При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В жалобе:
1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;
2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, МВД или Госкорпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, МВД или Госкорпорации.
В случае электронного обращения через портал, услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
107. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
форма
Экзаменационный лист сдачи теоретического экзамена
Категория ТС _____
Фамилия _____________________________________________________________ Имя ____________________________________
Отчество (при наличии) ________________________________________________ Дата рождения ___________________________
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
форма
Протокол результатов экзаменов
№______ от «___» __________ 20___ г.
Состав комиссии:
председатель ______________
члены ____________________
__________________________
Председатель комиссии ________________
Члены комиссии ______________________
___________________________
___________________________
Приложение 3 изложено в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
Приложение 3
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
форма
Экзаменационный лист сдачи практического экзамена
Подпись уполномоченного лица
_________________________ «__»________20__г.
(Ф.И.О (при наличии).) подпись
_________________________ «__»________20__г.
(Ф.И.О (при наличии).) подпись
В приложение 4 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 20.06.18 г. № 459 (см. стар. ред.)
Приложение 4
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
Штрафные баллы начисляемые при сдаче практического
экзамена на категории «A», «А1»
Контрольная таблица 1
Контрольная таблица 2
Контрольная таблица 3
Контрольная таблица 4
Контрольная таблица 5
Контрольная таблица 7
Контрольная таблица 8
Контрольная таблица 9
Контрольная таблица 10
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
Штрафные баллы начисляемые при сдаче практического
экзамена на категории «В», «В1», «С», «С1», «D», «D1»
Контрольная таблица 1
Контрольная таблица 2
Контрольная таблица 3
Контрольная таблица № 4
Контрольная таблица 5
Контрольная таблица 6
Контрольная таблица 7
Контрольная таблица 8
Контрольная таблица 9
Контрольная таблица 10
Контрольная таблица 11
Контрольная таблица 12
Контрольная таблица 13
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
Штрафные баллы начисляемые при сдаче практического
экзамена на категории «BE», «CE», «С1Е», «DE», «D1E»
Контрольная таблица 1
Контрольная таблица 2
Контрольная таблица 3
Контрольная таблица 4
Контрольная таблица 5
Контрольная таблица 6
Контрольная таблица 7
Приложение 7 изложено в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.16 г. № 73 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
Приложение 7
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
Форма
Бланк на выдачу водительского удостоверения
В Государственную корпорацию _____________________________________
__________________________________________________________________
(область, город, район)
Ф.И.О (при его наличии)_____________________________________________
__________________________________________________________________
год рождения __________________ ИИН ______________________________
место рождения ___________________________________________________
__________________________________________________________________
(область, город)
проживающего ____________________________________________________
работающего ______________________________________________________
Документ удостоверяющий личность серии ____, № ____________________
выдано___________________________________________________________
(когда, кем)
заменить, выдать дубликат водительского удостоверения ________________
(ненужное зачеркнуть)
водительское удостоверение серии ________ № _______________________
получил в ________________________________________________________
(область, край, республика)
_________________________________________________________________
(число, месяц, год)
«__» _____ 20__ г. водительское удостоверение было утеряно (украдено)
при следующих обстоятельствах ____________________________________
(изложить)
прилагаю следующие документы:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Справка из РОВД по факту кражи (если украдено)______________________
Отметки, необходимые при утере (краже) ВУ:__________________________
Подпись услугополучателя__________________________________________
Документы для замены, выдачи дубликата принял должностное лицо РЭП
_________________________________________________________________
(подпись)
Служебные отметки:
Выданы: водительские удостоверения серии _______, № ________________
«____» __________ 20__ г.
Оператор ________________________________________________________
(подпись)
Настоящим подтверждаю свое согласие на использование личных сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, на подписание от моего имени работником Государственной корпорации запроса в форме электронного документа на получение настоящей государственной услуги, а также на изготовление работником Государственной корпорации моего фотоизображения и его дальнейшее использование в рамках оказания настоящей государственной услуги.
Услугополучатель ______________________________________ __________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)) (подпись)
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
Форма
Направление
__________
Дата
Выдана_______________________________________________________________________________________________________
Ф.И.О.(при наличии)
Для__________________________________________________________________________________________________________
(получения, замены, восстановления)
Водительское удостоверение____________________________________ Категории______________________________________
серия, номер
Срок действия в/у _____________________________________________ ИИН___________________________________________
дата окончания 12-ти значный номер
Гражданство _________________________________________________________________________________________________
Адрес проживания ____________________________________________________________________________________________
_________________ М.П.
должность
Ф.И.О. (при наличии) должностного лица, подпись _____________________
Приложение 9 изложено в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
Приложение 9
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
форма
Реестр выдачи водительских удостоверений
Уполномоченное лицо
______________________________________
(Ф.И.О. (при наличии))
______________________________________
(подпись)
«____» ___________ 20__ г.
Лист №____
к Правилам приема экзаменов и
выдачи водительских удостоверений
форма