12.10.2007
Мы должны энергетикам за пятнадцать лет!
В минувшую субботу «Вечерка» провела «прямую линию» по проблемам городского коммунального хозяйства. На вопросы читателей отвечали заместитель акима Алматы Аскар Сманкулов и директор департамента энергетики и коммунального хозяйства Владимир Устюгов. К сожалению, опубликовать полную стенограмму беседы нам не позволяет ограниченность газетной площади, поэтому мы выбрали самые характерные вопросы, волнующие горожан
Людмила Александровна, пенсионерка.
- Здравствуйте. Я уже 20 лет живу в трехэтажной кирпичной «хрущевке» на улице Радостовца, это в Бостандыкском районе. И за все эти годы в нашем доме только два раза побелили и покрасили подъезд. Этим летом мне присылают счет за ремонт на сумму 2631 тенге. Когда я обратилась с жалобой к нынешнему председателю КСК Сергею Васильевичу Чернову, он сказал, что это якобы долги бывшего председателя КСК Барановой. Таким образом, в общей сложности с жильцов нашего дома необходимо собрать 80 тысяч тенге. Всего же в КСК входят пять подобных нашему дому должников, которые должны КСК более полумиллиона тенге. Более того, господин Чернов пригрозил нам, что, если не заплатим добровольно, он подаст в суд. Мы всегда добросовестно выплачивали необходимые взносы, у нас не было долгов. Сейчас вместе с дочерью - инвалидом второй группы мы на 2600 тенге живем целую неделю. Объясните, насколько справедливо такое отношение к нам и за что мы должны платить.
Владимир Устюгов:
- Людмила Александровна, суда бояться не надо - он определит, кто прав. Вы должны знать, за что платите. Все целевые расходы должны быть четко расписаны по закону. В любом случае мы рассмотрим ситуацию с вашим председателем КСК и дадим вам подробные разъяснения.
Еркен Куанышевич Байгазиев, пенсионер:
- Объясните, пожалуйста, как и кем вычисляются тарифы на коммунальные услуги?
В. У.: Перед любыми изменениями тарифов заседает специальная комиссия, в которую входят специалисты, представители общественности, эксперты. Это называется публичными слушаниями. Только после обсуждения выносятся предложения, а затем принимается окончательное решение.
- А еще я слышал, что долги некоторых организаций и предприятий перед коммунальными службами составляют полтора миллиарда тенге и чтобы их погасить, эту сумму раскидают между пенсионерами.
- Ни в коем случае. Сегодня текущие долги населения составляют полтора миллиарда семьсот пятьдесят миллионов тенге. Это неоплаченный долг населения за месяц, который каждый житель должен выплатить в сумме, соответствующей своим платежным документам. Все данные сверяются с показаниями счетчика, и мы поадресно знаем, кто сколько должен. Поэтому мы ни в коем случае не допустим, чтобы чьи-то долги оплачивали пенсионеры. Контролирует процесс оплаты электроэнергии специальная организация «Энергосбыт» . Кстати, очередная проверка показала, что пенсионеры, как и прежде, остаются самыми дисциплинированными плательщиками.
Алла Хакимова, жительница Бостандыкского района:
- Добрый день. Мы живем на пересечении улиц Маркова и Тимирязева. Каждое утро у нас из крана вместо горячей воды течет чуть теплая жидкость коричневого цвета, приходится подолгу спускать воду. Сегодня история опять повторилась. Когда это кончится?
Аскар Сманкулов:
- Да, ваша ситуация нам знакома. Мы ведем ремонт второй год, и связано это с магистралью ТМ-2, которая питает ваш район и расположенные рядом микрорайоны «Коктем». Буквально сегодня мы закончили полный ремонт. После промывки сети, примерно в течение дней десяти, подача воды нормализуется.
Особенности открытой системы водоразбора горячей воды заключаются в том, что она поступает по трубам отопления. То есть чем большее количество людей берет воду, тем горячее она становится. И наоборот - если ею мало пользоваться, она остывает в стояках, и чтобы ее получить, необходимо немного пропустить. Сейчас мы готовим проекты по реконструкции жилых домов Алматы и ремонту элеваторных узлов. Суть реконструкции заключается в установке догревателей, что позволит как в зимний, так и в летний период получать горячую воду сразу. Но это дело не одного дня, поскольку в целом по городу 7,5 тысячи жилых домов. Думаю, сможем оборудовать примерно по тысяче домов в год.
- Спасибо. У меня есть еще вопрос. Лестница, ведущая в наш подъезд, в очень плохом состоянии. Кто должен ее ремонтировать? Наш дом стоит на балансе КСК «Аселъ», к которому у жителей очень много претензий. Да и двор у нас в жутком состоянии...
А. С.: Ваша проблема понятна. Мы дадим задание ГАСКу, чтобы они совместно с ЧС проверили состояние всех лестниц, ведущих на пандус. Если их техническое состояние будет вызывать сомнения, то мы обязательно предпримем меры. Я вам скажу больше. Сейчас в стране проходит реформирование жилищно-коммунального хозяйства. Со следующего года, как только примут соответствующий закон, все КСК будут подотчетны. И тогда мы с полным правом сможем налагать на них штрафы за недостатки в плане технического содержания жилищных помещений.
Максим:
- Здравствуйте. Я вот о чем хотел спросить: в квитанциях на оплату коммунальных платежей есть интересная графа - «Служба спасения». К ней идет сноска - «Оплата по желанию потребителей». Разъясните, пожалуйста, что это значит.
А. С.: Максим, вы, наверное, слышали о недавних пожарах в Алматы. В частности, в Турксибском районе полностью сгорел жилой дом, и первой на место происшествия прибыла наша служба спасения. Благодаря слаженным действиям ее сотрудников обошлось без жертв. Мы все понимаем, что на содержание службы спасения, технику, оборудование нужны деньги. Тем более Алматы находится в сейсмоопасной зоне. Поэтому в свое время перед нами стояла задача создать одну из лучших на территории СНГ службу спасения. Притом что из бюджета на это выделялись более чем скромные средства. Только благодаря поддержке жителей, оплачивающих услуги службы спасения, каждый из нас в случае необходимости может рассчитывать на квалифицированную экстренную помощь. Даже если вы в платежном документе игнорируете графу «Содержание службы спасения», в критической ситуации спасать вас все равно будут, но после предъявят счет за услуги.
Сегодня аким Алматы и депутаты городского маслихата оказывают службе спасения всяческую поддержку. Тем не менее этого недостаточно, поэтому лучше уж всем миром помогать этой службе.
Таисия Ивановна Толмачева:
- Несмотря на то что в нашей квартире установлен счетчик на горячую воду, с нас взимают плату с каждого квадратного метра жилплощади. Что же это за беспредел?
A. С.: Безусловно, вы правы. Оплата горячей воды производится только согласно показаниям вашего счетчика. Если можно, вы нам отправьте свой платежный документ - мы посмотрим и разберемся.
- Не кладите трубку, я еще хочу спросить! Подъезды наших домов давно превратились в отхожие места. Будут ли в Алматы строить общественные туалеты?
- Проблема большая, знаем. Мы неоднократно поднимали этот вопрос, и аким города в курсе. Но дело в том, что в Алматы все общественные туалеты, находившиеся на балансе у города, в свое время были приватизированы и распроданы - разумеется, не по своему функциональному назначению. Действительно, сегодня они закрыты. Поэтому мы вышли с ходатайством в маслихат города с просьбой вернуть их в собственность Алматы. Более того, считаем, надо сформировать отдельную службу, которая бы вплотную занялась этим вопросом, а также строительством новых общественных туалетов.
B. У.: Мы на днях обсуждали эту тему. Сейчас изыскиваем средства на открытие пяти первых туалетов: возле театра Ауэзова, цирка, центральной площади и еще двух в парке 28 гвардейцев-панфиловцев.
Сергей Терентьевич Шуйский:
- Спасибо городскому акимату за то, что он заботится о дворах, о проезжей части улиц, об общем облике города. Но вот тротуары - остались бесхозными. Нам, старикам-пенсионерам, проживающим по улице Муратбаева, от Толе би до Гоголя невозможно ходить, того и гляди ноги сломаешь. И никто не спешит навести порядок, на тротуарах стоят машины, а наш двор и вовсе превратили в автомобильную стоянку. Тротуары по Казыбек би западнее реки Есентай вообще загорожены какими-то новыми коттеджами, офисами. В аптеку ходим по проезжей части...
А. С.: Согласно ремонту проезжей части идет и ремонт тротуаров. Это связано с необходимостью приведения их в порядок, ремонтом старого дорожного покрытия и укладкой нового. Проблема существует, и мы намерены основательно подойти к делу. Что касается парковки автомобилей во дворах, то она, вообще-то, разрешена, но только с согласия жильцов. Думаю, вам стоит обратиться к акиму района, и мы вместе с ним разберемся с этим вопросом. Если же стоянка принадлежит и обслуживается техническим центром, значит, мы дадим команду его владельцам освободить и привести в порядок прилегающую территорию. И вообще - тротуарную территорию отгораживать запрещено, поскольку это места общего пользования горожан. Мы разберемся с этим обязательно.
Санат Сабырович, житель микрорайона «Шанырак-1»:
- Третьи сутки сидим без света. На РЭС-1 нам отвечают, что в течение часа свет дадут - и так уже третий день, а у меня дома четырехмесячный ребенок. Говорят, что отключили свет по вине неплательщиков, тех, кто незаконно пользуется электроэнергией, врезается в общую сеть, но страдаем-то мы, добросовестные жители. В конце концов есть контролеры, инспекторы, пусть они выясняют, кто ворует свет, и предпринимают по отношению к ним меры. Или мне самому идти ругаться с соседями? Так ведь и до драки недалеко...
В. У.: Трубку не вешайте, сейчас я свяжусь с руководством АПК.
Звонит, по мобильному:
Господин Васильев, в «Шаныраке» произошла авария. Займись, пожалуйста, выясни, в чем дело. Люди жалуются, якобы новый трансформатор сняли и продали, а старый поставили. Я сижу на «прямой линии» в «Вечерке», и в течение часа шаныраковцы бесперебойно звонят и спрашивают, где свет. Проверь полностью «Шанырак» и перезвони мне.
Возвращается к городскому телефону:
- Санат Сабырович, сейчас мы говорили с начальником АО АПК «Электросети», он пообещал - свет будет.
В череде тревожных обращений из «Шанырака» Аскар Сманкулов подмечает:
- «Шанырак» растет, развивается, устаревшие электрические сети требуют ремонта, отсюда и накладки. Зато, судя по количеству и частоте звонков, можно сделать вывод, что с телефонизацией, по крайней мере, там все в порядке...
У Татьяны Зыряновой, живущей на пересечении улиц Фурманова и Богенбай батыра, телефон тоже работает исправно, а вот газа нет уже больше месяца. Татьяна Васильевна позвонила нам еще до начала «прямой линии» и попросила задать гостям вопрос, с чем это связано.
А. С.: «Алматыгазснаб», обеспечивающий город сжиженным газом, в связи с повышением закупочной цены увеличил цену на свой товар. То есть сейчас стоимость газа увеличилась фактически в два раза, но отпускная цена населению пока не повысилась. Между тем из 32 имеющихся газгольдеров в городе сегодня заправлено только 11. Здесь очень сложная ситуация. По всей видимости, цены вырастут и для простых потребителей.
Пользуясь случаем, хочу сказать, что мы не ратуем за бесконечное повышение цен, но сейчас это необходимо. Поймите, пятнадцать лет энергетики, что называется, сидели и не высовывались - и это было оправданно. И тарифы не повышались: все понимали, что государству надо встать на ноги. Сегодня же мы начинаем возвращать энергетикам свои прежние долги. Сколько за все эти годы обанкротилось предприятий! Не будем далеко ходить - недавно на грани банкротства оказался наш «Горводоканал». Понимая всю сложность ситуации, аким Тасмагамбетов жестко сказал: «Надо помочь — это наше коммунальное хозяйство!» А ведь долг предприятия казне составлял три миллиарда тенге. Мы их поддержали, в результате сегодня люди успешно трудятся на этом предприятии. Прекратилась текучесть кадров, работникам в два раза повысили заработную плату — на мой взгляд, это вполне справедливо, но тариф необходимо пересматривать.
В. У.: Кто-то жалуется на дырявую крышу, кто-то на затопленные подвалы... Нами при поддержке департамента по ЧС было отремонтировано около сотни подвалов, мы меняли и чинили лифты - хотя все это находится в собственности у жителей. А вы задумайтесь - в чем разница между жильцами многоквартирных домов и частных? Почему частники не просят вкрутить лампочку, отремонтировать подвал или крышу, убрать снег во дворе? Какие привилегии у жильцов многоквартирных жилых домов перед владельцами частных? На деле получается: «У меня холодно в квартире, принесите тепло ведрами!» Реформа ЖКХ не за горами, решение по этому поводу правительством уже принято. И первый вопрос на повестке дня - регистрация кондоминиумов.
А. С.: У меня тоже был конфликт с КСК. И тогда я собрал инициативную группу с целью создания кондоминиума. Вот когда совсем по-другому запел председатель КСК! Нам и лампочки вкрутили в подъезде, и ремонт дороги провели, и тротуары обновили, и заключили договоры с подрядными организациями по уборке снега. То есть создается конкуренция, а люди сами решают, кому отдать себя.
Обратите внимание, мы сейчас просидели полтора часа вместо запланированного часа. Главной темой «прямой линии» были тарифы, но конкретно по тарифной политике вопросов практически не было. Людей больше интересуют вопросы качества и своевременности предоставляемых коммунальных услуг. Выходит, тарифы играют для людей все-таки второстепенную роль. Мы же не хотим вернуться в 90-е годы, когда зимой в квартирах устанавливали буржуйки. Сегодня никто не захочет несколько дней просидеть без воды и канализации. Но нельзя забывать, что это может случиться в любой момент - неремонтируемые десятилетиями сети неизбежно пришли в чудовищное состояние. Коммунальная система требует хозяйского подхода, а, следовательно, более бережного отношения!
Дорогие читатели! А какие вопросы волнуют вас и кому бы вы хотели их задать? Героев нашей постоянной рубрики «Прямая линия» мы будем приглашать с учетом ваших пожеланий.
Автор ждет ваших звонков по телефону 279-64-76.
Виктория Извицкая
Источник: Прочие