Для клиентов

Государственные закупкиУчредительные документыК сведению бухгалтераФормы типовых договоровФормы писемМинимальные технические требованияУстановкаНастройка ИС "ПАРАГРАФ"Настройка менеджера лицензийОбновленияИнструкция по обновлениюЧасто задаваемые вопросыDownloads
Учредительные документы
Государственные закупкиУчредительные документыК сведению бухгалтераФормы типовых договоровФормы писемМинимальные технические требованияУстановкаНастройка ИС "ПАРАГРАФ"Настройка менеджера лицензийОбновленияИнструкция по обновлениюЧасто задаваемые вопросыDownloads

Часто задаваемые вопросы

online-версияoffline-версияобновление СОНО

Доступ к системе ИС Параграф и ее дополнительным сервисам осуществляется через интернет-браузер. Для корректной работы системы ИС Параграф и ее дополнительных сервисов необходимо использовать интернет-браузеры: Edge, Firefox, Chrome, Safari, Opera (последней версии), а также обеспечить доступ по протоколам http (порт 80/tcp) и https (порт 443/tcp).

Примечание: При использовании интернет-браузеров не последних версии на момент использования или не входящий в приведённый перечень выше за работоспособность системы и ее дополнительных сервисов исполнитель ответственности не несет (некоторые окна и кнопки могут отображаться и работать некорректно, а скорость работы с поисковой системой и самим документом может быть существенно снижена).

  • Разрешение доступа по https(TLS, SSL) и https на ресурсы *.zakon.kz, *.prgapp.kz
  • На указанных ресурсах должны быть разрешены javascript
  • На указанных ресурсах должны быть разрешены Cookies
  • Для работы с видео-материалами необходим доступ к YouTube

Авторизация в системе Параграф производится на странице https://auth.zakon.kz

Пройдите на страницу https://auth.zakon.kz Нажмите на ссылку "Зарегистрироваться" и заполните предлагаемую вам форму. После чего - нажмите кнопку "Далее"

На указанный Вами email будет отправлено письмо с кодом подтверждения. В качестве логина будет использоваться указанный Вами email

Введите код подтверждения на стран`ице регистрации.

Нажмите кнопку "Продолжить", после чего система Вас авторизует автоматически!

Причин может быть несколько:

Произведена авторизация пользователя, которому известны Ваши авторизационные данные

Произведена авторизация (на Вашем компьютере) в другом интернет браузере

Браузер, которым Вы пользуетесь, настроен таким образом, чтобы после его закрытия удалялись локальные данные (файлы cookie). В том случае, рекомендуем обратиться к Вашему техническому специалисту на предмет отключения этой настройки либо отключить самостоятельно.

Примечание: в браузере Chrome эта опция находится в настройках: раздел Настройки контента - установите опцию «Разрешать сохранение локальных данных».

Зайдите на https://auth.zakon.kz

Нажмите на ссылку "Забыли пароль?"

На странице https://auth.zakon.kz/recover укажите электронный адрес, который был указан Вами при регистрации и нажмите на кнопку "Восстановить доступ"

Если указанный Вами электронный адрес верный, то вы получите сообщение о том, что код восстановления пароля был отправлен вам на e-mail.

С электронного адреса techsupportprg.kz Вы получите письмо с темой "Восстановление доступа в системах ИС Параграф". Для восстановления доступа перейдите по ссылке, указанной в письме.

На странице введите новый пароль и нажмите кнопку "Восстановить доступ".

Примечание: Поле Пароль должно содержать от 8 до 10 символов.

На странице https://auth.zakon.kz Вы получите сообщение "Пароль успешно восстановлен".

Введите свой логин и новый пароль и нажмите на кнопку "Войти"

Необходимо обновить версию браузера.

Интернет-карты ПАРАГРАФ-WWW можно приобрести в г. Алматы, по следующим адресам

В системе либо в браузере установлено приложение либо надстройка для браузера Skype Click to Call. Приложение либо надстройку необходимо настроить либо отключить

Для того, чтобы задать вопрос специалисту, необходимо: авторизоваться https://auth.zakon.kz и в личном кабинете https://cabinet.zakon.kz выбрать раздел «Вопросы»

Чтобы получить доступ к платным документам, необходимо авторизоваться в личном кабинете.

Если у вас нет личного кабинета - необходимо зарегистрировать его!}

Авторизованный пользователь с подокументным доступом сразу видит возможность оплатить за документ:

Не авторизованному пользователю - предлагается авторизоваться либо зарегистрировать личный кабинет.

Система Параграф переведет Вас на страницу billing.prgapp.kz, где Вам будет предложено выбрать способ оплаты:

Покупка документа через Параграф-Кошелек

  • Найдите нужный Вам документ. В правом нижнем углу нажмите на кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат billing.prgapp.kz. Если сумма в вашем Кошельке достаточна для оплаты выбранного документа, - нажмите на иконку Кошелек:
  • Далее произойдет снятие средств с Кошелька и предоставлена ссылка на приобретенный документ:
  • Если на балансе Параграф-Кошелек средств не достаточно, - Вы можете пополнить баланс Кошелька

Покупка документа через SMS (оплата с баланса телефона)

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/. При оплате за документ средствами с баланса телефона, следует выбрать вид оплаты SMS (оплата с баланса телефона)
  • После выбора этого способа оплаты произойдет переход на страницу, где необходимо указать номер телефона
  • После ввода данных, принятия соглашения, - нажмите кнопку Получить Код. Произойдет переход на страницу ввода pin кода
  • На указанный номер телефона будет выслана sms от сервиса mobimoney sms с текстом:
  • Введите полученный pin код на стринице ввода pin кода: и нажмите на кнопку "Подтвердить оплату". Система переведет нас на новую страницу, на которой произойдет списание средств с баланса вашего телефона и будет предоставлена ссылка на купленный вами документ.

Покупка документа картой Kaspi Gold

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/.
  • Нажмите на кнопку "Оплата Kaspi Gold"
  • Система переведет вас на страницу epay.kkb.kz. Заполните банковские реквизиты своей карты и нажмите кнопку "Оплатить". Убедитесь, что транзакция завершена успешно. Нажмите на ссылку "Вернуться на сайт".
  • Если данные заполнены правильно, - система переведет вас снова на страницу billing.prgapp.kz, где Вам будет предоставлена ссылка на купленный документ.

Покупка документа PAYPOST.KZ (Банковскиме карты Visa, Mastercard, Казпочта)

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/.
  • Нажмите на кнопку "PAYPOST.KZ ( Банковские карты Visa, Mastercard, Казпочта)"
  • Система переведет вас на сайт pay.post.kz. Заполните предлагаемую форму реквизитами своей карты и нажмите кнопку "Оплатить". Убедитесь, что транзакция завершена успешно. Нажмите на ссылку "Вернуться на сайт".
  • Если данные заполнены правильно, если транзакция прошла упешно, - система переведет вас снова на страницу billing.prgapp.kz, где Вам будет предоставлена ссылка на купленный документ.

Покупка документа EPay (Банковские карты VISA, MasterCard, Union Pay, American Express)

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/.
  • Нажмите на кнопку "EPay (Банковские карты VISA, MasterCard, Union Pay, American Express)".
  • Система переведет вас на страницу epay.kkb.kz. Заполните банковские реквизиты своей карты и нажмите кнопку "Оплатить". Убедитесь, что транзакция завершена успешно. Нажмите на ссылку "Вернуться на сайт".
  • Если данные заполнены правильно, если транзакция прошла упешно, - система переведет вас снова на страницу billing.prgapp.kz, где Вам будет предоставлена ссылка на купленный документ.

Покупка документа платежными системами Interkassa

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/.
  • Нажмите на кнопку "Interkassa (Оплата электронными деньгами Interkassa)".
  • Система переведет вас на сайт платежных систем Interkassa. Выберите платежную систему, заполните данные, предлагаемые системой и нажмите кнопку "Оплатить". Убедитесь, что транзакция завершена успешно. Нажмите на ссылку "Вернуться на сайт".
  • Если данные заполнены правильно, если транзакция прошла упешно, - система переведет вас снова на страницу billing.prgapp.kz, где Вам будет предоставлена ссылка на купленный документ.

Покупка документа через Расчетный счет или наличными

  • Найдите нужный вам документ и откройте его. В правом нижнем углу документа нажмите кнопку "Получить доступ". После нажатия на кнопку "Я принимаю условия. Открыть документ" система Вас переведет на страницу выбора способа оплат https://billing.prgapp.kz/.
  • Нажмите на кнопку "Расчетный счет и оплата наличными - отправить заявку менеджеру".
  • Ожидайте обратной связи от менеджера. Менеджер свяжется с Вами по контактам, указанным в Вашем личном кабинете.