11.08.2026
Новую версию портала eGov 3.0 запустили в Казахстане
В Казахстане запущен модернизированный портал eGov 3.0, разработанный на единой платформе QazTech. Обновление позволило оптимизировать оказание государственных услуг, исключить излишние требования и снизить нагрузку на инфраструктуру. Об этом на заседании Правительства сообщил заместитель Премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
«Портал eGov работал на пределе технологических возможностей. В связи с этим, на днях запущен современный портал eGov 3.0, разработанный на платформе QazTech. Услуги максимально упрощаются и становятся удобными для пользователя. Исключаются излишние требования и шаги. Часть востребованных услуг уже доступна в новом формате», — доложил Жаслан Мадиев.
Порядка 70% государственных услуг планируется перевести в цифровой ассистент eGov GPT до конца года
В Казахстане расширяют функционал интеллектуального цифрового ассистента eGov GPT, запущенного в апреле текущего года. Сервис позволяет гражданам получать услуги по текстовому описанию жизненной ситуации без самостоятельного поиска форм и справок. Об этом на заседании Правительства сообщил заместитель Премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
«Уже сегодня через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг, формирующих около 30% всего объема обращений граждан. До конца года планируем увеличить этот показатель до 70%. Возможностями eGov GPT граждане уже воспользовались более 150 тыс. раз. eGov GPT должен стать универсальным ИИ-ассистентом по всем вопросам взаимодействия государства и граждан», — доложил вице-премьер.
Благодаря развитию электронного правительства и внедрению искусственного интеллекта Казахстан занимает 24-е место в рейтинге ООН по уровню развития e-Government.
ЦОНы переделывают в AI-офисы без привычных очередей
Казахстанцы стали на 30% реже обращаться к операторам ЦОНов, так как оформление ЭЦП, прописка, первичная регистрация машин, актов на землю и недвижимости перешли в онлайн. Об этом на заседании Правительства сообщил заместитель Премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
По его словам, из-за этого формат Центров обслуживания населения полностью меняют. Их превращают в открытые пространства без общих очередей.
«В основной экспресс-зоне, которая занимает 70% от общей площади, услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе имеется экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант. Первый современный офис открылся в городе Жезказган. Затем цифровые офисы начали работу в городах Туркестан, Астана и Сатпаев. Всего за несколько месяцев цифровые офисы обслужили более 4 тыс. человек», — отметил вице-премьер.
Источник: Телеграм-канал Правительства РК (https://t.me/KZgovernment)