03.03.2026
Страховые выплаты при ДТП: упрощенный порядок по Европротоколу
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка напоминает об упрощенном порядке оформления заявления на страховую выплату по обязательному автострахованию (Европротокол).
Европротокол позволяет участникам дорожно-транспортного происшествия (ДТП) направить заявление на страховую выплату непосредственно в страховую организацию на месте аварии без вызова сотрудников дорожной полиции и обращения в суд.
Для урегулирования страховых случаев при ДТП в рамках Европротокола должны выполняться следующие условия: в происшествии участвуют два транспортных средства, у обоих водителей имеется действующий страховой полис, сумма ущерба не превышает 100 МРП, между участниками отсутствуют разногласия относительно виновной стороны. Также обязательным условием является то, что в результате ДТП никому не причинен вред жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц.
Для оформления Европротокола обоим участникам ДТП необходимо скачать одно из мобильных приложений «Europrotocol», «DTP.kz» или «Halyk Kazakhstan». Помимо мобильных приложений обратиться за страховой выплатой можно через официальные интернет-ресурсы страховых организаций. Далее следует пройти идентификацию, заполнить декларации, прикрепить фото и видео с места аварии - после чего заявление автоматически направляется в страховую организацию. Участники ДТП не должны покидать место транспортного происшествия до получения ими уведомления о принятии страховщиком декларации. Далее участники могут покинуть место происшествия. Вызывать дорожную полицию и обращаться в суд не требуется.
По состоянию на 1 января 2026 года с момента запуска «Европротокола» оформлено около 25 тысяч страховых случаев на общую сумму 4,9 млрд тенге.
Использование данного механизма позволяет значительно сократить сроки получения страховых выплат, а также способствует снижению нагрузки на дорожную инфраструктуру и судебную систему.
Источник: Агенство РК по регулированию и развитию фин. рынка (https://www.finreg.kz)
