Приказ Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 29 мая 2020 года № 126-НҚ
О внесении дополнений в приказ Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 25 июля 2019 года № 8 «Об утверждении Регламента работы Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 25 июля 2019 года № 8 «Об утверждении Регламента работы Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан» следующие дополнения:
Регламент работы Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан, утвержденный указанным приказом:
дополнить главой 24 следующего содержания:
«Глава 24. Реагирование на резонансные события
197. Информационную поддержку по реагированию на негативную информацию обеспечивают ответственные лица (спикеры), структурных подразделений, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.
198. Координационную поддержку по реагированию на негативную информацию, а также работу со средствами массовой информации (далее - СМИ) обеспечивает Управление по связям с общественностью (далее - УСО), исходя из своей задачи формировать через СМИ имидж результативного государственного органа, а также положительного общественного мнения о деятельности Министерства, комитетов и подведомственных организаций.
199. Основными источниками официальной информации о деятельности Министерства являются: официальный Интернет-ресурс www.mti.gov.kz, официальная страница в социальной сети Facebook@mtiqz.
200. С момента возникновения в СМИ и социальных сетях фактов негативных публикаций и комментариев о деятельности Министерства и его руководства структурные подразделения и комитеты представляют информацию в УСО не позднее 2-х часов для немедленного реагирования и предоставления достоверной информации в СМИ на государственном и русском языках.
201. УСО не позднее 3-х часов с момента предоставления структурными подразделениями и комитетами достоверной информации обеспечивает формирование ответа, опубликование и комментирование, а в случае необходимости подготовку спикеров для выступления в СМИ.
202. Структурные подразделения совместно УСО после формирования официального сообщения осуществляют согласование текста с Министром или лицом, исполняющим его обязанности.
203. Официальное сообщение на момент его предоставления должно содержать максимально исчерпывающие и правдивые данные для принимаемых мер по устранению негативных сведений и сложившихся условий.
204. Предоставление официального сообщения для устранения негативных фактов и сведений Министерства осуществляется посредством:
1) публикации официального сообщения на интернет-ресурсе и аккаунте в социальной сети Министерства;
2) специальной рассылки официального сообщения в СМИ;
3) проведения брифинга на площадках Службы центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан, Канцелярии Премьер-Министра Республики Казахстан и Министерства.
