Данная редакция действовала до внесения изменений от 21 октября 2010 года
Приложение № 28
УТВЕРЖДЕНЫ
Советом по железнодорожному транспорту
государств-участников Содружества,
Протокол от 12-13 сентября 1996 года № 16
(в редакции Протокола пятьдесят первого заседания
Совета по железнодорожному
транспорту государств-участников Содружества
(г. Ташкент, 27-28 октября 2009 г.)
Правила
проезда пассажиров в поездах международного сообщения
(в редакции 1 января 2010 года)
Настоящие Правила применяются при проезде пассажиров в поездах международного сообщения между государствами-участниками Содружества Независимых Государств, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики.
1. При проезде в поездах пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок и настоящие Правила.
2. Работники железных дорог следования поезда должны обеспечивать безопасность пассажиров, создавать им необходимые удобства, обслуживать их в пути следования, быть вежливыми и предупредительными в обращении к ним и одновременно требовать от них выполнения действующих на железных дорогах правил.
3. В пути следования проводники вагонов обязаны:
3.1. Выдавать пассажирам постельные принадлежности за установленную плату или без взимания платы, если стоимость постельных принадлежностей включена в стоимость проезда. При возможности, по желанию пассажира, производить замену использованного постельного белья за установленную плату.
Застилать постель инвалидам, больным, пассажирам преклонного возраста и пассажирам с малолетними детьми. Собирать постельные принадлежности у пассажиров (не ранее чем за 30 минут) до прибытия пассажира на станцию назначения.
3.2. Обеспечить хранение проездных документов пассажиров в пути следования и возврат их пассажирам (не ранее чем за 30 минут) до прибытия на станцию их назначения.
3.3. Информировать пассажиров (не позднее чем за 30 минут) о подходе поезда к станции их назначения.
3.4. В вагонах со спальными местами предлагать пассажирам чай, кофе и кондитерские изделия за установленную плату не менее трех раз в сутки.
3.5. Обеспечивать содержание вагонов в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии, производить своевременную и качественную уборку салонов вагонов, туалетов, мусоросборников.
3.6. Содержать открытыми в вагоне два туалета на всем пути следования за исключением санитарных зон и на станциях, где предусмотрена стоянка согласно расписанию.
3.7. Оказывать содействие в предоставлении первой медицинской помощи.
3.8. Заблаговременно информировать пассажиров о предстоящем прохождении пограничного и таможенного контроля.
4. В целях контроля обслуживания пассажиров начальник поезда обязан периодически производить обход вагонов.
5. Пассажир имеет право:
5.1. Перейти в пути следования в вагон высшего класса или высшей категории при наличии в нем свободных мест и при уплате разницы стоимости проезда.
