Ответ Председателя Комитета государственных доходов МФ РК от 13 сентября 2021 года на вопрос от 27 августа 2021 года № 702834 (dialog.egov.kz)
Вопрос:
Компания является оператором сотовой связи и оказывает соответствующие услуги. Основная масса клиентов Компании - физические лица.
Компания ежемесячно выставляет на портал ЭСФ порядка шести миллионов электронных счет-фактур, из них около пяти с половиной миллионов счет-фактур приходится на физических лиц.
Данное количество ЭСФ несет существенную нагрузку как на сервера органов государственных доходов, так и на систему Компании.
Более того, в связи с большим количеством счет-фактур у Компании отсутствует возможность сформировать реестр отправленных ЭСФ для сверки. Компания обращалась в органы государственных доходов разных уровней с просьбой выгрузить реестр отправленных ЭСФ, однако результата данные обращения не принесли, поскольку у органов государственных доходов так же отсутствует техническая возможность выгрузить такой большой объем данных.
Это создает существенные трудности в работе, так Компания не может полноценно ответить на уведомления по расхождениям между данными на портале ЭСФ и данными, отраженными в декларации по НДС.
Контрагентам Компании так же приходят уведомления, которые ни они, ни Компания не могут отработать полноценно.
Так же органы государственных доходов не могут полноценно увидеть картину и отработать/выставить уведомления по расхождениям.
Большинство абонентов Компании обслуживается по предоплатной системе расчетов, т.е. абонент пополняет свой баланс любыми доступными способами, а при наступлении срока списания абонентской платы Компания списывает необходимую сумму с баланса.
Либо же абонент пополняет баланс лицевого счета, а при оказании услуг Компания списывает сумму в размере стоимости оказанных услуг.
Абонент может пополнить баланс следующими способами:
1. Онлайн оплата через каналы Компании (приложения Кселл/Актив, корпоративные сайты Кселл/актив) - клиент с банковской карты осуществляет пополнение баланса в онлайн режиме.
2. Каналы банков второго уровня: кассы (наличные платежи), безналичные платежи (переводы), интернет банкинги, платежные терминалы банка, банкоматы банка, POS терминалы банка, приложения банка, корпоративные сайты банков (оплата совершается с банковской карты или счета клиента).
3. Онлайн пополнение баланса через другие каналы: сайты различных поставщиков услуг, на которых можно осуществить пополнение баланса кселл/актив, например сайт Egov, Killbill, сайты продажи билетов. (оплата совершается с банковской карты или счета клиента).
4. Платежные терминалы агрегаторов. Например КИВИ, Касса24, Киберплат, РПСАзия и другие (оплата совершается наличными).
5. Автопополнение баланса - клиент устанавливает определенное правило, при наступлении которого его баланс пополняется с банковской карты. Инициация платежа может быть через наши каналы и каналы банка.