01.04.2026
Добровольный отказ от кредитов: как работает «Стоп-кредит»
Для защиты от финансового мошенничества действует услуга добровольного отказа от оформления займов. Каждый гражданин может установить запрет на получение банковских кредитов и микрокредитов. Услуга доступна на портале и в мобильном приложении E-gov.
Для активации услуги с компьютера необходимо войти в личный кабинет на сайте egov.kz, открыть раздел «Сервисы», выбрать «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов», заполнить электронную форму и подписать заявление ЭЦП, результат будет отображен в разделе «История получения услуг».
Воспользоваться услугой можно также через мобильное приложение E-gov. В разделе «Услуги» надо выбрать «Налоги и финансы», далее необходимо выбрать услугу «Добровольный отказ от получения кредитов». После этого нужно заполнить данные и подтвердить запрос в электронном виде.
После активации услуги в кредитной истории появится отметка об отказе от получения займов. Банкам и микрофинансовым организациям, обращающимся в кредитные бюро, будет доступна данная информация. В случае поступления заявки на кредит финансовые организации примут решение об отказе в выдаче. Если несмотря на установленный запрет, заем будет оформлен без вашего согласия, то он подлежит списанию.
Отключить услугу при необходимости можно в любое время. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на ломбарды и другие организации, не использующие кредитные бюро для проверки заемщиков.
По состоянию на 16 марта 2026 года правом добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов - сервисом «Стоп-кредит» в Казахстане воспользовались 5,1 млн граждан.
Источник: Агенство РК по регулированию и развитию фин. рынка (https://www.finreg.kz)