«УТВЕРЖДЕНО»
приказом Руководителя
Национального центра
по правам человека
от 1 ноября 2023 года № 123/1
Положение
об отделе по работе с обращениями Национального центра по правам человека
1. Отдел по работе с обращениями (далее - Отдел) является структурным подразделением Национального центра по правам человека (далее - Национальный центр).
2. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией, Конституционным законом Республики Казахстан «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан», иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, положениями о Национальном центре и Отделе.
3. Структура, штатная численность Отдела утверждается уполномоченным должностным лицом государственного органа в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4. В состав Отдела входят следующие должностные лица согласно штатному расписанию:
Заведующий - 1 единица;
Заместитель заведующего - 1 единица;
Главный инспектор - 2 единица;
Главный консультант -1 единицы;
Главный эксперт - 1 единицы.
Глава 2. Задачи и полномочия Отдела
5. Задача: обеспечение деятельности Уполномоченного по правам человека (далее - Уполномоченный) по содействию в восстановлении нарушенных прав и свобод человека и гражданина, поощрению и продвижению прав и свобод человека и гражданина.
1) права:
подготовка запроса и получение от государственных органов, органов местного государственного управления и самоуправления, иных организаций и должностных лиц документов, материалов и сведений;
организация приемов граждан, в том числе с приглашением представителей государственных органов, органов местного государственного управления и самоуправления, а также иных организаций (совместные приемы);
консультация граждан по вопросам обеспечения их прав и свобод;
взаимодействие с центральными исполнительными органами, общественными организациями и другими субъектами, а также средствами массовой информации по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
осуществление иных прав, необходимых для реализации задач и функций Отдела в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2) обязанности:
рассмотрение обращений и жалоб о нарушениях прав и свобод человека и гражданина;
разъяснение способов и средств, которые заявитель может использовать для защиты своих прав и свобод;
в случае необходимости, направление обращений в компетентные государственные органы или должностным лицам с запросом о проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению;
обеспечение деятельности Уполномоченного по взаимодействию с общественными объединениями, экспертами и специалистами;
обобщение, систематизация, анализ информации по итогам рассмотрения обращений, внесение предложений по совершенствованию законодательства;
иные полномочия по обеспечению деятельности Уполномоченного в соответствии с законодательством Республики Казахстан.