+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Банки, банковская деятельность
Вопрос от: Жүсіп Исатай Реметуллаұлы
Здраствуите. У меня такои вопрос. Я реферансировал свои старый кредит в центр кредит банке через алтын банк в сентябре месяце 2019г и понезнанию всех тонкастей банковской системы не написал заевление в центр кредит банке на полное погашение кредита. Так как меня никто из сатрудников банка не предупредил о токой процедуре. Но в декобре месяце 2019г мне пришло уведомление на телефон отом что я должен предоставить справку Алтын банку о погашении моего кредита в центр кредит банке! . После чего я обратился в центр кредит банк предоставить мне справку но там меня обрадовали из за тогочто я неписал заявления на полное погашение банк центр кредит снимал в течении трех месяцев с моего счета ежемесячный плотеж и для погашения долга мне нужно оплатить еще 270000т и отказал в предоставлении справки. В сваю очередь Алтын банк наложил на меня штраф в размере 88000т за не предоставлениие справки об отсутствии задолженности.. После этого я написал заявление в Национальный банк спрозьбой разобраться в моем вопросе. На моё заяС ление Нацбанк ответил что Алтын ! банк должен был уведомить мяня в течении 60 дней о предоставлении справки о погашении кредита, но так как Алтын банк уведомил меня только через 3 месяца тем самым допустив грубую ошибку и не имеют основания штрафовать меня. И рекомендовало Алтын банку отменить штраф на что алтын банк устно мне отказал в отмене штрафа. Подскажите пожалуста куда мне обратиться и на какую статью гражданского кодекса РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН мне сылаться при подаче заявления?

 

Ответ: Гражданский кодекс РК (глава 36 «Заем») лишь в общих чертах регулирует заемные операции между заимодателями и заемщиками, предоставляя им возможность самим предусмотреть в договоре особенности их взаимоотношений. При этом, как правило, такие договоры займа по своей правовой природе являются договорами присоединения, условия которых разрабатываются банком.
В этой связи, не имея перед собой текстов индивидуальных договоров займа с АО «БанкЦентрКредит» и АО «АлтынБанк», то есть в отсутствие достоверной информации об их условиях, обеспечить проведение качественной правовой оценки вопроса не представляется возможным.
Однако в любом случае Вам рекомендуется обратиться в АО «АлтынБанк» с письменным ходатайством о неналожении на Вас штрафных санкций на том основании, что данная ситуация возникла не по Вашей вине.
Вопрос от: Кенжегаринова Зарина

Здравствуйте, у мен такая ситуация: наложили арест на квартиру и штраф на 100 мрп. От Хоум банка, у меня там просроченные кредиты. Перестала платить в связи с тем, что села дома по уходу за ребенком. Я в разводе , у меня 3 детей, живем на алименты 60тт. Не знаю что делать и как быть? Куда обратиться ? Сколько мы разговаривали с коллекторами, говорят полностью закрыть надо, у меня сейчас нет возможности, я могу частями оплачивать с алимент.


Ответ: Здравствуйте, Зарина! 
В соответствии с п.1 ст.16 Закона РК «О коллекторской деятельности», должник и (или) его представитель вправе: 
1) с учетом требований законодательства Республики Казахстан получать у кредитора сведения о коллекторском агентстве, осуществляющем досудебные взыскание и урегулирование задолженности, месте его нахождения, наличии у него его персональных данных, размере и структуре задолженности; 
2) оспаривать требования коллекторского агентства как полностью, так и в части, в том числе в суде; 
8) обратиться к кредитору с заявлением об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, связанных с исполнением обязательств по указанному договору, с обоснованием причин такого обращения; 
Согласно п.3 статьи 5 Закона РК «О коллекторской деятельности», при первичном контакте коллекторское агентство также информирует должника - физическое лицо и (или) его представителя о их (его) праве обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения задолженности, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают их (его) ходатайство об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. 
Далее в соответствии со ст.6 Закона РК «О коллекторской деятельности», для реализации права, предусмотренного пунктом 3 статьи 5 настоящего Закона, должник - физическое лицо и (или) его представитель в течение тридцати календарных дней после даты их (его) информирования коллекторским агентством обращаются (обращается) в коллекторское агентство с письменным заявлением об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. В письменном заявлении раскрываются сведения о причинах возникновения задолженности, других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его ходатайство об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, а также предоставляются достоверная информация об образовании, уровне доходов и расходов, о составе (членах) семьи, месте жительства, наличии имущества, иные сведения, необходимые кредитору для рассмотрения письменного заявления и определения достаточности собственных средств должника для исполнения обязательств по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита. 
Также в соответствии с пунктом 12 Нормативного Постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 25 ноября 2016 года № 7 "О судебной практике рассмотрения гражданских дел по спорам, вытекающим из договоров банковского займа" указано: "не всякое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства со стороны заемщика предоставляет займодателю право на взыскание задолженности по договору банковского займа и обращение взыскания на заложенное имущество." Исходя из содержания данной нормы, следует, что суд при определенных обстоятельствах должен отказать в иске банку о взыскании задолженности и обращению взыскания на заложенное имущество. 
Таким образом, позиция Верховного суда заключается в следующем: если заемщик как физическое лицо невиновен в неисполнении договора займа, то суд должен отказать банку во взыскании задолженности. Заемщик признается невиновным, если докажет, что он принял все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательства. Должник должен сам доказывать свою невиновность, приводя свидетельства о том, что он сделал все, что можно было от него потребовать.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Умаров Санжар
Вопрос от: Азат

Добрый день Может ли банк звонит родственникам, знакомым, на работу требуя оплатить кредит за заемщика? Звонят по 30-40 раз в день с разных номеров, по выходным, праздникам. Хотя номера телефонов никто не давал, они их незаконно узнали. Не представляются, грубят и угражают. Это законно? кому можно пожаловаться или написать заявление?

Ответ: Добрый день, Азат!
Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Законны ли описанные Вами действия кредиторов?
2.Как и куда Вы можете пожаловаться или подать заявление на действия кредиторов?
1.Законны ли описанные Вами действия кредиторов?
Мы полагаем, что действия кредиторов, описанные Вами, незаконны.
Согласно пункту 1 статьи 36 Закон Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее - Закон), в случае просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа, но не позднее тридцати календарных дней с даты ее наступления банк обязан уведомить заемщика способом и в сроки, предусмотренные в договоре банковского займа, о:
- необходимости внесения платежей по договору банковского займа с указанием размера просроченной задолженности;
- последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств по договору банковского займа.
В случае, неудовлетворения требований, вытекающих из уведомлений, указанных выше и предусмотренных договором банковского займа, банк вправе прибегнуть к подпунктам 1), 3) и 4) пункта 2 статьи 36 Закона.
Однако, ни один из указанных подпунктов пункта 2 статьи 36 Закона не предусматривает прав, позволяющих банку или коллекторскому агентству, которое могло быть нанято банком, прибегать к мерам, описанными Вами.
Принимая во внимание, что банк не имеет права налагать меры воздействия, не изложенные в подпунктах 1), 3) и 4) пункта 2 статьи 36 Закона, мы считаем, действия банка, описанные Вами, незаконными.

2.Как и куда Вы можете пожаловаться или подать заявление на действия кредиторов?
Мы полагаем, что Вы можете пожаловаться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, а также, Вы можете подать заявление в суд.
Вы можете обратиться в суд в уголовном порядке, согласно части 2 статьи 147 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V, с заявлением о нарушении неприкосновенности частной жизни и законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Также, Вы можете обратиться в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство), являющееся уполномоченным органом, регулирующим деятельность банков, согласно пункту 2 статьи 1 Закона.
Для подачи жалобы о работе банка или коллекторского агентства, нанятого им, Вы можете воспользоваться примером, на официальном сайте Агентства www.finreg.kz.
Вопрос от: Айгуль

Здравствуйте. Частный судебный исполнитель г.Нур-Султан наложил арест на счет который я открыла в Народном банке. Этот счет специальный для алиментов. Почему банк принял его постановление? И что мне делать теперь чтобы он снял арест? Также были сняты деньги с этого счета алиментов. Кто мне их вернет? Его действия считаются неправомерными?

Ответ: Здравствуйте, Айгуль! 
Исходя из контекста Вашего вопроса, мы полагаем, что Вы хотите получить консультацию по следующим вопросам: 
1.Вправе ли частный судебный исполнитель наложить арест на банковский счет, открытый для алиментов? 
2.Кто материально ответственен за действия частного судебного исполнителя? 
3.Как устроен процесс обжалования действий частного судебного исполнителя?
1.Мы полагаем, что в соответствии с подпунктом 7 пункта 10 статьи 27 Закона «О платежах и платежных системах» от 26 июля 2016 года № 11-VІ, не допускается обращение взыскания на деньги клиентов, находящиеся на банковских счетах, предназначенных для зачисления алиментов. 
Принимая во внимание, что наложение ареста является частью процедуры обращения взыскания на денежную сумму, то наложение ареста судебным исполнителем и обращение любого взыскания на деньги, находящиеся на Вашем специальном банковском счету, неправомерно.
2.За неправомерные действия частного судебного исполнителя ответственность несет только частный судебный исполнитель, а не региональная палата частных судебных исполнителей в соответствии со статьей 163-1 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года № 261-IV (далее - Закон). 
3.Действия судебного исполнителя могут быть обжалованы согласно статье 250 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - ГПК). 
Для того, чтобы подать жалобу на действия судебного исполнителя, Вам необходимо:
1)убедиться, что процессуальный срок для подачи жалобы не пропущен. Согласно части 1 статьи 250 ГПК, у Вас есть десять рабочих дней со дня совершения действия. Для подачи данного заявления, датой совершения действий, которые Вы можете обжаловать, может быть любая из дат, когда судебный исполнитель арестовывал, снимал или перечислял деньги с указанного Вами специального счета. Отметим, что течение срока, во время которого Вы можете подать жалобу начинается на следующий день, после совершения действия, на которое Вы подаете жалобу.
2)определить, в какой суд необходимо подать жалобу. Жалоба подается в городской (районный) суд, по месту совершения исполнительных действий, если судебный исполнитель является государственным, либо в суд по месту регистрации частного судебного исполнителя.
3)составить жалобу, в которой необходимо перечислить фактические обстоятельства дела, которые, по Вашему мнению, нарушали Ваши права, а также, обязательно, указать даты и обстоятельства всех предполагаемых нарушений. В конце жалобы необходимо четко указать, что Вы хотите от суда: отменить определенное постановление судебного исполнителя, или обязать судебного исполнителя совершить какие-либо действия. 
4)направить жалобу в суд. Вы можете подать жалобу на бумажном носителе, направив ее в канцелярию суда, либо в электронной форме, через судебный кабинет - http://office.sud.kz (обязательно наличие ЭЦП). 
Вопрос от: Ольга

Здравствуйте. У меня такая ситуация. У меня 7 кредитов. Потеряла работу не платила 5 лет. Сейчас нашла официальную работу пришли все исполнительные листы от коллекторов. Арестовано все выезд, имущество не могу продать т.к. стоят аресты. Не могу открыть карту в банке для зар.платы т.к стоят аресты. Суммы большие и выплатить я не могу их быстро. На работе говорят что могут уволить т.к. зарплату получаю на руки, а не на карту и что больше трех месяцев организация не имеет право выдавать через кассу хоть и удерживает с меня долг по кредитам. Арест коллекторы не снимают пока не выплачу долг. Куда обратиться и возможно ли решить ситуацию снять арест?


Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Первым делом нужно отметить, что правом арестовывать счета обладает судебный исполнитель. Коллекторы не могут арестовывать счета, их деятельность направлена на досудебное взыскание и регулирование задолженности, а также сбор информации, связанной с задолженностью. 
Следует узнать данные частного судебного исполнителя, арестовавшего счет. Эти данные можно найти в Реестре должников по исполнительным производствам на сайте Министерства юстиции Республики Казахстан. Далее нужно попытаться с ним связаться и договориться о новом порядке погашения задолженности, предусмотреть сроки и процентное удержание с заработной платы. 
При этом, согласно ст.95 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее – «Закон РК»), при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода. 
То есть, с заработной платы судебный исполнитель может взыскать максимум 50%, но вы можете договориться и на другой процент (например: 15%,20% от заработной платы и т. д.). При этом, согласно ч.2 п.1 ст.95 Закона РК, сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного минимума, устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете. 
В силу п.2 ст.93 Закона РК, при обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов должника судебный исполнитель с учетом требований настоящего Закона выносит постановление, где указывает, в каком размере ежемесячно должно производиться удержание до полного взыскания присужденных сумм, и направляет вместе с копией исполнительного документа, заверенной печатью территориального отдела либо частного судебного исполнителя, для исполнения работодателю, с которым должник состоит в трудовых отношениях или получает вознаграждение. То есть, судебный исполнитель может вынести постановление об удержании обговоренной суммы с заработной платы и направить его работодателю, а работодатель будет удерживать эту сумму в счет погашения задолженности. 
Таким образом, нужно обратиться непосредственно к тому, кто арестовал счет и попытаться договориться с ним о порядке уплаты задолженности. В случае достижения соглашения судебный исполнитель может снять арест со счета, и Вы сможете открыть карту для получения заработной платы, с которой впоследствии будет взыскиваться сумма в счет погашения долга. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ысқақова Динара
Вопрос от: Ольга

Здравствуйте Мой муж 2 года не платил алименты, уклонялся, судоисполнитель начислила ему долг в размере 679000 тенге, сообщила ему о задолженности, после чего мне позвонила его адвокат и сказала, что гражданин С. хочет подать на меня в суд и разделить кредит, который он брал будучи со мной в браке 1,5 млн, То есть если поделить напополам на меня ложится сумма 750000 + все судебные издержки, И сказала мне, что если я напишу отказ от долга по алиментам, то гражданин С. под диктовку напишет, что не имеет ко мне претензии по кредиту. Вопрос такой- насколько правомерны действия адвоката и и могут ли действительно поделить этот кредит, мы с ним развелись 5 лет назад и на тот момент когда он брал кредит мы действительно были в браке, но год уже не жили совместно, Я этих денег не видела, мало того я ушла вместе с ребенком, оставив ему всё, ушла в никуда даже вещи не забрала?


Ответ: Здравствуйте Ольга. 
Согласно, положению Нормативного постановления Верховного Cуда Республики Казахстан «О применении судами законодательства при рассмотрении дел о расторжении брака (супружества)» от 28 апреля 2000 года N 5.  Раздел общего имущества супругов при расторжении брака (супружества) производится по правилам, установленным статьями 37, 38 Кодекса Республики Казахстан о браке (супружестве) и статьей 218 ГК РК, при этом стоимость имущества, подлежащего разделу, при отсутствии соглашения сторон определяется судом на основании заключения эксперта, в том числе заключения государственного органа по оценке имущества.
Таким образом, согласно п.16 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан, В состав имущества, подлежащего разделу, включается общее имущество супругов, имеющееся у них в наличии на время рассмотрения дела либо находящееся у третьих лиц. Если суд установит, что один из супругов произвел отчуждение общего имущества или израсходовал его по своему усмотрению вопреки воле другого супруга и не в интересах семьи, либо скрыл имущество, то при разделе учитывается это имущество или его стоимость. Учитываются также общие долги супругов (пункт 3 статьи 38 Кодекса) и право требования по обязательствам, возникшим в интересах семьи.
Исходя из вышеизложенного следует, что в состав совместно нажитого имущества, подлежащего разделу входят не только соответствующий прирост имущества, но и долги, возникшие в период брака.
Однако, в соответствии с п.6 ст.37 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» предусмотрено, что к требованиям супругов о разделе общего имущества супругов, брак (супружество) которых расторгнут, применяется трехлетний срок исковой давности с момента расторжения брака (супружества).
Исходя из вышеизложенного следует, что супруг или супруга вправе обратиться в суд с требованием о разделе общего имущества супругов лишь в течение 3-х лет с момента расторжения брака.
Относительно вопроса о взыскании алиментов, в соответствии, со ст.138 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» Родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно. Родители вправе заключить соглашение о содержании своих несовершеннолетних детей, также совершеннолетних детей, обучающихся в системе общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, в системе высшего образования по очной форме обучения (соглашение об уплате алиментов).
2. В случае, если родители добровольно не предоставляют средства на содержание своим несовершеннолетним детям, а также совершеннолетним детям, обучающимся в системе общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, в системе высшего образования по очной форме обучения в возрасте до двадцати одного года, эти средства с них взыскиваются в судебном порядке.
Соглашение об уплате алиментов заключается в письменной форме и подлежит нотариальному удостоверению. Несоблюдение установленной законом формы соглашения об уплате алиментов влечет за собой последствия, предусмотренные нормами ГК. Соглашение об уплате алиментов обязательно должно содержать размер, способ и порядок уплаты алиментов.
Алименты могут выплачиваться следующим способом:
1.в долях к заработку и (или) иному доходу лица, обязанного уплачивать алименты;
2.в твердой денежной сумме, выплачиваемой периодически;
3.в твердой денежной сумме, уплачиваемой единовременно;
4.путем предоставления имущества;
5.иными способами, относительно которых достигнуто соглашение (выполнение работ, оказание услуг и т. д.).
 В соглашении об уплате алиментов может быть предусмотрено сочетание различных способов уплаты алиментов.
Исходя из вышеизложенного следует, что родители могут заключить соглашение об уплате алиментов, предусматривающий выполнение работ, представление имущества.
В случае, если супругом будет подан иск о разделе общего имущества супругов, Вам необходимо заявить о пропуске срока исковой давности.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия
Вопрос от: Санжар

Распространяется ли действие Закона РК "О защите прав потребителей" на потребителя банковских услуг юридическое лицо?

Ответ: Заемщик является потребителем финансовых услуг. 
Согласно п.2 ст.2 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV  «О защите прав потребителей», права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан. Особенности оказания услуг в сфере банковской деятельности регулируются  Законом РК «О банках и банковской деятельности».
Таким образом, действие Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» не применяется в отношении потребителей финансовых услуг.
Кроме того, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами).  
А согласно пп.15) ст.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель – это физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее товар (работу, услугу) исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Из изложенного следует, что действие Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» не применяется в отношении юридического лица - потребителя банковских услуг.
Вопрос от: Елизавета

Добрый день, помогите разобраться. Была просрочка займа коттеджа, по решению суда была выплачена вся сумма, документы не отдают. А банк выставляет индексацию банка в размере 365000 тенге. Они в праве выставлять такие требования?

Ответ: Здравствуйте, Елизавета!
В соответствии с пунктом 3 статьи 282 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года, в долгосрочных обязательствах может быть предусмотрена индексация платежа на условиях, оговоренных сторонами, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан.
Согласно статье 239 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - ГПК), по заявлению взыскателя суд может произвести соответствующую индексацию взысканных по акту суда денежных сумм, исходя из официальной ставки рефинансирования Национального Банка РК на день исполнения акта суда.
Обращаться за индексацией можно только, когда решение о взыскании основной суммы уже исполнено, а не в период, когда оно находится на исполнении. Такой вывод следует из буквального содержания статьи 239 ГПК. Данная статья предусматривает индексацию, исходя из ставки рефинансирования на день исполнения акта суда. Таким образом, мы полагаем, что если в Вашем договоре была предусмотрена индексация, то действия банка являются правомерными.
Вопрос от: Орнар

30 декабря 2019 года сотрудник ТОО фальцифицированным (подделанным) подписью руководителя ТОО расходным кассовым ордером БАНКА снял наличными с расчетного счета денежное средство в сумме 3720000-00 KZT (Три миллиона семьсот двадцать тысяч тенге) и не внесла в кассу ТОО и присвоила. На ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ТОО не реагирует и утверждает что сдала в кассу. И не имеет корешок квитанции приходно-кассового ордера, так как не внесла в кассу фирмы. Я понимаю при подаче иска в суд будут рассматриваться по двум стаатьям 1) Подделка подписи руководителя в официальном финансовом документе и 2) Присвоение денежных средств. Если ошибаюсь поправьте. Также как это дело классифицируется административным или уголовным? Если есть форма заявления истца для подачи в суд по этому делу пожалуйста отправьте на эл. почту. Буду благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Орнар!
Мы понимаем, что расходный кассовый ордер банка считается официальным документом, а также, что присвоение денег сотрудницей ТОО произошло обманным путем, в результате чего ТОО понесло ущерб в размере 3 720 000 тенге (три миллиона семьсот двадцать тысяч тенге).
Уголовная ответственность:
Согласно части 1 статьи 385 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V (далее - УК РК), подделка официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей,
- наказываются штрафом в размере до двух тысяч месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до шестисот часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Исходя из этого, мы полагаем, что расходный кассовый ордер банка признается официальным документом и его подделка, а также фальсификация подписи признаются уголовным правонарушением.
Также, согласно подпункту 3 части 2 статьи 190 УК РК, мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере до четырех тысяч месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до одной тысячи часов, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок, с конфискацией имущества, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Исходя из этого, поскольку мы понимаем, что присвоение денег произошло обманным путем и что сотрудница ТОО воспользовалась своим служебным положением, это влечет уголовную ответственность.

Мы рекомендуем Вам обратиться в УВД (Управление внутренними делами) по месту жительства сотрудницы.

Гражданская ответственность:
Согласно пункту 1 статьи 917 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I , вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.
Исходя из этого, мы рекомендуем подать иск о возмещении имущественного вреда в суд по месту жительства ответчицы.

Заключение:
Мы полагаем, что сотрудница ТОО должна нести уголовную ответственность.
Если Вам понадобится дополнительная помощь, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, находящуюся по адресу город Алматы, проспект Абая 4, Университет КИМЭП, Новое Академическое Здание, офис 107, телефон: +7 (727) 237 47 57.

Вопрос от: Темирхан

У меня был кредит в Альянс Банке, потом без моего ведома кредит передали в коллекторскую контору, я отказался платить коллекторам, они подали в суд, суд вынес решение на взыскание долга 235 000 тенге, я подал аппеляцию в областной суд потому что там неправильно расчитали сумму долга отсутсвовали 8 месяцев оплаты хотя у меня были квитанции на руках, не первый не второй суд не приняли это во внимание, в суде не присутствовали истецы судоисполнитель дал извещение на исполнение решения суда прошли у! же 2 года этот судоисполнитель передал дело другому, как теперь поступать? Судоисполнители на погашение дают свои часные счета правильно ли это? Не получится ли что если я частями буду оплачивать опять не признают оплату?

Ответ: Здравствуйте, Темирхан!
1.Законна ли передача исполнения решения суда по Вашему делу другому судебному исполнителю и как Вам теперь поступать?
Мы считаем, что передача исполнения решения суда по Вашему делу другому судебному исполнителю законна. 
Решения судов в Республике Казахстан являются обязательными к исполнению. В случае, если Вы полагаете, что действия судебного исполнителя нарушают Ваши права, то Вы можете обратиться в суд, вынесший исполняемое решение, с заявлением о причинении Вам вреда судебным исполнителем в процессе исполнения решения суда в соответствии с статьей 250 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - ГПК РК). Однако обращаем Ваше внимание на то, что согласно п.4 ст.250 ГПК РК, суд отказывает в удовлетворении жалобы, если установит, что обжалуемые действия были совершены в соответствии с законом в пределах полномочий судебного исполнителя и права, свободы и охраняемые законом интересы должника и взыскателя не были нарушены.
Мы полагаем, что Вам следует назначить встречу с новым судебным исполнителем, которому было передано исполнение дела. Согласно ч.2 ст.16 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV (далее - Закон), должник (то есть Вы) обязан до окончания исполнительного производства один раз в месяц, а также в случаях вызова являться к судебному исполнителю. Во время встречи с судебным исполнителем, у Вас будет возможность получить разъяснения и ответы по всем интересующим Вас вопросам, связанным с исполнением решения по Вашему делу.
 
2.Может ли судебный исполнитель требовать перевод денег на его частный банковский счет для исполнения решения суда и будет ли это расценено как погашение задолженности?
Мы считаем, что да, может, если указываемый им счет является счетом судебного исполнителя. Согласно п.2 ст.108 Закона, суммы, взысканные с должника (то есть с Вас), могут зачисляться судебным исполнителем на текущий счет частного судебного исполнителя, затем выдаются или перечисляются в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Отдельно отметим, что согласно п.3 ст.122 Закона, текущий счет судебного исполнителя не является его личным счетом, так как деньги, находящиеся на текущем счете, не являются доходом частного судебного исполнителя. Текущий счет используется частным судебным исполнителем для временного хранения сумм согласно п.1 ст.122 Закона.

3.Существует ли возможность выплаты Вашей задолженности частями?
Да, мы полагаем, что Вы можете обратиться в суд для изменения способа или порядка исполнения судебного решения. Согласно ч.1 ст.246 ГПК РК, для этого Вам нужно обратиться в суд с заявлением об изменении способа и порядка исполнения судебного решения.