к стандарту государственной услуги
«Выдача справки о наличии либо отсутствии судимости»
Значения показателей качества и эффективности
| Показатели качества и доступности | Нормативное значение показателя | Целевое значение показателя в последующем году | Текущее значение показателя в отчетном году |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Своевременность | |||
| 1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|
|
|
| 2. Качество | |||
| 2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|
|
|
| 3. Доступность | |||
| 3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|
|
|
| 3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|
|
|
| 4. Процесс обжалования | |||
| 4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|
|
|
| 5. Вежливость | |||
| 5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|
|
|