Постановление мэрии города Бишкек от 17 июля 2023 года № 154
О внесении изменений в постановление мэрии города Бишкек «О Регламенте мэрии города Бишкек» от 22 июня 2022 года № 104
Утратило силу в соответствии с постановлением мэрии города Бишкек от 6 мая 2024 года № 68
В целях исполнения поручения Администрации Президента Кыргызской Республики от 15 июля 2023 года № 27-4885, повышения качества ответов на обращения граждан, в соответствии со статьей 44 Закона Кыргызской Республики «О местной государственной администрации и органах местного самоуправления» ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в постановление мэрии города Бишкек «О Регламенте мэрии города Бишкек» от 22 июня 2022 года № 104 следующие изменения:
в Регламенте мэрии города Бишкек, утвержденном вышеуказанным постановлением:
- пункт 236 изложить в следующей редакции:
«236. Не допускается направление обращений граждан на рассмотрение в подразделения мэрии, решение или действия (бездействия) которых обжалуются.
Ответы на обращения граждан должны соответствовать следующим стандартам:
1) предоставление заявителю информации о принятии обращения к рассмотрению с указанием даты и времени поступления, присвоенного входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении с обоснованием причин отказа;
2) соблюдение сроков рассмотрения обращения в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
3) информирование заявителя о ходе рассмотрения обращения в случае необходимости продления сроков рассмотрения;