Ответ Председателя Правления АО «Отбасы банк» от 7 апреля 2023 года на вопрос от 24 марта 2022 года № 763911 (dialog.egov.kz)
Вопрос:
В рамках программы по защите тенговых депозитов, мне на мой сберегательный счет в вашем банке поступила компенсация. Но как оказалась я не могу ее снять, так как депозит находиться в залоге под кредитом.
Первоначальная сумма депозита (50% от суммы займа) является достаточной и она не подлежит снятию. Почему тогда все накопления сверх этой суммы, в т.ч. 10% компенсация государства являются недоступными для снятия? В данном случае теряется весь смысл программы, нацеленной на поддержание привлекательности тенговых депозитов.
Ответ:
Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.