Утвержден
приказом Министерства транспорта и коммуникаций
Кыргызской Республики
от 31 октября 2011 года № 311
Приложение 5
Регламент
работы Форума на сайте Министерства транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики
1. Общие положения
Настоящий Регламент разработан и подготовлен в соответствии с Проектным предложением № 1 рабочей группы МТиК КР «Повышение эффективности внешних и внутренних коммуникаций в МТиК КР».
Регламент предусматривает основные требования к порядку организации работы с Форумом, размещающимся на интернет-портале МТиК КР, с поступающими на Форум сообщениями, с поступающими через Форум обращениями граждан и бизнес-среды в МТиК КР.
Настоящий Регламент разработан в целях обеспечения надежного функционирования и эффективного использования ресурсов Форума, оперативности информационного обмена и содействия в реализации политики информатизации в системе государственных органов управления.
Данный Регламент распространяется на функционирование Форума в Министерстве транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики. Форум, находясь в составе официального сайта МТиК КР, находится на балансе МТиК КР.
Ответственность за обеспечение своевременной качественной подготовки материалов и ответов по обращениям граждан и бизнес-среды возлагается на руководителей структурных подразделений ЦА МТиК КР.
Контроль за соблюдением требований настоящего Регламента осуществляется общим отделом.
2. Организационное и техническое обеспечение Форума
Работа Форума обеспечивается:
- средствами программно-технического комплекса (программные средства, компьютерное и телекоммуникационное оборудование);
- техническим персоналом, обладающим профессиональной подготовкой, подтвержденной соответствующими документами на право эксплуатации программно-технического комплекса;
- постоянно обновляемой программой антивирусной защиты информации.
Ответственным за технологическое и техническое обеспечение функционирования Форума является отдел информатизации МТиК КР, который осуществляет следующие функции:
- координация технической работы модераторов;
- методическое руководство и обучение пользователей, модераторов работе с Форумом;
- разработка, внедрение и сопровождение программных средств Форума;
- обеспечение эффективной защиты Форума и его информационных ресурсов;
- техническое обслуживание, в том числе профилактическое, и ремонт имущественного составляющего Форума.
Руководство по организационному обеспечению деятельности Форума возлагается на руководителя общего отдела МТиК КР приказом руководителя МТиК КР.
Для обеспечения деятельности Форума и его обслуживания предусматривается возложение обязанностей модератора Форума на ответственного работника в штате общего отдела МТиК КР.
3. Порядок размещения поступающих сообщений
Поступающие сообщения пользователей Форума, как правило, размещаются в соответствующих темах в максимально короткий период времени после их получения и обработки модератором.
