06.11.2026
Благотворительная помощь: утвержден порядок оказания через госплатформу
В Казахстане утверждены Правила оказания благотворительной помощи посредством государственной платформы благотворительности. Документ определяет порядок подачи и проверки заявок, организации сбора средств, предоставления благотворительной помощи и подтверждения ее получения или целевого использования.
Подача и проверка заявок
Для получения благотворительной помощи пользователь или его законный представитель должен авторизоваться на платформе посредством электронной цифровой подписи (ЭЦП). После авторизации формируется личный кабинет, через который подается электронная заявка с приложением документов, подтверждающих необходимость оказания помощи.
Центр развития трудовых ресурсов (ЦРТР) в течение одного рабочего дня с момента поступления заявки проверяет указанные сведения и подтверждающие документы посредством государственных цифровых систем. По результатам проверки заявке присваивается статус «проверено платформой».
Если необходимые сведения отсутствуют в государственных цифровых системах, уполномоченный орган направляет запросы в соответствующие государственные органы и организации. Подтверждение сведений о доходах, социальных выплатах, имуществе, пострадавших в чрезвычайных ситуациях и иных обстоятельствах осуществляется в течение трех рабочих дней с момента поступления запроса.
Центры поддержки семьи в течение трех рабочих дней проводят первичную оценку пользователя для определения трудной жизненной ситуации и направляют результаты уполномоченному органу.
После подтверждения сведений заявке присваивается статус «подтверждено документами».
Размещение информации и основания для отказа
По каждой зарегистрированной заявке на платформе в открытом доступе размещаются:
· уникальный номер заявки;
· информация о ее статусе;
· цель и срок сбора средств;
· требуемая сумма;
· краткое описание необходимой помощи.
Уполномоченный орган принимает решение об отказе в размещении заявки в течение трех рабочих дней со дня получения проверенных сведений.
Основаниями для отказа являются недостоверность сведений или документов, представленных пользователем либо его законным представителем, а также несоответствие целей сбора средств законодательству Республики Казахстан.
Уведомление об отказе с указанием причин направляется в личный кабинет пользователя. Решение об отказе может быть обжаловано в соответствии с пунктом 5 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Организация сбора средств
Сбор средств в пользу пользователя осуществляют благотворительная организация или волонтер благотворительности на основании договора, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и законодательством о благотворительности.
Одновременное размещение пользователем или его законным представителем нескольких заявок по одному и тому же случаю не допускается. Повторный сбор средств по этому же случаю разрешается не ранее чем через шесть месяцев после завершения предыдущего сбора.
При этом благотворительная организация и волонтер благотворительности могут одновременно организовывать сбор средств в пользу нескольких пользователей.
Способы оказания помощи и подтверждение ее использования
Благотворительная помощь предоставляется:
· безналичным способом через поставщиков платежных услуг, в том числе с использованием платежных карточек, QR-кодов, мобильных платежных сервисов и терминалов;
· путем безвозмездной передачи наличных денег и (или) иного имущества.
Пользователь или его законный представитель вправе направлять поступившие благотворительные средства по целевому назначению по мере их получения, не дожидаясь достижения требуемой суммы.
Если необходимая сумма не собрана, срок сбора может быть продлен до двух месяцев на основании повторно поданного заявления.
При безналичном оказании помощи средства направляются на банковские счета медицинских учреждений Казахстана или других стран, оказавших либо оказывающих медицинские услуги пользователю, при наличии подтверждающих документов, или на банковский счет пользователя либо его законного представителя.
При передаче наличных денег или иного имущества пользователь либо его законный представитель обязан подтвердить получение помощи или целевое использование средств посредством размещения документов в личном кабинете платформы.
В качестве подтверждения принимаются платежные документы, счет-фактура, накладная, кассовый чек, акт приема-передачи или оказанных услуг, а также фото- и видеофиксация оказания благотворительной помощи.
Сбор средств считается завершенным при перечислении средств на банковские счета медицинских учреждений, пользователя или его законного представителя, истечении установленного срока сбора, безвозмездной передаче денег или имущества либо в случае смерти пользователя.
Заявка на получение помощи
В заявке указываются цель благотворительной помощи, требуемая сумма, срок сбора, краткое описание потребности без сведений о состоянии здоровья и персональных данных ограниченного доступа, сведения о получателе помощи, законном представителе, благотворительной организации или волонтере, реквизиты банковского счета, согласие на сбор и обработку персональных данных, подтверждающие документы и ЭЦП.
Правила утверждены приказом и. о. министра культуры и информации РК от 30 октября 2026 года № 497-НҚ, вводятся в действие с 1 января 2027 года.
Галина Шахворостова
Источник: ИС «Параграф»
