| 12 | «Ақмола, Қостанай және Солтүстік Қазақстан облыстары бойынша Көкшетау қаласындағы «Солтүстік» өңіраралық көліктік бақылау инспекциясы» мемлекеттік мекемесі | Көкшетау қаласы Сағат 9.00-18.00 түскі үзіліс 13.00-14.00 |
| 13 | «Ақмола, Қостанай және Солтүстік Қазақстан облыстары бойынша Көкшетау қаласындағы «Солтүстік» өңіраралық көліктік бақылау инспекциясы» мемлекеттік мекемесінің № 1 филиалы | Қостанай қаласы Сағат 9.00-18.30 түскі үзіліс 13.00-14.30 |
| 14 | «Ақмола, Қостанай және Солтүстік Қазақстан облыстары бойынша Көкшетау қаласындағы «Солтүстік» өңіраралық көліктік бақылау инспекциясы» мемлекеттік мекемесінің № 2 филиалы | Петропавл қаласы Сағат 8.00-18.00, түскі үзіліс 13.00-14.00 |
| 15 | «Қарағанды облысы және Астана қаласы бойынша «Сарыарқа» өңіраралық көліктік бақылау инспекциясы» мемлекеттік мекемесі | Қарағанды қаласы Сағат 9.00-18.00 түскі үзіліс 13.00-14.00 |
| 16 | «Қарағанды облысы және Астана қаласы бойынша «Сарыарқа» өңіраралық көліктік бақылау инспекциясы» мемлекетгік мекемесінің филиалы | Астана қаласы Сағат 9.00-18.00 түскі үзіліс 13.00-14.00 |
кемелерінің тізілімінде өзен
кемелерін мемлекеттік тіркеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша
Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәні
| Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері | Көрсеткіштің нормативтік мәні | Көрсеткіштің кейінгі жылдағы нысаналы мәні | Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні |
| 1. Уақтылылығы | |||
| 1.1. Құжатты тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі) | 98 |
|
|
| 2. Сапасы | |||
| 2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі) | 90 |
|
|
| 3. Қол жетімділік | |||
| 3.1. Қызмет көрсету сапасына және олардың тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі) | 85 |
|
|
| 3.2. электрондық форматта қол жетімді ақпарат қызметтерінің %-ы (үлесі) | - |
|
|
| 4. Шағымдану үдерісі | |||
| 4.1. Белгіленген мерзімде қанағаттанған тұтынушылардын негізделген шағымдардың %-ы (үлесі) | 95 |
|
|
| 5. Сыпайылық | |||
| 5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі) | 98 |
|
|