Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 24 октября 2024 года № 695
О мерах по повышению эффективности системы общественного контроля за деятельностью государственных органов и организаций в решении проблем населения
В целях обеспечения исполнения Указа Президента Республики Узбекистан от 24 мая 2023 года № УП-76 «О мерах по эффективной организации государственного управления в сфере цифровых технологий в рамках административных реформ», а также внедрения эффективного механизма решения проблем населения на местах Кабинет Министров ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Принять к сведению, что Указом Президента Республики Узбекистан от 24 мая 2023 года № УП-76 «О мерах по эффективной организации государственного управления в сфере цифровых технологий в рамках административных реформ» предусмотрено:
поэтапное внедрение опыта «Цифровой Ташкент» в Республике Каракалпакстан и во всех областях;
запуск платформы «Народный контроль» (далее - платформа), направленной на решение проблем населения на местах, а также разработка проекта нормативно-правового акта, предусматривающего сроки рассмотрения поступивших через платформу обращений, ответственные министерства и ведомства, в частности полномочный орган за снятие их с контроля.
2. В Республике Каракалпакстан и во всех областях с 1 апреля 2025 года внедряется система, предусматривающая посредством платформы:
создание возможности для населения сообщать в режиме реального времени об имеющихся проблемах в строительстве и жилищно-коммунальном обслуживании, системах водоснабжения, канализации, отопления, электро- и другом инженерном обеспечении, транспорте и дорогах, а также инфраструктуре территории и по другим интересующим население вопросам, при этом поступившие сообщения направляются в соответствующие ответственные ведомства, рассматриваются и разрешаются ими;
создание возможности для заявителей отслеживать на каждом этапе процесс рассмотрения и разрешения поступивших сообщений ответственными ведомствами;
установление общественного контроля за деятельностью государственных органов и организаций в решении проблем населения;
налаживание эффективного сотрудничества уполномоченных органов с населением по выявлению и разрешению проблемных вопросов на местах;
снятие поступивших сообщений с контроля с согласия населения;
ведение рейтинга государственных органов и организаций в решении проблем населения и публикацию результатов рейтинга для общественности.
3. Утвердить:
Положение о порядке рассмотрения и решения уполномоченными органами сообщений, направленных на платформу, согласно приложению № 1;
«Дорожную карту» по дальнейшему совершенствованию деятельности платформы и повышению ее эффективности согласно приложению № 2*.
4. Установить, что в рамках рассмотрения и решения сообщений, направленных населением на платформу, возлагается ответственность на: