Ответ Председателя Комитета транспорта МИР РК от 13 августа 2018 года на вопрос от 21 июня 2018 года № 504337 (dialog.egov.kz)
Вопрос:
Здравствуйте!
АО «Пассажирские перевозки» ввело новые тарифы на возврат железнодорожных билетов в сумме 1000 тг. за один билет 19 июня 2018 года.
Нигде не предупреждали о повышении этого тарифа.
Да и сумму взяли с потолка. Как же так, если билет моей знакомой стоил 2000тг, а возврат 1000тг, то это составляет 50% от первоначальной стоимости.
Если билет стоит 5000 тг, то его возврат составляет 20% от его стоимости. Я сдала билет стоимостью 7300 тг, и получила назад 6300 тг.
Это 14% от его стоимости. Опять же, если билет стоил 16000 тг, то его возврат оценивается всего в 6%.
Что же получается, что пассажирам поставлены неравные условия при возврате билета.
Это же просто дискриминация какая-то (малоимущих к состоятельным пассажирам.), чем меньше стоил билет, тем больше % возврата!
Прошу разобраться и заставить АО «Пассажирские перевозки» отрегулировать тарифы на возврат билетов, привязав к процентному соотношению стоимости к возврату.
Ну, например, 8-12% от первоначальной стоимости.
И только тогда это будет справедливо по отношению ко всем категориям пассажиров. Спасибо!
Ответ:
Уважаемая, Галина!