| Образование, специальность (квалификация), лицензии: · Институт народного хозяйства (1989) Организатор управления торговли · Академия народного хозяйства (1991) Экономика и бухгалтерский учет · Высшая Школа Права «Адилет» (1996) Правоведение · Обучение на 42-х тренингах и семинарах (1995-2004) в Венгрии, Хорватии, Чехии, ЮАР, Италии и Казахстане и др. странах по следующим темам: «Управление проектами», «Управление рисками», «Эффективная работа со СМИ», «Разработка PR стратегии», «Посредничество в разрешении конфликтов», «Фандрайзинг для развития», «Тренинг для тренеров», «Теория и практика разрешения конфликтов», «Международные стандарты финансовой отчетности», «Потребительская политика и консультирование потребителей», «Права человека: новое знание», «Управление человеческими ресурсами», «Семинар по обучению независимых наблюдателей», «Актуальные вопросы коммерческого законодательства в РК и практика его применения», «Построение команды. Разрешение конфликтов», «НПО и сообщество», «Разработка и написание некоммерческих проектов», «Финансовая отчетность», «НПО и сообщество/разработка проекта», «Управление финансами», «Пропаганда здорового образа жизни», «Составление проекта и основы управления НПО», «Методы предупреждения и разрешения конфликтов», «Формирование заинтересованной сферы», «Пропаганда деятельности НПО через СМИ», «Эдвокаси», «Развитие ассоциации», «Выпуск информационных бюллетеней» и др.; · Обучение в международном арбитражном суде в Венгрии (1998-1999); · Санкт-Петербургский Государственный университет (2005) Медиатор · «СEDR» Centre for Effektive Dispute Resolution, London (Центр эффективного разрешения споров) (2005) Медиатор международного класса |
| Научные звания, степени, деятельность: · Кандидат юридических наук, тема диссертации: «Правовая культура личности в гражданском обществе» · Провела более 360 тренингов. Является профессиональным фасилитатором, вела и координировала около 20 конференций, 30 круглых столов |
| Трудовой стаж: · Заведующая организацией и управлением оптовой и розничной торговли в Ауэзовском райпищеторге (1984);
· Главный бухгалтер и руководитель компании ТОО «Шарт-7» (1991-1994); · Вице-президент Общественного объединения юристов «Правовая инициатива» (1994-1996); · Президент Ассоциации Предприятий Безупречного Бизнеса (с 1996); · Председатель Правления «Национальной Лиги потребителей Казахстана» (с 1994);
· Тренер-контрактер Международного фонда «Каунтерпарт Консорциум» (с 1998); · Доцент кафедры гражданского права Высшей Школы Права «Адилет», преподаватель предмета «Практико-теоретические основы в сфере Закона прав потребителей» (2001-2003);
· Председатель Правления РОО «Лига Обучающих Тренеров» (с 2002) |
| Прочие должности: · Член Национального Совета при Президенте Республики Казахстан (с 2003); · Член Высшего координационного Совета Международной конфедерации обществ потребителей; · Член Правления Международной конфедерации потребителей; · Учредитель Конфедерации Неправительственных Организаций; · Учредитель Ассоциации Некоммерческих Организаций; · Учредитель пресс-центра «Диалог» (с 2005); · Соучредитель Общественного фонда «Transparency Kazakhstan»; · Представитель Зеркального Комитета Всемирного ISO по присвоению ISO 26000 «Социально Ответственный Бизнес» (с 2005); · Посредник в разрешении конфликтов Санкт-Петербургского Государственного университета; · Третейский судья по Казахстанскому законодательству в международных судах; · Посредник в разрешении международных конфликтов Института исследований и разрешении конфликтов (CR) · Член республиканского общественного штаба кандидата в Президенты Республики Казахстан Н.А. Назарбаева (02.2011-04.2011) |
| Государственные и международные награды, премии, почетные звания: · Медаль «Қазақстан Конституциясына 10 жыл», «Астананың 10 жылдығы» (2008), «Қазақстан Республикасының тәуелсіздігіне 20 жыл» (2011); · Медаль «Женщина года-2007» Американского Биографического Института за выдающийся вклад и профессиональные достижения; · Национальная премия общественного признания достижений женщин Казахстана «Ажар», г. Астана; · Благодарности от государственных, международных, неправительственных организаций; · Почетная грамота Министра торговли и интеграции (02.12.2021) |
| Научные, литературные труды, публикации: · Автор методического пособия для преподавателей и учебных заведений «ПГВС Закона прав потребителей», адаптированного в 28 странах мира; · Автор более 13 работ, в том числе книг, учебных пособий и справочников, принимала участие в разработке более 20 нормативных правовых актов, в том числе Закона «О защите прав потребителей», «О медиации», а также поправки в Конституции Республики Казахстан и др. |
