30.07.2026
Как студентам устранить задолженность по ОСМС в E-Salyq Business
У студентов очной формы обучения, имеющих право на льготу по обязательному социальному медицинскому страхованию (ОСМС), может отображаться задолженность, а попытка оплаты - завершаться возвратом платежа. В таких случаях необходимо актуализировать сведения о своей льготной категории и обратиться в службу поддержки для перерасчета.
Для этого студенту необходимо получить справку с места учебы с указанием периода обучения, затем в мобильном приложении E-Salyq Business выбрать льготную категорию «Студент (очная форма обучения)» и указать период обучения. Сделать это можно в разделе: «Профиль» → «Сведения для расчета налога и социальных платежей» → «Категория».
После этого следует направить на электронную почту support_portal@kgd.minfin.gov.kz обращение с просьбой произвести перерасчет социальных платежей, приложив справку с места учебы.
В обращении рекомендуется указать ФИО, ИИН, подтвердить статус студента очной формы обучения, период, за который установлена льготная категория, и попросить выполнить перерасчет социальных платежей с учетом предоставленной льготы.
Пример текста обращения:
Я, ФИО, ИИН ____________, являюсь студентом очной формы обучения.
В приложении E-Salyq Business мной указана льготная категория «Студент» за период с __________ по ____________.
Прошу произвести перерасчет социальных платежей с учетом льготной категории.
Справку с места учебы прилагаю.
После проверки представленных документов специалисты службы поддержки проведут перерасчет, если право на льготу будет подтверждено.
Источник: Департамента гос. доходов по г. Астана (https://astana.kgd.gov.kz)