Обязаны ли Вы оплатить стоимость товара, от приобретения которого Вы отказались?

2.Что может являться доказательством отмены заказа с Вашей стороны?

3.Что Вам следует предпринять в случае нарушения Ваших прав продавцом?1.Обязаны ли Вы оплатить стоимость товара, от приобретения которого Вы отказались?

 Мы полагаем, что правоотношения в настоящей ситуации регулируются положениями гражданского законодательства о договоре купли-продажи. Согласно п.1 ст. 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 27 декабря 1994 года (далее - «ГК РК»), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В описанной Вами ситуации мы видим, что договор купли-продажи был заключен в электронной форме посредством онлайн магазина Kaspi. Следовательно, при отмене заказа по правилам онлайн магазина, мы расторгаете договор купли-продажи, и Ваши обязательства по оплате товаров согласно договору прекращаются.

2.Что может являться доказательством отмены заказа с Вашей стороны?

Согласно официальному веб-сайту «Kaspi.kz», отмена заказа доступна для тех позиций, которые еще не были переданы покупателю. В соответствии с этим, Вы воспользовались указанной возможностью, и Вам было направлено уведомление об отмене через мобильное приложение. Это служит подтверждением отмены заказа. Мы рекомендуем сделать снимок экрана, подтверждающий отмену заказа в приложении.

3.Что Вам следует предпринять в случае нарушения Ваших прав продавцом?

В настоящей ситуации имеет место трехсторонний договор между Вами, онлайн магазином Kaspi и продавцом ТОО «Magnum Cash&Carry». На этапе возникшего спора магазин Kaspi не имел к Вам претензий, и следовательно спор необходимо разрешать непосредственно с продавцом ТОО «Magnum Cash&Carry».

Для урегулирования спора в досудебном порядке мы рекомендуем обратиться к продавцу ТОО «Magnum Cash&Carry» с письменной претензией с указанием на ошибочность предъявляемых требований. Важно направить письмо физически с уведомлением, чтобы в дальнейшем ссылаться на данную досудебную в суде. Вы можете приложить к претензии снимок экрана с мобильного приложения Kaspi, где видно, что заказ отменен.

В соответствии со ст. 42-4 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка вследствие недостатков товара в добровольном порядке. Продавец обязан рассмотреть претензию потребителя и в случае несогласия с требованиями потребителя в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. Копии этих документов должны прилагаться к ответу продавца (изготовителя, исполнителя) потребителю.

Также, в соответствии со ст. 190 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях № 235-V от 5 июля 2014 года, продавец несет административную ответственность за незаконное требование оплаты товара.

В случае неурегулирования ситуации с продавцом, Вы также можете обратиться в Департамент по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее - «Департамент») по месту Вашего жительства. Обращение можно подать через:

1.Приложение «Telegram», а именно бот @kzpp_bot;

2.Портал электронного правительства Egov.kz или E-otinish;

3.Обратиться на «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36;

4.Подать письменное обращение в Департамент, где будет указана информация о Вас и о компании, суть нарушения (а именно незаконное требование оплаты со стороны продавца) и Ваши требования по урегулированию спора.Важно отметить, что если спор не разрешится в досудебном порядке и продавец будет сохранять к Вам претензии, то продавец может подать на Вас иск в суд. Однако, мы полагаем, что его шансы на удовлетворение исковых требований ничтожны в связи с тем, что обязанность с Вашей стороны по оплате за товар отсутствует. В случае подачи на Вас иска, Вы можете направить отзыв на иск, указав обстоятельства дела и приложить снимки экрана с мобильного приложения «Kaspi», где виден статус «отмененного заказа», а также сделать ссылки на положения ГК РК, указанные выше.
Таким образом, Вы вправе оспорить незаконное требование по оплате за товар с продавцом. А если спор не урегулирован и продавец обращается в суд, то в этом случае Вам следует доказать незаконность требования продавца по оплате через подтверждение об отмене заказе из приложения «Kaspi».