Ответ Председателя Правления АО «Отбасы банк» от 18 марта 2022 года на вопрос от 11 марта 2022 года № 730617 (dialog.egov.kz)
Вопрос:
Моя мама, переуступила мне посредством платформы Отбасы-Енпф пенсионные накопления, о чем свидетельствует надпись «Уступка № 1**** принятая 11.03.2022 на сумму 4 466 575 тенге уступающая сторона: ЖАМАЛ Ж. (6853181971)».
Однако, при попытке создать заявку отражается «Нет уступленных средств родственниками». Помогите решить проблему.
Ответ:
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
Принимающая сторона в Указанный Вами вопрос в обращений урегулирован.
Дополнительно сообщаем, что в Личном кабинете должна принять заявку «Уступленные средства от родственника» и подписать соглашение об уступке.
Далее, принимающая сторона может сформировать заявку на использование уступленных средств на нужную цель, включая свои ЕПВ (при наличии).
Информацию по заявке для использования единовременных пенсионных выплат Вы можете посмотреть на портале enpf-otbasy.kz.
