| УТВЕРЖДЕНЫ Приказом и.о. Председателя Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан от 14 августа 2009 г. № 412-од |
Методические рекомендации
для участников конкурса
на соискание премии Президента
Республики Казахстан
«Алтын сапа»
См. также: Методические рекомендации для участников конкурса на соискание премии Президента Республики Казахстан «За достижения в области качества» (2007)
Зачем предприятию участвовать в конкурсе на соискание премии?
Даже не участвуя в конкурсе, Ваша организация может получить пользу от применения критериев премии по самооценке, отражающих самые современные подходы в управлении качеством, улучшить работу предприятия и конкурентоспособность продукции, а значит сделать успешные шаги в решении своих финансовых проблем.
Ваш коллектив получит независимую оценку деятельности и рекомендации в области качества со стороны высококвалифицированных экспертов, прошедших специальную подготовку. Это поможет выработке грамотной стратегии предприятия и достижению успеха в будущем. Кроме того, участие в конкурсе позволит привлечь внимание коллектива организации к вопросам качества, активизировать усилия по их решению.
Ваше предприятие в период конкурса, а победители - еще в течение года после его завершения, будет находиться в сфере внимания средств массовой информации, органов власти, общественности, что, несомненно, укрепит положительный имидж и поможет привлечению новых партнеров, новых потребителей продукции, увеличению деловых возможностей.
В основу модели премий заложены принципы всеобщего менеджмента качества:
- ориентация на потребителя;
- лидерство руководства и последовательность в достижении целей;
- менеджмент на основе понимания процессов и фактов;
- вовлечение персонала;
- непрерывная познавательная деятельность и инновации;
- развитие партнерства;
- взаимодействие с обществом;
- ориентация на результаты.
1. Модель и критерии премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа»
Критерии оценки (самооценки) участника конкурса с присуждением премии Президента установлены в соответствии с моделью Премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа», приведенной в виде предлагаемой схемы на рисунке 1.
Цифры у каждого критерия показывают максимальной число баллов, которое может получить организация по этому критерию, и какой процент это составляет от общей суммы баллов.
Участники конкурса оцениваются в баллах по модели включающей две группы критериев.
Первая группа - критерии «Возможности» предназначены для оценки того, как организация добивается результатов в области качества, что делается для этого.
Вторая группа - критерии «Результаты» характеризует, что достигнуто и к чему она стремится в настоящее время.
По всем критериям «Результаты» оценку результатов и тенденций полученных результатов следует выполнять исходя из:
- фактических результатов деятельности организации;
- целей, которые поставила перед собой организация,
