СТ РК 1142-2002
ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Термины и определения
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере туристско-экскурсионного обслуживания.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации, входящих в сферу работ по стандартизации, сертификации и управлению качеством и/или использующих результаты этих работ в области туристско-экскурсионного обслуживания.
Стандарт распространяется на организации, разрабатывающие документацию по стандартизации в сфере туристской и экскурсионной деятельностью, а также на предприятия и организации, занимающихся туристской и экскурсионной деятельностью, независимо от их ведомственной принадлежности.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:
СТ РК 1.1-2000 Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Стандартизация и смежные виды деятельности. Термины и определения.
СТ РК 1.2-98 Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Порядок разработки государственных стандартов.
СТ РК 1.5-2000 Государственная система стандартизации Республики Казахстан. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.
СТ РК 1.15-2000 Технические комитеты по стандартизации. Основные положения.
3 Термины и определения общих понятий
| 3.1 Вид туристско-экскурсионных услуг: Совокупность однородных туристских/экскурсионных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками. | kz Туристтік-экскурсиялық қызметтердің түрі |
| 3.2 Время туристско-экскурсионного обслуживания: Период времени, в течении которого турист взаимодействуетс исполнителем туристско-экскурсионной услуги. | Kz Туристтік-экскурсиялық қызметтердің уақыты |
