Стратегическое и оперативное планирование
Определение
Планирование является неотъемлемой частью процесса управления и обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.
План - документ, отражающий систему взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата. План содержит такие компоненты, как: цели и задачи; пути и средства их реализации; ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; организация выполнения плана и контроль.
Оперативное планирование связано с планированием ежедневно выполняемых задач и оптимизацией использования привлекаемых организацией ресурсов.
Стратегическое планирование - набор действий и решений, предпринятых руководством, по разработке конкретных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
· Документированиеь
Приказ об утверждении стратегического плана.
· Процедуры:
Исходя из целей, стоящих перед менеджментом медицинской организации, составляется план, включающий в себя несколько этапов:
· Определение целей/миссии медицинской организации (см. «Порядок формулировки миссии и определения ценностей медицинской организации»
· Анализ ситуации
· получение информации обо всем, что находится вне больницы, но может оказать влияние на ее будущее;
· получение информации о ситуации внутри больницы (анализируются показатели деятельности медицинской организации за предыдущий период).
Проведенный анализ дает возможность оценить результаты деятельности медицинской организации и определить проблемы, стоящие перед ней.
· сбор и накопление предложений по тому, как лучше достичь целей работы больницы;
· поиск рационального и логичного пути выбора между предложениями;
· распределение ресурсов между отделениями и установление для них задач;
· проработка того, какие изменения должна претерпеть больница, чтобы достичь выбранных задач;
· постоянный контроль (мониторирование) за достижениями выбранных целей.
