(СТАРАЯ РЕДАКЦИЯ) СТАНДАРТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ОТ 26.10.2015 № 605

Данная редакция действовала до внесения изменений от 12 февраля 2016 года

Приложение 5

к приказу Министра обороны

Республики Казахстан

от 26 октября 2015 года № 605

Стандарт государственной услуги
«Выдача справок лицам, имеющим льготы (участникам Великой Отечественной войны, ликвидаторам Чернобыльской аварии, воинам-интернационалистам)»


1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача справок лицам, имеющим льготы (участникам Великой Отечественной войны, ликвидаторам Чернобыльской аварии, воинам-интернационалистам)» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством обороны Республики Казахстан.

3. Государственная услуга оказывается Министерством обороны Республики Казахстан (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата государственной услуги осуществляется через:

1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - Центр);

2) местные органы военного управления (далее - МОВУ).

3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:

при обращении в МОВУ:

1) срок оформления документов - 1 (один) рабочий день;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в день обращения - не более 15 (пятнадцать) минут.

При отсутствии информации и необходимых сведений для выдачи справки срок продлевается до 30 (тридцать) рабочих дней. МОВУ направляет запрос в соответствующие органы для подтверждения запрашиваемой информации с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение 1 рабочего дня.

В случае необходимости получения информации из архивов стран бывшего Союза Советских Социалистических Республик срок выдачи справки продлевается до 90 (девяносто) рабочих дней с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение 1 рабочего дня.

При обращении в Центр (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания услуги):

1) при наличии сведений в государственной информационной системе - 5 (пять) минут;

2) при отсутствии сведений в государственной информационной системе - 1 (один) рабочий день;

3) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 15 (пятнадцать) минут;

4) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в день обращения - не более 15 (пятнадцать) минут.

При отсутствии информации и необходимых сведений в МОВУ для выдачи справки срок продлевается до 30 (тридцать) рабочих дней. МОВУ направляет запрос в соответствующие органы для подтверждения запрашиваемой информации с последующим уведомлением услугополучателя о продлении срока в течение 1 рабочего дня.