ГОСТ ISO/IEC 17065-2013 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг»

ГОСТ ISO/IEC 17065-2013

Оценка соответствия
Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг

(ISO/IEC 17065:2012, IDT)

Conformity assessment. Requirements for bodies certifying products, processes and services

Содержание

Введение

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Общие требования

4.1 Юридические и договорные вопросы

4.2 Менеджмент беспристрастности

4.3 Обязательства и финансирование

4.4 Исключение дискриминации

4.5 Конфиденциальность

4.6 Общедоступная информация

5. Требования к структуре

5.1 Организационная структура и высшее руководство

5.2 Механизм обеспечения беспристрастности

6. Требования к ресурсам

6.1 Персонал органа по сертификации

6.2 Ресурсы для оценивания

7. Требования к процессу

7.1 Общие положения

7.2 Заявка

7.3 Анализ заявки

7.4 Оценивание

7.5 Анализ данных

7.6 Решение по сертификации

7.7 Документация по результатам сертификации

7.8 Реестр сертифицированной продукции

7.9 Инспекционный контроль

7.10 Изменения, влияющие на сертификацию

7.11 Приостановление, отмена или прекращение сертификации

7.12 Записи

7.13 Жалобы и апелляции

8. Требования к системе менеджмента

8.1 Варианты

8.2 Общая документация системы менеджмента (вариант А)

8.3 Управление документами (вариант А)

8.4 Управление записями (вариант А)

8.5 Анализ со стороны руководства (вариант А)

8.6 Внутренние аудиты (вариант А)

8.7 Корректирующие действия (вариант А)

8.8 Предупреждающие действия (вариант А)

Приложение А (справочное). Принципы, касающиеся органов по сертификации продукции и их деятельности по сертификации

Приложение В (справочное). Применение настоящего стандарта для процессов и услуг

Библиография

Приложение Д.А (справочное). Сведения о соответствии государственных стандартов ссылочным международным стандартам

Введение

Общей целью сертификации продукции, процессов и услуг является обеспечение уверенности всех заинтересованных сторон в том, что продукция, процессы и услуги отвечают установленным требованиям. Ценностью сертификации является степень уверенности и доверия, которые устанавливаются посредством беспристрастной и компетентной демонстрации выполнения установленных требований третьей стороной. Сторонами, заинтересованными в сертификации, являются (перечень не является исчерпывающим):

a) заказчики органов по сертификации;

b) потребители тех организаций, чья продукция, процессы или услуги сертифицированы;

c) органы государственной власти;

d) неправительственные организации;

e) потребители и другие члены общества.

Заинтересованные стороны могут ожидать и требовать от органа по сертификации соблюдения всех требований настоящего стандарта и, при необходимости, требований схемы сертификации.