Здравствуйте. Моего мужа осудили за ДТП со смертельным исходом. Суд присудил выплатить потерпевшей стороне моральный ущерб в течении месяца. Такой суммы в полном объёме у меня нет. Я смогу выплатить только половину сразу. Что будет дальше?

Ответ: Здравствуйте, Евгения! 

Исходя из контекста Вашего вопроса, мы полагаем, что Вы хотите получить консультацию по следующим вопросам:

1. Возможно ли обжаловать решение суда? 

2. Отвечаете ли Вы по обязательствам, возникшим вследствие правонарушения, совершенного Вашим мужем?

1. Вы можете обжаловать решение суда.

Обжалование решения суда производится подачей апелляционную жалобу в течении 15 суток, согласно части 1 статьи 418 Уголовно процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - УПК РК)  от 4 июля 2014 года № 231-V. 

Однако, если Вы пропустили срок подачи апелляционной жалобы, то Вы можете восстановить эти сроки согласно части 1 статьи 419 УПК РК. В соответствии с вышеупомянутой статьей, Вам нужно подать ходатайство о восстановлении срока на подачу апелляционной жалобы. Ходатайство может быть подано в письменной форме либо в форме электронного документа. Ходатайство о восстановлении срока рассматривается в судебном заседании судьей, председательствующим при главном судебном разбирательстве дела, а при его длительном отсутствии - другим судьей этого же суда, который вправе вызвать лицо, возбудившее ходатайство, для дачи объяснений.

2. Вы не отвечаете по обязательствам, возникшим вследствие правонарушения, совершенного Вашим мужем. 

Имущественное возмещение вреда жизни и/или здоровью регулируется положениями Главы 47 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 27 Декабря 1994 года (далее - ГК РК).

Кратко резюмируя положения, приведенные в Главе 47 ГК РК отметим, что обязанность возмещения вреда возлагается на причинителя вреда.

Таким образом, если Вы не являетесь причинителем вреда, то Вы не несете ответственности за этот вред.

Стоит отметить, что Ваш муж, причинивший вред, будет нести гражданскую ответственность за этот вред. Мы понимаем, что он будет производить выплаты из бюджета Вашей с ним семьи, согласно пункту 1 статьи 223 ГК РК.

Указанный пункт определяет, что имущество, нажитое супругами во время брака (супружества), является их общей совместной собственностью, то есть все имущество нажитое во время брака является общим. 

Однако, в соответствии с пунктом 3 статьи 223 ГК РК, в случае задолженности (неисполненного денежного обязательства), кредитор (лицо, требующее возмещения вреда) может обратить взыскание только на имущество одного из супругов, находящееся в его собственности (то есть, Вашего мужа), но никак не на имущество, которое находится у Вас. 

Кроме того, Вы можете упомянуть, что денежные средства, которыми Вы обладаете, были заработаны до вступления в брак или получены в дар, тем самым указать, что Вы не можете оплатить сумму материального и/или морального ущерба, причиненного Вашим супругом.

Здравствуйте! Клиент заказал товар по индивидуальному заказу по предоплате 50%. После получения утверждает, что не устраивает качество печати одного из элемента, сделанного на исправном оборудовании. Отказывается от уплаты второй половины. Как решить вопрос в данной ситуации? Заранее, спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Роман! 

Исходя из Вашего вопроса, мы выделили следующие вопросы:

1. Имеет ли право заказчик отказываться от уплаты второй половины, если товар ненадлежащего качества?

Согласно п.1 ст.635 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - Закон), если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими работу, или с иными недостатками, которые делают ее непригодной для предусмотренного в договоре либо - при отсутствии в договоре соответствующего условия - для обычного использования, заказчик вправе, поскольку иное не установлено законодательными актами или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

1) безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.

Следовательно, мы предполагаем, что если изготовленный товар не подходит для назначенных целей или для обычного использования, то клиент имеет право требовать возмещение по вышеуказанным пунктам и по своему рассмотрению. Однако, клиент должен доказать, что некачественная печать является причиной непригодности товара в целом. 

Также важно отметить, что согласно п.3 ст.630 ГК РК, заказчик, принявший результаты работы без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки. Следовательно, клиент был обязан проверить товар и качество печати перед его принятием.   

2. Обязан ли Вам клиент доплачивать оставшуюся сумму и как обязать клиента доплатить?

Согласно статьи 616 ГК, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы). Следовательно, мы предполагаем, что между Вами был заключен договор подряда, Вы являясь подрядчиком выполнили заказ клиента (заказчика) на исправном оборудовании, тем самым клиент приняв Ваш товар, обязывается заплатить за него. 

Также согласно п.1 и п.2 ст.29 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V, иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика или иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу. Следовательно Вы имеете полное право подать иск в суд, так как клиент нарушил свое обязательство по договору, а именно отказывается доплачивать вторую часть суммы, тем самым, если клиент является физическом лицом, то иск подается по месту жительства клиента, а если клиент является юридическим лицом, то по месту нахождения юридического лица.

Здравствуйте! Меня зовут Айсулу. В 2019 году в октябре месяце я приобрела в компании Эврика г Туркестан стиральную машину бош. Проработав 4 месяца она стала выдавать ошибку е 83. В начале марте месяца я привезла его в это магазин. Они у меня приняли сказали отправим в сервис центр. Так как сервис центр находится в Чимкенте займет это около 2 недель. Хорошо я согласилась. Патом начался карантин сказали что сервис не работает. Хорошо. Дальше в июне месяце сказали можете забрать вашу стиральную маши! ну. Я приехала и забрала ее дамой. Включила она также выдает ошибку е 83. А на бумажке написано что был ремонт люка. Хорошо. Я обратно отвезла в магазин сказали что теперь точно починят. В начале июля сказали забрать. Я поехала так же наняла машину за свой счёт забрала её дамой. Патом когда я её увидела я была в шоке. Резина помятая, машинка вся изцарапанная, она не только не стирает а из люка пошла вода. Я уже была в бешенстве. Сказала что они мне поменяли стиральную машину. Но видите ли что машинка исправна в сервисе дали такое заключение. Я обратно отправила ее в сервис уже в ! третий раз. Пришла она быстро резину вернули на место но машинка не стирает. А у неё вид как бушный. Она 8 месяцев уже на ремонте туда сюда. Теперь они хотят чтобы я поехала сама в сервис и привезла им стиральную машину. И при мне сделают ремонт.это уже издевательство. Мне 54 года я ивалид первой группы. Столько нервов из за этой стиральной машины. Компания Эврика смееться надо мной. Я брала в кредит плачу по сей день. Пожалуйста прошу вас помогите мне. Сейчас мля стиральная машина лежиь у них на складе как мебель. Пусть они мне поменяют или пусть вернут деньги. Я так устала.

Ответ: Здравствуйте, Айсулу!

Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вам необходимо выяснить:

1. Возможны ли возврат или обмен данного товара? 

Мы полагаем, что согласно ст.7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV (далее - Закон), Вы, как потребитель, имеете право требовать: 

безвозмездного устранения недостатков товара; 

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 

замены на товар аналогичной марки (модели); 

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 

расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

2. В течение какого времени Вы можете совершить возврат или обмен?

Если на товар установлен гарантийный срок, согласно п.2 ст.17 Закона, Вы, как потребитель, вправе предъявить вышеперечисленные требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Согласно п.5 ст.30, в отношении товара, на который продавцом установлен гарантийный срок, продавец обязан удовлетворить Ваши требования.

Если на товар не установлен гарантийный срок, согласно п.2 ст.17 Закона, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.

Согласно ст.42-4 Закона, Вы, как потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении Вам причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке. Претензия к продавцу вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца, если такой адрес ранее был указан продавцом.

Если в течение десяти календарных дней продавец письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, Вы вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.

Согласно п.2 ст.42-5 Закона, Вы вправе обратиться в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, не позднее двух месяцев с момента обращения к продавцу с претензией. 

Согласно п.3 ст.42-5 Закона, к обращению потребителя прилагаются:

1) копия ответа продавца на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца в течение установленного настоящим Законом срока не получен, - копия обращения потребителя к продавцу (при наличии);

2) иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).

Согласно п.4 ст.42-5 Закона, в обращении потребителя должны быть указаны:

1) фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица;

2) данные продавца, в отношении которого предъявлены требования потребителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);

3) требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.

В обращении могут быть указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видеофиксацию товаров (выполненных работ, оказанных услуг) и действий продавца, подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя.

3. Какие дополнительные меры можно предпринять?

Далее, согласно ст.7 Закона, Вы, как потребитель, имеете право на возмещение вреда, причиненного Вам, включая моральный вред. Согласно п.1 ст.951 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - ГК РК), под вредом понимается нарушение, умаление или лишение личных неимущественных благ и прав физических лиц, в том числе нравственные или физические страдания (унижение, раздражение, подавленность, гнев, стыд, отчаяние, физическая боль, ущербность, дискомфортное состояние и т.п.), испытываемые потерпевшим в результате совершенного против него правонарушения. Согласно ст.21 Закона, компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения убытков, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Если Вами в суде будет доказано, что в результате нарушения Ваших прав и законных интересов Вам был причинен моральный вред, выразившийся в испытывании нравственных страданий, то суд может, в качестве компенсации морального вреда, взыскать с должника определенную денежную сумму, исходя из принципов справедливости и достаточности. 

Также, согласно п.8 ст.30 Закона, продавец обязан возместить Вам расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара ненадлежащего качества.

Исходя из вышесказанного, мы полагаем, что Вам нужно подать исковое заявление в суд на полное возмещение убытков (на транспортировку товара) с требованием возмещения морального вреда в соответствии со ст.9 ГК РК. Для составления искового заявления, Вы можете обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП по адресу Абая 4, город Алматы или связавшись по почте legal.clinic@kimep.kz, по номеру +7 (727) 237 47 57.

Здравствуйте, я водитель экспедитор, у меня с работодателем заключен трудовой договор с 1.10.2020 .30.10 группой лиц в отношении меня в рабочее время была совершена кража средств из выручки (заявление в ГОВД подано, ведется следствие) когда пришло время получать заработную плату работодателем не скинул ее на карту как всем а выдал наличными и не В полном объеме, то есть начислил 143 000, выплатил 32 000.мотивируя тем что вычел сумму которую я по их мнению украл. Далее без моего ведома изменил дату заключения трудового договора с 1.10на30.09. Увидел это в личном кабинете электронного правительства. (скриншоты имеются) Расчетный лист на руки не выдаёт, с просьбой обращался не один раз. Более того намерен расторгнуть трудовой договор после того как отработаю до 30.11. Скажите пожалуйста правомерны ли действия описанные выше и как мне поступать в сложившейся ситуации.

Ответ: Здравствуйте, Андрей!

Исходя из содержания Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы: 

1. Была ли законной выдача заработной платы наличными?

Мы полагаем, что Вам необходимо обратиться к трудовому договору, заключенного Вами с работодателем. Согласно пп.7 п.1 ст.28 Трудового Кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК (далее - Кодекс), в трудовом договоре должен быть указан размер и иные условия оплаты труда. Соответственно, если договором была предусмотрена как оплата труда наличными деньгами, так и безналичный расчет, то работодатель имеет право на выплату заработной платы наличными деньгами. 

2. Было ли законным удержание из заработной платы?  

Мы полагаем, что удержание заработной платы работодателем было незаконным, так как согласно п.1 ст.115 Кодекса, удержания из заработной платы работника производятся по решению суда. Решения суда в Вашем случае нет, следовательно действия работодателя неправомерны.

Однако, необходимо учитывать, что если при получении выплаты заработной платы наличными деньгами Вы подписали платежную ведомость либо расходно-кассовый ордер с указанной суммой без удержания (т.е. 143 000 тг.), а по факту получили на руки сумму в 32 000 тг., то доказать факт удержания будет затруднительно. Если же Вы не подписали документы, подтверждающие факт выплаты заработной платы в полном объеме, то работодателя возможно привлечь к ответственности. Привлечь работодателя к ответственности можно также в случае подписания платежной ведомости или расходно-кассового ордера с указанной суммой в 32000 тг., то есть с учетом удержаний.  

3. Было ли законным изменение даты заключения трудового договора в одностороннем порядке работодателем?  

Важно учитывать, была ли заполнена дата заключения трудового договора при подписании Вами трудового договора. Согласно пп.13 п.1 ст.28 Кодекса, трудовой договор в обязательном порядке должен содержать дату заключения трудового договора. Вы можете проверить наличие даты заключения трудового договора по Вашему экземпляру трудового договора, который, согласно п.1 ст.33 Кодекса, в обязательном порядке должен был выдаваться Вам после подписания. Если же у Вас на руках нет этого экземпляра, то доказать факт изменения даты заключения трудового договора очень сложно. 

Мы полагаем, что изменение даты заключения трудового договора в одностороннем порядке работодателем было незаконным, поскольку, согласно п.2 ст.33 Кодекса, внесение изменений и дополнений в трудовой договор производится в письменной форме в виде дополнительного соглашения в порядке, установленном законом. Уведомление об изменении условий трудового договора подается одной стороной и рассматривается другой стороной договора в течение пяти рабочих дней со дня его подачи; в течении этого времени, вторая сторона должна принять решение о согласии или несогласии с изменениями. 

4. Был ли законным отказ от выдачи расчетного листа?  

Мы полагаем, что отказ работодателя от выдачи расчетного листа был незаконным, так как, согласно п.2 ст.113 Кодекса, работодатель обязан в письменной или электронной форме ежемесячно извещать каждого работника о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, в том числе сведения об удержанных и перечисленных обязательных пенсионных взносах, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате.

5. Будет ли законным расторжение трудового договора в одностороннем порядке работодателем?

Мы полагаем, что нет. Согласно п.1 пп.12 ст.52 Кодекса, трудовой договор может быть расторгнут по инициативе работодателя вследствие совершения работником по месту работы хищения чужого имущества, только если хищение было установлено вступившим в законную силу приговором или постановлением суда. 

6. Какими будут Ваши действия? 

Мы полагаем, что Вам необходимо обратиться в Отдел охраны труда и техники безопасности Управления по инспекции труда по месту Вашего жительства с заявлением о проведении внеплановой проверки по факту нарушения работодателем требований трудового законодательства в части выплаты заработной платы и в части порядка изменения условий трудового договора с требованием организовать проверку. 

Вы также можете привлечь работодателя к административной и уголовной ответственности за нарушение трудового законодательства.

Административная ответственность: 

Согласно п.1 ст.87 Кодекса «Об административных правонарушениях» Республики Казахстан от 5 июля 2014 года № 235-V ЗРК, нарушение условий оплаты труда, а именно невыплата заработной платы работодателем в полном объеме, влечет штраф на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации – в размере шестидесяти, на субъектов среднего предпринимательства – в размере ста, на субъектов крупного предпринимательства – в размере ста пятидесяти месячных расчетных показателей.

Уголовная ответственность: 

Согласно п.1 ст.152 Уголовного Кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V, предусматривает наказание за незаконное прекращение трудового договора с работником в виде привлечения к общественным работам на срок от ста шестидесяти часов либо ареста на срок до сорока суток, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года или без такового. 

После инициирования проверки, Вы можете начать досудебное урегулирование индивидуального трудового спора, возникшего между Вами и работодателем. Для этого Вам необходимо подать заявление о рассмотрении трудового спора в части нарушения порядка выплаты заработной платы и незаконного увольнения в согласительную комиссию в канцелярию работодателя. В заявлении Вам необходимо описать подробно всю ситуацию и сделать ссылки на законодательство Республики Казахстан, указанные выше в ответе. Согласно п.2 ст.159 Кодекса, согласительная комиссия является постоянно действующим органом, создаваемым в организации, ее филиалах и представительствах на паритетных началах из равного числа представителей работодателя и работника. Согласно п.4 ст.159 Кодекса, заявление подлежит немедленной регистрации согласительной комиссией в день подачи. П.5 этой же статьи гласит, что согласительная комиссия обязана рассмотреть спор в течении 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и выдать сторонам спора копии решения в течении трех рабочих дней со дня его принятия. 

В случае если Вас не будет устраивать решение согласительной комиссии или Вы получите отказ от рассмотрения Вашего индивидуального трудового спора в согласительной комиссии, потребуйте копию решения или письменный отказ от работодателя. Затем, Вы можете обратиться с заявлением в суд, описав ситуацию, указав ссылки на указанные выше статьи и приложив решение или письменный отказ от рассмотрения спора в согласительной комиссии. 

Исходя из всего вышеперечисленного, мы полагаем, что действия Вашего работодателя нарушают трудовое законодательство Республики Казахстан в части порядка выплаты заработной платы и незаконного расторжения индивидуального трудового договора в одностороннем порядке работодателем. Данные нарушения трудового законодательства влекут за собой административную и уголовную ответственность. Мы предлагаем Вам инициировать проверку работодателя обращением в Управление социального благосостояния по Вашему месту жительства. Более того, мы предлагаем урегулировать индивидуальный трудовой спор в досудебном порядке через обращение в согласительную комиссию; в случае, если Вам откажут от рассмотрения индивидуального спора в согласительной комиссии или же Вас не устроит решение согласительной комиссии, то Вы можете обратиться с заявлением в суд, приложив письменную копию отказа или решения.