11.08.2010
В Турции решают судьбу системы «все включено»
Заявление Фетаха Таминдже, владельца сети отелей Rixos, о планируемом с 2011 года уходе его отелей от использования системы "все включено", вызвало споры среди отельеров и профессионалов индустрии туризма.
Вейсель Онджель, председатель Союза отельеров региона Чешме, считает, что система "все включено" является детищем спроса-предложения, у которой есть как положительные, так и отрицательные стороны. Для туриста, проживающего в отеле, эта система является прекрасным шансом ни в чем себе не отказывать и не оплачивать никаких дополнительных счетов. А для отельера система "все включено" связана с большими издержками на содержание персонала и сложностью удовлетворения клиентов.
С другой стороны, мэр Антальи Мустафа Акайдын сравнивает систему "все включено" с двусторонней бритвой, потому что она больно бьет по частным предпринимателям области. Однако, предоставляя туристам хорошую цену, она стала основой турецкого туристического сектора. Сейчас многие страны завидуют Турции с ее системой "все включено".
Представители турбизнеса постсоветского пространства по-разному отнеслись к этой идее. Так, аналитик консалтинговой компании "Tan Tour" Ирина Сивенко пояснила, что слова "Турция" и "все включено" стали в представлении туристов СНГ синонимами. Она считает, что большинство несетевых отелей уровня "3-4 звезд" в ближайшие годы будут идти за клиентом, то есть сохранят систему "все включено".
Напомним, что 5 августа владелец сети отелей Rixos Фетах Таминдже заявил, что отель Rixos Premium Bodrum начиная с 1 мая 2011 года откажется от системы "все включено". Если результат этого эксперимента окажется положительным, от этой системы также уйдут и отели сети Rixos, расположенные в Анталье.
Говоря о возможной отмене в отелях сети системы "все включено", Таминдже отметил: "Все говорят о вреде, который система "все включено" наносит турецкому туризму. Кто-то должен стать первым и отменить у себя эту систему. Этим первым и станет сеть отелей Rixos".
Источник: Газеты «Экспресс К» (https://www.express-k.kz)
