23.08.2014
Без вины виноватые
Более 30 астанинцев оказались в должниках перед одним из казахстанских банков из-за действий ловкой мошенницы. Причем о своем долге некоторые из них по сей день не ведают. Поэтому перед тем, как отправиться в отпуск, последуйте совету: зайдите в ЦОН, чтобы узнать, не числится ли на вас чужой должок.
Долгожданный отдых на заморских берегах после трудов праведных может быть серьезно омрачен, если вдруг перед самым вылетом при прохождении таможенного контроля в аэропорту бдительный пограничник, проверяя списки должников по налогам, алиментам или кредитам, найдет вашу фамилию.
Если вы должник, то снятие с рейса - наказание заслуженное. Но вот если прямо у стойки паспортного контроля вы узнаете, что на вас висит долг за кредит, который вы никогда не брали, то тут у любого из нас состояние будет равносильное шоку.
А такое развитие событий не исключено. По крайней мере, несколько астанинцев могут столкнуться с такой ситуацией. Далеко ходить не буду. Приведу пример из своего опыта. Несколько дней назад моя дочка Акдана случайно обратившись в ЦОН, узнала шокирующую для нее новость: в банке «Хоум кредит» на ее имя открыт кредит аж в марте прошлого года. Кредит хоть и на небольшую сумму в 35 тыс. тенге, но просрочка за его неуплату превысила 400 дней. А следовательно, и пеня серьезная.
В справке, выданной ЦОНом, все было ложным, кроме фамилии, имени и отчества моей дочери. В графе «место проживания и контакты» указаны не наш адрес и телефоны.
За разъяснениями мы обратились в отделение банка «Хоум кредит» в Астане.
Представитель управления по противодействию мошенничеству по северо-восточному региону ДБ АО «Банк «Хоум кредит» Есжан Ахметжанов сообщил: банк предпринял шаги в марте текущего года. Внутреннее расследование показало, что некая гражданка И. (фамилию в интересах следствия не сообщаем), 1991 года рождения, уроженка Акмолинской области, работая в торговой сети по продаже сотовых телефонов «Азбука связи», открывала кредиты от банка «Хоум кредит» (подобных случаев порядка 34), и что банк уже направил заявление в ДВД Астаны, где в настоящее время ведется следствие. То есть 33 жителя Астаны, как и моя дочь, пострадали от махинаций этой мошенницы. И все эти люди также числятся в должниках, возможно, не ведая об этом. Однако всем им еще предстоит доказать, что они не брали этот кредит.
На наше предложение сверить фото того человека, кто брал кредит (как известно, фотографирование - обязательная процедура при оформлении кредита), чтобы сразу снять все вопросы, Есжан Ахметжанов объяснил: на тот момент компания «Азбука связи» не имела достаточных средств, чтобы приобрести фотокамеру. По этой причине пострадавшие, чтобы доказать свою непричастность к финансовой операции, должны пройти графологическую экспертизу, результаты которой будут известны в течение месяца.
Теперь самое интересное: кредитная история у всех пострадавших отныне подпорчена, так как они теперь числятся недобросовестными должниками в базе данных, которой пользуются все банки республики. И этот чужой долг будет висеть на них до тех пор, пока следствие не докажет вину мошенницы по каждому конкретному случаю и пока суд не примет по ней окончательное решение. Это значит, что данный банк снимает с себя ответственность. Вычеркивать вас из черного списка он торопиться не будет, как нам объяснили, до завершения следствия и решения суда. Вызволить себя из долговой ямы - дело рук самих пострадавших, которых ждут визиты к следователю, написание объяснительных, прохождения графологической экспертизы. И все это время без вины виноватые люди не смогут выехать ни на отдых за границу, ни в служебную командировку, ни взять кредит для личных целей.
Возникают вполне резонные вопросы. Кто и почему из сотрудников банка «Хоум кредит» заключил договор с сетью торговых точек по продаже сотовых телефонов на услуги по предоставлению кредита, если «Азбука связи» не располагала необходимым техническим оснащением для нормальной работы? Или же в этом изначально присутствовал чей-то злой умысел? Чей? По логике вещей, кто из менеджеров банка закрыл на это глаза, тот и должен отвечать.
Еще вопрос: почему кредитная комиссия банка «Хоум кредит» не проверила указанные в договоре номера телефонов? Ведь найти по фамилии, имени и отчеству человека, на чье имя оформлен кредит, для службы безопасности банка «Хоум кредит» не составило бы труда. Все данные есть вЦОНе...
Мораль этой истории такова: найдите время, сходите в ЦОН и проверьте, нет ли на вас чу-долгов, чтобы это не стало «прият ной неожиданностью»!
Кульпаш КОНЫРОВА
Комментарий начальника управления следственного комитета МВД
Кайрата Нурмагамбетова:
- Кайрат Кобланович, сегодня каждый казахстанец пользуется банковскими услугами, потребительские кредиты очень популярны. Рекламные ролики обещают быстрое оформление за 15 минут. Отсюда и расцвет мошенничества в этой сфере. Как обезопасить себя от таких случаев?
- Рецепт один: надо быть бдительным и не слишком доверчивым. Ни в коем случае нельзя отдавать или оставлять свои документы (удостоверение личности и паспорт) не то что чужим лицам, но и даже знакомым. Если от вас при входе в то или иное учреждение требуют предъявить свой документ, чтобы вас идентифицировать, вы должны его предъявить, но ни в коем случае не оставлять, даже на несколько минут. Удостоверение личности всегда должно быть при вас. Это ваше законное право, которое вы обязаны соблюдать. Также нельзя предоставлять копии своих документов по Интернету. В случае утери документов следует сразу же поставить об этом в известность правоохранительные органы, где у вас должны сразу же принять заявление об утере. Тем самым вы также обезопасите себя.
- Но как быть в случае с мошенницей, которая заключала договоры по выдаче кредитов от банка «Хоум кредит» по копиям удостоверений личности, что уже является нарушением закона, так как не был представлен оригинал?
- В случае с банком «Хоум кредит» уже установлена личность той, кто оформлял эти кредиты по копиям удостоверений, которые она доставала по своим каналам. Следствие ведет работу, чтобы установить, где и как мошенница могла их заполучить. Поэтому всегда, если были сделаны лишние копии документов, их надо уничтожать.
- А как быть тем, кто не по своей воле оказался в черном списке должников? Как быть с исправлением кредитной истории, то есть как реабилитироваться невиновному человеку?
- Коль внутренняя служба банка «Хоум кредит» выявила личность человека, оформлявшего кредиты по копиям чужих документов, и по данному факту ведется следствие, то вы вправе обратиться в банк с заявлением
о том, чтобы вас удалили из черного списка должников. Банк должен по вашему заявлению обратиться в Первое кредитное бюро с информацией, что на вас нет задолженности.
- Но сотрудники банка отказались это сделать до окончания следствия и до решения суда. Надо понимать, что все это время потерпевшие будут ограничены в своих правах: на выезд за границу на отдых, в получении кредита... Как быть в таком случае?
- Вы имеете право сами подать заявление в суд на банк, чтобы вас реабилитировали, и с требованием исправить вашу кредитную историю. И чем раньше вы это сделаете, тем лучше.
- Но любой судебный процесс занимает немало времени...
- Да, таков порядок. Но с принятием нового Уголовно-процессуального кодекса, который вступит в силу с 1 января 2015 года, эта процедура следствия будет заметно упрощена.
P. S. Редакция газеты готова продолжить эту тему и открыта к дискуссиям.
Источник: Газеты «Казахстанская правда» (https://www.kazpravda.kz)
