16.01.2024
Страхование путешественника или как уберечься от дополнительных трат в случае невыезда из страны
Жанетта Камелева
юридический консультант
Председатель ф-ла ПЮК AdilZanger г. Алматы
Директор ЮК «Доминант»)
Страховка от невылета - полис, предусматривающий возмещение финансовых затрат путешественнику, если он не смог вылететь по причинам, независящих от него. Планируя поезду в другую страну редко кто задумывается о том что вдруг путешествие сорвется по какой-либо причине, например по болезни, в том числе заболевание Covid 19( внезапная госпитализация, хирургическое вмешательство) по отказу в выдаче визе либо наложен запрет на выезд из страны, смерть близкого родственника, гибель или утрата имущества по причине стихийных бедствий, техногенной катастрофы, пожара, противоправных действий третьих лиц, дорожно-транспортного происшествия; призыв на срочную военную службу. Перечень таких страховых случаев достаточно обширный и может зависеть от выбора той или иной страховой компании. В таких случаях лучше себя заранее обезопасить и заключить добровольный договор страхования, который предусматривает страхование от невыезда.
В договоре с туристической компанией отказ от путешествия по любым причинам влечет за собой оплату фактически понесенных расходов - это как правило стоимость авиабилетов, проживание в отеле и трансфер в оба конца. Такие расходы туриста будут покрываться страховкой от невыезда, если об этом прямо прописано в договоре или в правилах страхования.
Страховка от невыезда оформляется по желанию туриста, при бронировании тура.
Договор страхования должен быть заключен не ранее 120 (ста двадцати) дней и не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты начала запланированной поездки.
Важно понимать, что подобный вид страхования не предусматривает 100% выплату страхового возмещения. Например: туриста сняли с борта ввиду его алкогольного\токсилогического\наркотического опьянения. В данном случае вся ответственность, включая материальную лежит непосредственно на самом туристе. Помимо этого имеются ограничения в виде форс-мажорных обстоятельств, хронические заболевания, стихийные бедствия, беременность, умышленное нанесение вреда здоровью.
При наступлении событий, влекущих отмену путешествия за границу, не позднее 3 рабочих дней со дня наступления события (на случай изменения сроков пребывания - не позднее одних суток), уведомить туристическую компанию об отмене поездки или необходимости переноса ее сроков в порядке, предусмотренном договором оказания туристических услуг, расторгнуть иные договоры страхования, заключенные для целей поездки за границу (страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу). В течение 30 календарных дней со дня наступления события и не позднее 30 календарных дней после окончания периода госпитализации, уведомить Страховщика о его наступлении события путем подачи письменного заявления в страховую компанию с необходимым пакетом подтверждающих документов. В случае пропуска указанных сроков, страховые выплаты не возмещаются.
Кроме того, в договоре устанавливается круг исключений, не признающихся страховыми случаями. Чаще всего это форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия, сознательное нанесение вреда здоровью, самоубийство, хронические заболевания, беременность., совершение туристом противоправного действия\бездействия, депортация туриста, несоблюдения туристом порядка пересечения границы, включая несоблюдение визовых и (или) таможенных правил пересечения границ, установленных законодательством иностранного государства (группой иностранных государств), в том числе при предыдущих въездах (выездах), попытках въезда (выезда), что повлекло отказ во въезде в иностранное государство; изменения расписания авиарейсов и других видов транспорта, о которых в установленном порядке сообщалось перевозчиками;
Размер страховой выплаты определяется Страховщиком, на основании, документов, подтверждающих расходы, понесенные Застрахованным. В случае если Договором предусмотрена франшиза, страховая выплата осуществляется за минусом суммы франшизы.
Таким образом, страхование от невыезда предусматривает защиту финансовых рисков туриста, которые связаны с обстоятельствами, способными привести к отказу от самой поездки.