05.04.2010
Расплата за квартплату
Помимо понятных нам строк: электроэнергия, отопление, канализация, горячая и холодная вода - в квитанциях появилось множество странных пунктов. Запутавшиеся вконец потребители платят за всё и даже за то, за что не должны платить.
Наши счёт-квитанции обычно делятся на две части: на ту, что проста и понятна, и на ту, что без бутылки не разберешь. Ну какой житель многоквартирного дома, будучи трезвым, сможет объяснить, что такое «Т/о х/г водоснаб. канализ» или «Т/о сис-м отопл. эл. узла»? По-хорошему, эти обрывки фраз и черточки означают, что представители КСК должны периодически очищать трубы от засоров, устранять мелкие поломки. И жильцам, оплатившим «неприличные» статьи в квитанции, вышеперечисленные услуги должны предоставлять бесплатно. Но «бесплатно» у нас тоже имеет свою цену.
300 тенге за грязь на коврике
Например, совсем недавно наш корреспондент попала в затруднительную ситуацию: нужно было поменять шланг холодной воды. Она позвонила в КСК и вызвала сантехника. Ждать обещанного пришлось три дня. И вот, наконец, на пороге квартиры стоял трезвый (!) работник вантуса и троса. Одет был явно не во фрак, но больший ужас у хозяйки вызвали кирзачи с килограммами грязи, в которых сантехник намерился пройти в ванную, где и нужно было поменять злосчастный шланг. Такого коварства на нежно-голубом половичке с дельфинами хозяйка квартиры пережить бы не смогла и попросила «гостя» разуться (лучше бы он этого не делал). И тут выяснилось, что у сантехника нет ни нужного разводного ключа, ни пакли, ни герметика, ни, естественно, шланга. Хозяйка снабдила его всем необходимым, за что чуть не поплатилась недавно купленным разводным ключом (его попытались «увести»). В конце концов, «текущий» ремонт был закончен. И уже на пороге работник вантуса попросил за услугу 300 тенге. На что хозяйка отреагировала вполне адекватно, показав пальцем на дверь. А ведь кто-то мог и субсидировать «дядю Васю».
А может, это дворник был?
Есть и другие услуги, которые жители многоэтажек должны получать бесплатно. Например, ремонт газплит. Как-никак жильцы ежемесячно выкладывают по 40 тенге на «ВДГО». Однако газовики обычно ограничиваются сбором подписей у жителей. Честно оплачивая за дежурное освещение около 130 тенге в месяц, обитатели квартир просто обязаны видеть своевременно вкрученные лампочки на лестничных площадках. Примерно в такую же сумму выливаются расходы на уборку внутридомовой территории. Между тем некоторые жители многоэтажек никогда не видели в лицо своих дворников и уже не верят в их существование. А ведь подметальщики должны не только убирать двор, но и протирать указатели улиц и номера домов, очищать и промывать урны, выкашивать и поливать газоны...
За удовольствие нужно платить
В квитанции есть и такие пункты, по которым платить можно по желанию - «Городская ассоциация КСК» и «Служба спасения». Последняя говорит сама за себя: только позвони, и спасатели откроют любую захлопнувшуюся дверь или залезут в горящую квартиру. Только вот прежде чем кого-то выручить, они проверят, было ли у вас желание платить 50 тенге в месяц. Если такого не было, они предъявят вам отдельный счет. Услугами спасателей владельцы квартир всё-таки пользуются. А вот кто такая «Городская ассоциация КСК», и почему у жильцов должно возникнуть желание платить ей 25 тенге в месяц - мало кому известно. Как оказалось, это активисты, которые занимаются защитой прав потребителей. То есть, если вас затопил сосед, а возмещать ущерб не хочет, ассоциация бесплатно окажет юридическую помощь. Но против соседа-алкаша, у которого нет денег на ремонт, юристы, как правило, бессильны. Есть не менее интересные пункты, за которые также приходится выкладывать деньги. Например, кроме статьи «Лифт» в квитанции красуется статья «Электропитание лифта». То есть заплатил за «Лифт» от 500 до 700 тенге и можешь любоваться металлической коробкой с кнопочками. А если хочешь на ней прокатиться, то выкладывай еще 98 тенге за электропитание. Это уже удовольствие!
«Чёрные дыры» в квитанциях
Кроме всего вышеперечисленного, есть еще и «Расходы на содержание дома». Причём тариф на эти самые расходы у каждого КСК свой (от 9,34 до 16,7 тенге за квадратный метр полезной площади). Что же они в себя включают? Согласно постановлению акимата Алматы от 22 октября 2009 года, плата за содержание жилища должна составлять 25 тенге за 1 кв. м в месяц. В эту сумму входит следующее: капитальный ремонт включая замену общедомовых инженерных сетей и элеваторных узлов, кровель, ремонт наружных стен домов, замену подъездных дверей и фрамуг (3,55 тенге за кв. м); текущий ремонт - замена разбитых стекол, побелка внешних стен, утепление промерзающих участков стен, устранение течи кровли, ремонт перил, покраска подъезда, очистка кровли от мусора, дезобработка подвала дважды в год (2,25 тенге за квадратный метр); благоустройство - ямочный ремонт, посадка и полив зеленых насаждений, установка малых архитектурных форм (2,72 тенге за квадратный метр); уборка придомовой территории, в том числе и очистка ее ото льда (3,03 тенге за квадратный метр); дежурное освещение (2,47 тенге за квадратный метр); электропитание лифтов, кроме первого и второго этажей (2,33 тенге за квадратный метр); техническое обслуживание систем отопления и элеваторных узлов (2,71 тенге за квадратный метр); техническое обслуживание горячего и холодного водоснабжения, электроснабжение (2,54 тенге за квадратный метр); техническое обслуживание общедомовых приборов водопотребления (0,80 тенге за квадратный метр); содержание административно-управленческого персонала (2,60 тенге за квадратный метр). Извините, но мы за всё это уже платили! Даже если предположить, что некоторые пункты были вынесены из общего списка, то почему в сумме тарифы составляют более 25 тенге за квадратный метр?
Получается, что статья «Расходы на содержание жилища» - это некая «черная дыра», где скрыты пункты, по которым мы платим два раза. А чтобы заморочить людям головы, из этой «черной дыры» выносят отдельные строки расходов. В итоге за несколько лет в квитанции появилось очень много новых и порой загадочных строк. Не удивлюсь, если через год-другой квитанции понадобится третья и четвертая часть. Только вот понесут ли за это ответственность организации, предоставляющие комуслуги?
Римма ИВАХНИКОВА
Источник: Газеты «Мегаполис» (https://www.megapolis.kz)
