Ответ Председателя Правления АО «Отбасы банк» от 13 февраля 2023 года на вопрос от 9 февраля 2023 года № 763702 (dialog.egov.kz)
Вопрос:
28.11.22 мне пришло push уведомление, о досрочной возможности переход на жилищный заем. 20.12.22 произошло плановое списание средств по моему кредиту.
20.12.22 мне пришло push уведомление, о том что по моему займу не произошел автопереход на жилищный заем. 20.01.23 произошел автопереход на жилищный заем. 03.02.23 я обратился в отделение г.Алматы Жетысу-1.
На мой вопрос, почему не произошел автопереход на жилищный заем, 20.12.22 мне ответ дан не был, сотрудница сообщила, что так сработала система.
Прошу предоставить мне ответ, почему не произошел автопереход на жилищный заем 20.12.22
Ответ:
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.
В соответствии с договором банковского займа (промежуточного жилищного займа с последующими переходом на жилищный заем), включающим в себя в качестве неотъемлемых частей стандартные условия договора банковского займа, титульный лист, заявление о присоединении либо отдельный договор банковского займа (заключенный в рамках стандартных условий до 01.01.2020 года), график погашения - мероприятия по переходу с промежуточного жилищного займа на жилищный заем без изменения условий договора осуществляется (автоматический переход) Банком в соответствии с договором, графиком погашения займа, требованиями внутренних документов Банка, законодательства Республики Казахстан и договора о жилстройсбережениях.
