Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2026 года № 551
Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта
В соответствии со статьей 39.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 3.1 и 4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Правительство Российской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.
2. Признать утратившими силу акты Правительства Российской Федерации по перечню согласно приложению.
3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2026 г. и действует до 1 сентября 2032 г.
| Председатель Правительства Российской Федерации | М.МИШУСТИН |
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 мая 2026 г. № 551
Правила
оказания услуг по реализации туристского продукта
I. Общие положения
1. Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.
2. Под потребителем в настоящих Правилах понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Под исполнителем в настоящих Правилах понимаются заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта туроператор, а также турагент, действующий по поручению туроператора, сформировавшего туристский продукт, или субагент, которому турагентом передано исполнение поручения туроператора, сформировавшего туристский продукт, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
3. Понятия «турист», «туроператор», «турагент», «субагент», «туристский продукт», «заказчик туристского продукта», «реализация туристского продукта», «экстренная помощь» и «единая информационная система электронных путевок» применяются в значениях, установленных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Типовая форма договора о реализации туристского продукта, заключаемого между исполнителем и потребителем, утверждается Министерством экономического развития Российской Федерации.
II. Требования к организации деятельности исполнителя
4. Режим работы исполнителя устанавливается им самостоятельно и доводится до сведения потребителя.
Исполнитель в случае временного приостановления деятельности обязан представить потребителю информацию о сроках временного приостановления деятельности.
5. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, а также на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» следующую информацию: