8. в графе 7 указывается размер взноса государства из местного бюджета на обязательное социальное медицинское страхование, подлежащего уплате в Фонд, в процентах;
9. в графе 8 указывается среднемесячная заработная плата в соответствующем регионе Республики Казахстан, предшествующая двум годам текущего финансового года, определяемая уполномоченным органом в области государственной статистики, теңге;
10. в графе 9 указывается сумма путем умножения количества человек, размера взноса и среднемесячной заработной платы, разделенная на 100, теңге.
Приложение 2. Исключено в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 19.03.18 г. № 115 (введено в действие с 1 января 2019 г.) (см. стар. ред.)
Приказ дополнен Правилами в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 04.04.19 г. № ҚР ДСМ-19; изложены в редакции приказа и.о. Министра здравоохранения РК от 12.03.25 г. № 20 (введен в действие с 31 марта 2025 г.) (см. стар. ред.)
Приложение 2
к приказу Министра здравоохранения
Республики Казахстан
от 30 июня 2017 года №478
Правила осуществления возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов
Пункт 1 изложен в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
1. Настоящие Правила осуществления возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах» (далее - Закон) и определяют порядок осуществления возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов.
В пункт 2 внесены изменения в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:
1) государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация) - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме;
2) отчисления - деньги, уплачиваемые работодателями за счет собственных средств в фонд социального медицинского страхования, дающие право потребителям медицинских услуг, за которых осуществлялась уплата отчислений, получать медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования;
3) плательщики отчислений и (или) взносов (далее - плательщики) - лица, осуществляющие исчисление, удержание, перечисление, уплату отчислений и (или) взносов в фонд социального медицинского страхования в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (далее - Закон об ОСМС);
4) некоммерческое акционерное общество «Фонд социального медицинского страхования» - некоммерческая организация, производящая аккумулирование отчислений и взносов, а также осуществляющая закуп и оплату услуг субъектов здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в объемах и на условиях, предусмотренных договором закупа медицинских услуг, и иные функции, определенные законами Республики Казахстан (далее - фонд);
5) уполномоченный орган в области здравоохранения (далее - уполномоченный орган) - центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в области охраны здоровья граждан Республики Казахстан, медицинской и фармацевтической науки, медицинского и фармацевтического образования, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обращения лекарственных средств и медицинских изделий, качества оказания медицинских услуг (помощи);
6) взносы - деньги, уплачиваемые в фонд плательщиками взносов, указанными в пункте 2 статьи 14 Закона об ОСМС, и дающие право потребителям медицинских услуг получать медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования;
7) услугополучатель - физические и юридические лица, филиалы и представительства юридических лиц, имеющие право и (или) намерение подать заявление на получение государственной или социально ответственной услуги или получающие государственную или социально ответственную услугу либо получившие результат оказания государственной или социально ответственной услуги для реализации своих прав, свобод и законных интересов с предоставлением им соответствующих материальных или нематериальных благ (далее - услугополучатель);
8) услугодатель - центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы столицы, областей, городов республиканского значения, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее - услугодатель);
9) ведомственная автоматизированная цифровая система Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан «Организация обработки платежей» (далее - АИС МТСЗН РК) - цифровая система по автоматизации процессов для организации обработки пенсионных и социальных отчислений и платежей;
10) обязательное социальное медицинское страхование (далее - ОСМС) - комплекс правовых, экономических и организационных мер по оказанию медицинской помощи потребителям медицинских услуг за счет активов фонда;
11) потребитель медицинских услуг - физическое лицо, имеющее в соответствии с Законом об ОСМС право на получение медицинской помощи в системе ОСМС;
12) электронное заявление - заявление на возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС в форме электронного документа, поступившего через веб-портал «цифрового правительства», удостоверенное электронной цифровой подписью услугополучателя;
13) оператор «цифрового правительства» (далее - оператор) - юридическое лицо, определяемое Правительством Республики Казахстан, на которое возложено обеспечение функционирования закрепленной за ним цифровой инфраструктуры «цифрового правительства»;
14) веб-портал «цифрового правительства» - цифровая система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме;
15) электронная цифровая подпись (далее - ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;
16) цифровая система «Saqtandyrý» (далее - ИС «Saqtandyrý») - цифровая система, определяющая статус потребителя медицинских услуг в автоматизированном режиме.
Пункт 3 изложен в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
3. При внесении изменений и (или) дополнений в настоящие Правила уполномоченный государственный орган в течение трех рабочих дней после государственной регистрации приказа, который предусматривает внесение изменений и (или) дополнений, информирует Государственную корпорацию «Правительство для граждан», оператора «цифрового правительства», Единый контакт-центр и ведомство по контролю и надзору в сфере обязательного социального страхования о внесенных изменениях и (или) дополнениях.
Глава 2. Порядок осуществления возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов
В пункт 4 внесены изменения в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 13.10.25 г. № 106 (введены в действие с 27 октября 2025 г.) (см. стар. ред.)
4. Возврат излишне (ошибочно) зачисленных в фонд сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов обязательного социального медицинского страхования (далее - услуга) осуществляется в следующих случаях:
1) ошибочно перечислены на счет фонда плательщиком или банком два и более раз;
2) излишне перечислены (частичный возврат) при условии отсутствия задолженности за предыдущий период;
3) ошибочно уплачены за лиц, освобожденных от уплаты отчислений и взносов в соответствии с пунктом 3 статьи 27, пунктом 7 статьи 28 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании», взносы за которых уплачиваются государством;
4) неверно указан код назначения платежа;
5) неверно указаны реквизиты получателя (индивидуальный идентификационный номер (далее - ИИН), фамилия, имя, отчество (при наличии), период за который осуществляется платеж;
6) ошибочно перечислены за иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением постоянно проживающих на территории Республики Казахстан, а также кандасов и временно пребывающих на территории Республики Казахстан в соответствии с условиями международного договора, ратифицированного Республикой Казахстан.
5. Заявление третьими лицами подается по доверенности, выданной в соответствии со статьей 167 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
6. Срок исковой давности для осуществления возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов определяется в порядке, установленном статьей 178 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
В пункт 7 внесены изменения в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
7. Для получения услуги услугополучателем подается заявление о возврате излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов на ОСМС (далее - заявление) одним из следующих способов:
1) посредством веб-портала «цифрового правительства» (далее - портал);
2) на бумажном носителе в Государственную корпорацию.
8. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов обязательного социального медицинского страхования» согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
9. Заявление подается по форме, согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
10. При подаче заявления услугополучателем прилагается заявление о согласии на возврат сумм от лица, в пользу которого произведены отчисления и (или) взносы согласно приложению 3 к настоящим Правилам.
11. Государственная корпорация проверяет представленные документы на соответствие приложению 1 к настоящим Правилам, подтверждает факт уплаты отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС, формирует электронную заявку с приложением документов услугополучателя и направляет услугодателю.
12. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель направляет услугополучателю отказ в приеме заявления.
13. Для получения услуги через портал услугополучатель вводит запрашиваемые данные плательщика, реквизиты платежа, по которым излишне (ошибочно) уплачены отчисления, взносы и (или) пеня за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС, а также ФИО, ИИН, сумму и период возврата по каждому участнику системы ОСМС, причину возврата согласно пункту 4 настоящих Правил.
При подаче заявления плательщиком, заявление о согласии на возврат сумм от лица, в пользу которого произведены отчисления и (или) взносы ОСМС согласно приложению 3 к настоящим Правилам подписывается в личном кабинете портала.
Пункт 14 изложен в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
14. Электронное заявление с документами, формируемое посредством портала, проходит проверку в цифровых системах государственных органов и (или) организаций на соответствие реквизитов плательщика, указанных на портале реквизитам сводного платежного поручения, которым уплачены отчисления, взносы и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС.
При подаче заявления плательщиком через портал, заявка подписывается ЭЦП руководителя либо лица, осуществившего платеж в свою пользу.
При соответствии данных на портале электронное заявление(-я) услугополучателя поступает в ЦС «Saqtandyrý». ЦС «Saqtandyrý» формирует и направляет сведения в АЦС МТСЗН РК и уведомление о регистрации электронного заявления, по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам, в «личный кабинет» услугополучателя.
15. Получение информации о налогоплательщиках (регистрация, приостановление, продление, возобновление) производится посредством интернет-ресурса уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сфере обеспечения поступлений налогов и платежей в бюджет.
16. При получении услуги через портал, в течение 10 (десяти) рабочих дней рассматривается и осуществляется возврат (отказ в возврате) излишне (ошибочно) уплаченных отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС.
17. Срок рассмотрения документов, поданных в бумажном виде в Государственную корпорацию, составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней, день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги, из которых 5 (пять) рабочих дней в Государственной корпорации, 7 (семь) рабочих дней у услугодателя для рассмотрения и принятия решения о возврате или отказе, 3 (три) рабочих дня перечисление средств Государственной корпорацией.
Срок рассмотрения документов, поданных посредством портала - составляет 10 (десять) рабочих дней, из которых 7 (семь) рабочих дней у услугодателя для рассмотрения и принятия решения о возврате или отказе, 3 (три) рабочих дня на перечисление средств Государственной корпорацией.
18. Основания для отказа в оказании государственной услуги предусмотрены в пункте 10 Перечня основных требований согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
19. При выявлении оснований для отказа в оказании государственной услуги услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 рабочих дней со дня уведомления.
Процедура заслушивания проводится в соответствии со статьей 73 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
По результатам заслушивания услугодатель принимает решение о перечислении денег на банковский счет Государственной корпорации для последующего перечисления их плательщику или мотивированный отказ в возврате плательщику сумм отчислений и (или) взносов и (или) пени.
20. После принятия положительного решения по заявлениям о перечислении денег на банковский счет Государственной корпорации для последующего перечисления их плательщику, услугодатель формирует сводное платежное поручение и осуществляет перечисление денег.
21. Государственная корпорация формирует платежное поручение и перечисляет плательщику сумму излишне (ошибочно) зачисленных отчислений и (или) взносов, и (или) пени в течение трех операционных дней.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
22. Жалоба на решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг подается на имя руководителя услугодателя.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес непосредственно оказывающего государственную услугу услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
23. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
24. Рассмотрение жалобы в досудебном порядке по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее - орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю, чье решение, действие (бездействие) обжалуется.
Услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляет ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Если иное не предусмотрено законом, то обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
Приложение 1 изложено в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 13.10.25 г. № 106 (введены в действие с 27 октября 2025 г.) (см. стар. ред.); приказа Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
Приложение 1
к Правилам осуществления
возврата плательщикам
излишне (ошибочно) зачисленных сумм
отчислений, взносов и (или) пени за
несвоевременную и (или) неполную
уплату отчислений и (или) взносов
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов
и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов обязательного социального медицинского страхования»
к Правилам осуществления возврата плательщикам
излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений,
взносов и (или) пени за несвоевременную и (или)
неполную уплату отчислений и (или) взносов
Форма
Председателю Правления
некоммерческого акционерного
общества «Фонд социального
медицинского страхования»
Заявление о возврате излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов на обязательное социальное медицинское страхование
от_____________________________________________________________
(наименование плательщика)
Прошу произвести возврат суммы излишне (ошибочно) уплаченных отчислений, взносов и (или) пени, перечисленных платежным поручением:
№ _______________, от «___» ______________20_____г.
БИН/ИИН плательщика ______________________,
общая сумма платежа ____________________________________________,
общая сумма возврата____________________________________________,
Корректировка последующими платежами невозможна по причине (нужное отметить):
1) ошибочно перечислены на счет Некоммерческого акционерного общества «Фонд социального медицинского страхования» плательщиком или банком два и более раз на основании одного или нескольких платежных поручений;
2) излишне перечислены (частичный возврат);
3) ошибочно уплачены за лиц, освобожденных от уплаты отчислений и взносов в соответствии с пунктом 3 статьи 27, пунктом 7 статьи 28 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании», взносы за которых уплачиваются государством;
4) неверно указан код назначения платежа;
5) неверно указаны реквизиты получателя (ИИН, фамилия, имя, отчество (при наличии), период за который осуществляется платеж;
6) ошибочно перечислены за иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением постоянно проживающих на территории Республики Казахстан, а также кандасов и временно пребывающих на территории Республики Казахстан в соответствии с условиями международного договора, ратифицированного Республикой Казахстан.
Возврат просим произвести (нужное отметить) по следующим реквизитам:
☐ на банковские реквизиты, по которым ранее осуществлялось перечисление;
☐ при смене банковского реквизита необходимо заполнять следующие реквизиты (справка о наличии текущего счета):
Наименование плательщика:______________________________________
БИН (ИИН):____________________________________________________
БИК плательщика:_______________________________________________
Наименование банка: ____________________________________________
ИИК (IBAN) плательщика:_______________________________________
(20-ти значный номер банковского счета)
Приложение: заявление о согласии на возврат сумм от лица, в пользу которого произведены отчисления и (или) взносы (для юридических лиц, налоговых агентов и для плательщиков, которые уплатили в пользу третьего лица).
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оказания государственной услуги по осуществлению возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Плательщик:__________________________________ ___________
(Фамилия, имя, отчество при его наличии) (подпись)
Главный бухгалтер (при наличии) ________________ ___________
(Фамилия, имя, отчество при его наличии) (подпись)
Место печати (при наличии)
Адрес: _________________________________________________________
Электронная почта: ______________________________________________
Контактный телефон +7 ____________________
Примечание: заявление заполняется на бланке и заверяется печатью (при наличии) (факсимильная подпись не допускается).
к Правилам осуществления
возврата плательщикам излишне (ошибочно)
зачисленных сумм отчислений, взносов и (или)
пени за несвоевременную и (или) неполную
уплату отчислений и (или) взносов
Заявление о согласии на возврат сумм от лица (лиц), в пользу которого (которых) уплачены отчисления и (или) взносы обязательное социальное медицинское страхование
Я (мы), _________________________________________________________
(Ф.И.О. (при его наличии), дата рождения)
ИИН _________________________
Настоящим даю (даем) согласие на возврат излишне (ошибочно) уплаченных отчислений и (или) взносов на обязательное социальное медицинское страхование в мою пользу в сумме_______________________________ за период (ы) _____________________ (год, месяц).
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оказания государственной услуги по осуществлению возврата плательщикам излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
_______________ _____________
(подпись) (дата)
Приложение 4 изложено в редакции приказа Министра здравоохранения РК от 22.07.26 г. № 80 (введен в действие с 8 августа 2026 г.) (см. стар. ред.)
Приложение 4
к Правилам осуществления
возврата плательщикам
излишне (ошибочно) зачисленных
сумм отчислений, взносов
и (или) пени за несвоевременную
и (или) неполную уплату
отчислений и (или) взносов
Уведомление о статусе рассмотрения электронного заявления на веб-портале «цифрового правительства»
Ваше заявление № ________________________________________________
(номер электронного заявления)
на оказание государственной услуги «Возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов обязательного социального медицинского страхования» направлено в Некоммерческое акционерное общество «Фонд социального медицинского страхования». Статус заявления на рассмотрении.