Приложение 3
к приказу Председателя Налогового комитета
Министра финансов Республики Казахстан
от 23 апреля 2014 года № 85
Правила
по определению лучших работников Центров приема и выдачи информации,
Центров приема, обработки и выдачи информации налоговых органов
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила устанавливают порядок определения и награждения лучших работников Центров приема и выдачи информации, Центров приема, обработки и выдачи информации налоговых органов (далее - Центр).
2. Лучшими работниками Центров являются работники, признанные по результатам проведения мероприятия по выбору лучших работников Центров (далее - Мероприятие) в категории «Лучший специалист Центра».
3. Мероприятие проводится территориальными подразделениями Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан ежегодно в два этапа:
первый этап - с 1 августа по 31 августа;
второй этап - с 1 сентября по 30 сентября.
Глава 2. Цели и задачи Мероприятия:
4. Целями и задачами Мероприятия являются:
1) выявление и поддержка лучших работников Центра;
2) повышение уровня профессиональной подготовки работников Центра и результативности их деятельности;
3) повышение качества оказываемых налоговых услуг;
4) повышение культуры оказания налоговых услуг;
5) формирование чувства ответственности за результаты работы;
6) формирование положительного отношения к исполнению должностных обязанностей;
7) стимулирование творческой и деловой активности специалистов в сфере оказания налоговых услуг;
8) развитие нужных для работы с налогоплательщиками компетенций.
Глава 3. Порядок проведения Мероприятия
5. Для организации, проведения мероприятия и определения победителей в Налоговых управлениях по районам, городам и районам в городах (далее - Налоговые управления) и Налоговых департаментах по областям, городам Алматы и Астана (далее - Налоговые департаменты) создаются конкурсные комиссии по подготовке, проведению и определению победителей конкурса (далее - Комиссия), состоящие из председателя, секретаря и членов Комиссии. Состав Комиссии определяется налоговыми органами самостоятельно.
6. На первом этапе Мероприятия Комиссия Налогового управления определяет среди работников Центров кандидатов на звание лучшего специалиста Центра.
На данном этапе кандидат на звание лучшего специалиста Центра определяется:
1) по итогам оценки оказанных услуг по результатам данных электронной системы управления очередями (ЭСУО) (при ее наличии);
2) по результатам анализа «Журнала мониторинга обработки документов» (количество документов, исполненных с нарушением установленных сроков);
