21.11.2008
Новый стандарт ИСО/МЭК 17021:2006 для органов по сертификации систем менеджмента
В 2006 году был принят стандарт ИСО/МЭК 17021:2006 «Оценка соответствия. Требования для органов, выполняющих аудит и сертификацию систем менеджмента (Conformity assessment -Requirements for bodies providing audit and certification of management systems)».
Новый стандарт заменил собой Руководство ИСО/МЭК 62:1996 и Руководство ИСО/МЭК 66:1999 (далее по тексту — Руководства 62 и 66). С изменением статуса (вместо руководства — стандарт) и интеграцией норм в рамки одного документа последний приобрел достаточно простую и понятную внутреннюю структуру, фундаментом которой являются 6 принципов сертификации (табл.1).
Принципы для органов по сертификации. В Руководствах 62 и 66 такого раздела не существовало вовсе, принципы излагались в рамках предъявляемых требований, будучи разбросаны по другим разделам. В Новом стандарте обращено внимание на то, что принципы — не есть требования, они базис для выполнения требований, предусмотренных в настоящем стандарте (табл.1).
Стандарт формулирует главную цель сертификации системы менеджмента — обеспечение всем сторонам уверенности в том, что система менеджмента выполняет заданные требования (п.4.1.2).
| Принципы для органов по сертификации систем менеджмента |
| Беспристрастность (Impartiality) | Чтобы заслужить и поддерживать доверие, важно, чтобы решения органа по сертификации базировались на объективно полученном свидетельстве соответствия (или несоответствия) и на их принятие не влияли другие интересы или другие стороны (п.4.2.2). |
| Компетентность (Competence) | Чтобы обеспечить доверие, необходимо иметь свидетельство компетентности персонала, поддерживаемое системой менеджмента органа по сертификации. Компетентность - это демонстрируемая способность эффективно применять соответствующие знания и навыки (п.4.3). |
| Ответственность (Responsibility) | Ответственность за соответствие требованиям для сертификации несет организация клиента. Орган по сертификации несет ответственность за выполнение объективной оценки достаточности свидетельства о соответствии. Базируясь на заключениях аудита, он принимает решение выдать сертификат, если есть достаточное свидетельство о соответствии, или не выдать, если нет достаточного свидетельства о соответствии (п.4.4). Любой аудит базируется на осуществлении выборки лишь в рамках системы менеджмента организации и потому не является гарантией 100%-го соответствия требованиям. |
