Электронный документооборот — дистанционный обмен документом, заверенных электронной подписью (ЭЦП), благодаря чему юридически считаются не копиями, а оригиналами. Отправка документом происходит практически мгновенно за счёт обмена информационными данными через оператора связи.
Уникальность такого метода в том, что документ регистрируется лишь раз, принимая уникальный идентификатор в системе. В тот же момент это позволяет бесперебойно использовать один и тот же документ, не создавая дубликата.
В Казахстане системы ЭДО имеют одну из ведущих ролей в управлении, хранении и обмене данными между различными компаниями и различными институтами притом, с недавних пор, в том числе между странами-соседями, — в сентябре 2021 года состоялся первый «контакт», воспользовавшись электронными подписями.
В 2018 году правительство Казахстана инициировало программу «Цифровой Казахстан», благодаря которой стала возможна СЭД. На данный момент государство нацелено в первую очередь на цифровизацию экономики страны и на переход на «цифровое государство» - на конец 2021 года подключено 1574 организации Казахстана.
Сейчас первостепенно - полный переход к использованию ЭДО и создание электронного архива данных с использованием ЭЦП. Это в перспективе максимально упростит документооборот между общественными организациями и институтами власти Казахстана.
На данный момент этот переход значительно упростит получение пенсий по электронной заявке, усиливается контроль за оборотом товаров, уже началась выдача электронных сертификатов для врачей и фармацевтов, которые приравнены к физическим оригиналам, а в перспективе правительство планирует снизить документооборот в государственных органах на 50% и более.