Образец
См. Рекомендации по составлению исков по защите прав потребителей (авторский коллектив судов Жамбылской области, 2018 год)
(Вводная часть составляется в порядке статьи 148 ГПК
и по образцу №1 указанному выше)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
(по защите прав потребителя)
2. Описательная часть:
« »____________ 20________ года я вступил во взаимоотношения с ответчиком _______________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись).
По условиям договора ответчик был обязан ______________(указать какие обязательства принял на себя ответчик).
За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма ____________ тенге.
Однако ответчик нарушил мои права _____________ (указать в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям __________________ Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).
Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой ___________________ (указать какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мои претензии не ответил (или ответил), но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).