(БҰРЫНҒЫ РЕДАКЦИЯ) ҚР ҮКІМЕТІНІҢ 2009.15.12 № 2121 ҚАУЛЫСЫМЕН БЕКІТІЛГЕН

Р/с №

Орталықтың атауы

Орталықтың орналасқан мекенжайы

Операциялық залдың телефон нөмірі

Басшының телефон  нөмірі

1

2

3

4

5

1

Ақмола облысының ХҚКО

Көкшетау қаласы, Әуезов көшесі, 189 «а» үй

(87162) 25-77-16

40-10-63 қабылдау бөлмесі

2

Ақтөбе облысының ХҚКО

Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесі, 109-үй

(87132) 56-24-53

56-57-87 қабылдау бөлмесі

3

Алматы облысының ХҚКО

Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 67 «б» үй

(87282) 24-31-10

24-41-33 қабылдау бөлмесі

4

Атырау облысының ХҚКО

Атырау қаласы, Авангардская көшесі, 2-23 «б» үй

(87122) 28-31-14 28-40-06

28-40-14 қабылдау бөлмесі

5

Шығыс Қазақстан облысының № 1 ХҚКО

Өскемен қаласы, Белинский көшесі, 37 «а» үй

(87232) 22-48-03

28-94-67 қабылдау бөлмесі

6

Шығыс Қазақстан облысының № 2 ХҚКО

Семей қаласы, 408 квартал, 21-үй

(87232) 33-57-97

33-55-93 қабылдау бөлмесі

7

Жамбыл облысының ХҚКО

Тараз қаласы, Қойгелді көшесі, 158 «а» үй

(87262) 51-44-79

43-84-14 қабылдау бөлмесі

8

Батыс Қазақстан облысының ХҚКО

Орал қаласы, Жамбыл көшесі, 81-үй

(87112) 28-13-12

23-68-81 қабылдау бөлмесі

9

Қарағанды облысының ХҚКО

Қарағанды қаласы, Чкалов көшесі, 7-үй

(7212) 41-63-03

41-63-10 қабылдау бөлмесі

10

Қостанай облысының ХҚКО

Қостанай қаласы, Таран көшесі, 114-үй

(87142) 53-26-00 21-13-11

54-10-20 қабылдау бөлмесі

11

Қызылорда облысының ХҚКО

Қызылорда қаласы, Мұратбаев көшесі, н/ж

(87242) 23-07-51

23-08-46 қабылдау бөлмесі

12

Маңғыстау облысының ХҚКО

Ақтау қаласы, 15 шағын аудан, 67 «б» үй

(87292) 42-23-19

42-23-12 қабылдау бөлмесі

13

Павлодар облысының ХҚКО

Павлодар қаласы, Павлов көшесі, 48-үй

(87182) 33-47-54 33-47-48

33-47-35 қабылдау бөлмесі

14

Солтүстік Қазақстан облысының ХҚКО

Петропавл қаласы, Әуезов көшесі, 157-үй

(87152) 42-69-50

33-31-03 қабылдау бөлмесі

15

Оңтүстік Қазақстан облысының ХҚКО

Шымкент қаласы, Мәделі қожа көшесі, н/ж

(87252) 21-48-96

30-06-79 қабылдау бөлмесі

16

Алматы қаласы Алмалы ауданының ХҚКО

Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесі, 221-үй

(8727) 378-09-10

378-09-09 қабылдау бөлмесі

17

Алматы қаласы Алатау ауданының ХҚКО

Алматы қаласы, Жанқожа батыр көшесі, 24-үй

(8727) 377-19-80

377-19-80 қабылдау бөлмесі

18

Алматы қаласы Әуезов ауданының ХҚКО

Алматы қаласы, Бөкеев көшесі, 128-үй

(8727) 317-82-29

256-08-69 қабылдау бөлмесі

19

Алматы қаласы Бостандық ауданының ХҚКО

Алматы қаласы, Алмагүл шағын ауданы, 9а

(8727) 293-41-14

248-17-77 қабылдау бөлмесі

20

Алматы қаласы  Жетісу ауданының ХҚКО

Алматы қаласы,  Төле би көшесі, 155-үй

(8727) 378-46-72

390-18-07 қабылдау бөлмесі

21

Алматы қаласы Медеу ауданының ХҚКО

Алматы қаласы,  Марков көшесі, 44-үй

(8727) 239-65-53 239-65-47

239-65-52 қабылдау бөлмесі

22

Алматы қаласы Түркісіб ауданының ХҚКО

Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесі, 9-үй

(8727) 234-09-27

234-09-35 қабылдау бөлмесі

23

Астана қаласы Алматы ауданының № 1 ХҚКО

Астана қаласы, Мирзоян көшесі, 25-үй

(87172) 61-84-03

61-84-03 қабылдау бөлмесі

24

Астана қаласы Алматы ауданының № 2 ХҚКО

Астана қаласы, Субханбердин көшесі, 2-үй

(87172) 23-23-62

23-23-62 қабылдау бөлмесі

25

Астана қаласы Сарыарқа ауданының № 1 ХҚКО

Астана қаласы, Республика даңғылы, 47-үй

(87172) 32-42-79

32-40-95 қабылдау бөлмесі

26

Астана қаласы Сарыарқа ауданының № 2 ХҚКО

Астана қаласы Сүйінбай ақын көшесі, 85-үй

(87172) 37-74-34

37-74-34 қабылдау бөлмесі

27

Астана қаласы Есіл ауданының ХҚКО

Астана қаласы, Сауран көшесі, 7-үй

(87172) 50-13-69

50-13-72 қабылдау бөлмесі

Сапа және тиімділік көрсеткіштері

Көрсеткіштің нормативтік мәні

Көрсеткіштің келесі жылғы нысаналы мәні

Көрсеткіштің есептік жылдағы ағымдағы мәні

1

2

3

4

1. Уақтылылығы

1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесі)

2. Сапасы

2.1. Қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

3. Қол жетімділік

3.1. Қызметті ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткізуге болатын қызметтер %-ы (үлесі)

4. Шағымдану үдерісі

4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

5. Сыпайылық

5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың  %-ы (үлесі)