+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Айдана

Здравствуйте, юристы! Помогите мне пожалуйста, у бывшего мужа оказывается был судимость в 2017 году, имеются долги перед государством. Я в прошлом году получила жилье по ипотеке. Живем с дочерью в этой однакомнатной квартире. Однако официально развелись с мужем лишь после того, как я получила ипотеку. С бывшим не живем вместе почти 3 года. Оформить жилье на свое имя не было возможности, так как все оригиналы документов находятся в Жилстройсбербанке. Почти год плачу кредит сама, из своей заработной платы. Однако недавно поставили под арест мою однокомнатную квартиру. Судоисполнитель говорит что это - общее имущество, хотя брала ипотеку я, выплаты по ипотеке делаю я. Есть ли выход из данной ситуации? Помогите пожалуйста.


Ответ: Добрый день, Айдана!
В соответствии со ст.33 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» (далее «Кодекс») 1. Имущество, нажитое супругами во время брака (супружества), является их общей совместной собственностью.
2. К имуществу, нажитому супругами во время брака (супружества), относятся суммы доходов каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности и результатов интеллектуальной деятельности, суммы доходов с общего имущества супругов и раздельного имущества каждого из супругов, полученные ими пенсии, пособия, пенсионные накопления, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения (суммы материальной помощи, суммы, выплаченные в возмещение ущерба в связи с утратой трудоспособности, вследствие увечья либо иного повреждения здоровья, и другие). Общим имуществом супругов являются также приобретенные за счет суммы общих доходов супругов движимое и недвижимое имущество, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные организации или в иные организации, и любое другое нажитое супругами в период брака (супружества) имущество независимо от того, на чье имя в семье оно приобретено либо кем из супругов внесены денежные средства.
3. Право на общее имущество супругов принадлежит также супругу, который в период брака (супружества) осуществлял ведение домашнего хозяйства, уход за детьми или по другим уважительным причинам не имел самостоятельного дохода.
Также необходимо иметь ввиду, что в состав общей совместной собственности учитываются общие долги супругов (пункт 3 статьи 38 Кодекса) и право требования по обязательствам, возникшим в интересах семьи.
В то же время согласно статье 35 Кодекса не является общим совместным и не подлежит разделу имущество, приобретенное хотя и во время брака (супружества), но на личные средства одного из супругов, принадлежавшие ему до вступления в брак (супружество), полученное в дар, в порядке наследования или по иным безвозмездным сделкам, а также вещи индивидуального пользования, приобретенные за счет общих средств супругов, за исключением драгоценностей и других предметов роскоши. Имущество, нажитое каждым из супругов в период раздельного проживания в связи с фактическим прекращением брака (супружества), признается судом собственностью каждого из них.      Если после фактического прекращения семейных отношений и ведения общего хозяйства супруги совместно имущество не приобретали, суд в соответствии с пунктом 2 статьи 35 Кодекса может произвести раздел лишь того имущества, которое являлось их общей совместной собственностью ко времени прекращения ведения общего хозяйства.
Также необходимо иметь ввиду, что права на обще совместное имущество сохраняются у супругов в течении трех лет со дня расторжения брака (п.6 ст.37 Кодекса).
В соответствии со ст.60 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» При обращении взыскания на долю должника в общем имуществе судебный исполнитель обязан известить сособственников имущества и предоставить им право преимущественной покупки доли должника в общем имуществе. Стоимость доли указывается в извещении на основании письменного заключения специалиста.
2. Срок, в течение которого сособственник арестованного имущества может реализовать право преимущественной покупки, определяется Гражданским кодексом Республики Казахстан и исчисляется со дня извещения сособственника о наложении ареста на имущество должника.
На основании вышеизложенного следует, что исковая давность составляет три года на долю в обще совместной собственности с момента расторжения брака если не происходил раздел имущества. Также, если будет установлено отсутствие истечения срока исковой давности для предъявления права на раздел обще совместной собственности, то вы вправе воспользоваться правом преимущественной покупки доли должника. Исходя из вышеизложенного необходимо обратиться в суд для признания имущества личной собственностью.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия
Вопрос от: Дина Владимировна

Какими налогами облагается минимальная заработная плата?


Ответ: Здравствуйте, Дина!
В соответствии с п.1 ст.25 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», обязательные пенсионные взносы, подлежащие уплате в единый накопительный пенсионный фонд, устанавливаются в размере 10 процентов от ежемесячного дохода, принимаемого для исчисления обязательных пенсионных взносов. На постоянном месте работы такие отчисления обычно производятся работодателем. То есть работодатель обязан производить отчисления в единый накопительный пенсионный фонд в размере 10% от заработной платы – обязательный пенсионный взнос (ОПВ).
Далее, существует индивидуальный подоходный налог, который удерживается с доходов налогоплательщика. При исчислении ИПН с дохода работника, как правило, применяется вычет ОПВ (статья 342 Налогового кодекса РК (далее – НК РК) и статья 25 закона о пенсионном обеспечении) и стандартный налоговый вычет в размере 1 МЗП (статьи 342, 346 НК РК). Таким образом, формула расчета, следующая: ИПН = (зарплата — ОПВ — 1МЗП) * 0.1. Но так как в данном случае результат получается отрицательным, то налоговым кодексом разрешено не облагать минимальную заработную плату индивидуальным подоходным налогом.
Помимо ОПВ и ИПН предусмотрены другие отчисления – социальный налог и социальные отчисления. Но такие отчисления не отражаются на размере заработной платы, поскольку их выплачивает работодатель из своего бюджета за каждого работника. К таковым относится в том числе обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС).
Таким образом, минимальная заработная плата облагается только обязательным пенсионным взносом в размере 10% от заработной платы. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ысқақова Динара
Вопрос от: Дина Владимировна

Какими налогами облагается минимальная заработная плата?


Ответ: Здравствуйте, Дина!
В соответствии с п.1 ст.25 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», обязательные пенсионные взносы, подлежащие уплате в единый накопительный пенсионный фонд, устанавливаются в размере 10 процентов от ежемесячного дохода, принимаемого для исчисления обязательных пенсионных взносов. На постоянном месте работы такие отчисления обычно производятся работодателем. То есть работодатель обязан производить отчисления в единый накопительный пенсионный фонд в размере 10% от заработной платы – обязательный пенсионный взнос (ОПВ).
Далее, существует индивидуальный подоходный налог, который удерживается с доходов налогоплательщика. При исчислении ИПН с дохода работника, как правило, применяется вычет ОПВ (статья 342 Налогового кодекса РК (далее – НК РК) и статья 25 закона о пенсионном обеспечении) и стандартный налоговый вычет в размере 1 МЗП (статьи 342, 346 НК РК). Таким образом, формула расчета, следующая: ИПН = (зарплата — ОПВ — 1МЗП) * 0.1. Но так как в данном случае результат получается отрицательным, то налоговым кодексом разрешено не облагать минимальную заработную плату индивидуальным подоходным налогом.
Помимо ОПВ и ИПН предусмотрены другие отчисления – социальный налог и социальные отчисления. Но такие отчисления не отражаются на размере заработной платы, поскольку их выплачивает работодатель из своего бюджета за каждого работника. К таковым относится в том числе обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС).
Таким образом, минимальная заработная плата облагается только обязательным пенсионным взносом в размере 10% от заработной платы. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ысқақова Динара
Вопрос от: Мария

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться! Меня зовут Мария. Я из г. Уральск. Республика Казахстан. У меня очень сложная и запутанная ситуация. В 2019г. у меня умирает бывший муж. Совместно нажитого имущества у нас нет. От мужа у меня есть сын 2012 гр. От бывшего мужа осталась двухкомнатная квартира. Квартира его родителей. У мужа от первого брака есть дочь. Дочери 32 года проживает в РФ. Я второй брак. На квартиру которая осталась после смерти мужа есть два наследника. Дочь от первого брака и мой несовершеннолетний сын. Так же имеется задолженность (ДОЛГ ) по алиментам в пользу моего сына 1 млн 236 тыс тг. В 2020 г. в феврале мой сын и дочь вступили в наследство по 1|2 доли квартиры. Оценочная стоимость квартиры 7млн 200тыс тг- оценивала дочь. Дочь со мной в переговоры вступать не хочет. Буквально вчера 17.04.2020г. у меня был суд по вацап-конференции. Дочь (Ирина) подала на меня в суд и требует с меня 3 млн 600 тыс тг.- половину стоимости квартиры. Судья предложила МНЕ заняться продажей квартиры. Продать квартиру и отдать деньги. Судья дала мне ср! ок до конца 2020г. Либо квартира уйдС т с торгов за копейки. Вопросы: 1) Может ли меня суд обязать продать квартиру, т.к. наследник несовершеннолетний ребенок? 2) Что делать с ДОЛГОМ по алиментам? Могу ли я взыскать с долг с дочери? И в какая часть положена взысканию? (полностью или какая то часть) Долг –который образовался при жизни человека. Я не прошу выплачивать мне алименты ежемесячно, я прошу взыскать ДОЛГ с наследства дочери. Я понимаю алименты это права и обязанности неразрывно связанные с личностью. НО ведь это не обязательства по алиментам, а НЕВЫПЛАЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. (ДОЛГ) А долги переходят по наследству. 3) Могу ли я вообще не продавать квартиру? Пусть сын вырастет и сам решает что делать с квартирой.


Ответ: Здравствуйте, Мария!
1. Одной из обязанностей владельца доли в квартире в случае, если продается доля ребенка в квартире, является необходимость родителями взять разрешение органов опеки на совершение данной сделки. Это подтвердит, что семья благополучна, и дети будут жить со своей семьей в другом полноценном жилье с правом собственности и т.д.
2) в связи с тем, что несовершеннолетние не обладают в полной мере дееспособностью, но имущественные права свои должны осуществлять и реализовывать, закон предусматривает следующие особенности заключения сделок:
Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершают сделки с согласия родителей и иных законных представителей (усыновителей, попечителей). Применительно к договору это выглядит следующим образом. Ребенок подписывает его сам, но рядом ставит подпись один из родителей с отметкой, что он согласен на совершение данной сделки.
От имени несовершеннолетних в возрасте до 14 лет сделки совершают их законные представители: родители, усыновители, опекуны. В этом случае в договоре стоит подпись родителя, а также отмечается, что он действует от имени несовершеннолетнего ребенка
В соответствии с пунктом 3 статьи 13 Закона "О жилищных отношениях" и статьи 24 Гражданского кодекса на совершение сделки по распоряжению недвижимостью, совладельцем или единственным владельцем которой является несовершеннолетний, требуется разрешение органа опеки и попечительства.
Согласие требуется на любую сделку по распоряжению недвижимостью, то есть предполагающей изменение юридического статуса недвижимости, а именно: продажу, обмен, передачу в залог, передачу в аренду.
Практически невозможно получить согласие на такие сделки от имени несовершеннолетнего как дарение, заем, отказ от наследства, передача в безвозмездное пользование и иные сделки, вследствие которых размер имущества ребенка изменится в меньшую сторону.
Тем самым совершение сделки возможно с согласия органов опеки и попечительства, при условии, что данная сделка не повлияет на ребенка в худшую сторону.
3) в целом же, право собственности неотчуждаемо, и суд не может заставить продать долю — только если эта доля очень мала.
4) В соответствии с пунктом 1 статьи 1040 в состав наследства входит принадлежащее наследодателю имущество, а также права и обязанности, существование которых не прекращается с его смертью.
Пункт 2 данной статьи обладает перечнем не входящих в состав наследства права и обязанности, неразрывно связанные с личностью наследодателя, в том числе права и обязанности, вытекающие из алиментных обязательств (подпункт 3). 
В свою очередь подтвержденные в судебном порядке накопившиеся долги по данным обязательствам подлежат выплате в надлежащем порядке. Данные долги передаются наследникам должника в равных долях. То есть дочери и Вашему сыну. В соответствии с 371 статьей Гражданского кодекса РК обязательства сына прекращаются, так как произошло совпадение в одном лице должника и кредитора. Тем самым обязательство дочери сохраняется и также Ваше право подать на взыскание суммы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Лошкарева Валерия
Вопрос от: Асем

Добрый день! У моей невестки несвоевременное регистрация на учет по беременности. На учет должна была встать до 12 недель. Сейчас 16 недель. Нам с поликлиники говорят за это привлекают к ответственности и налагается штраф. Хочу спросить сколько размер штрафа? Благодарю заранее за ответ!


Ответ: Добрый день Асем!
В соответствии с п.2 ст.90 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» предусмотрено, Беременные женщины в срок до двенадцати недель беременности обязаны встать на медицинский учет. Однако, при анализе нормативных актов в действующем казахстанском законодательстве мы не нашли норм, устанавливающих ответственность за несвоевременное обращение в поликлинику для поставления на медицинский учет.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия
Вопрос от: Адильхан

Здравствуйте, такой вопрос стоит, вчера внес предоплату за онлайн курс по коммерции в музыке, владелец курса отметил что курс будет доступен при полной оплате, а пока ничего не отправлял, могу ли я вернуть деньги, все письма пересланные им я отправил сам себе на почту тем самым сохранил их, сразу оговорюсь никаких галочек в договоре и вообще договора как документа не предъявлялось продавцом курса, была лишь ссылка на оплату предоплаты, было написано что я отправляю деньги ип, с момента внесения предоплаты прошёл день, сам продавец ответил кратко «предоплату не возвращаем» хотя ни единого урока, материала с курса я не получил от продавца.


Ответ: Здравствуйте, Адильхан!
Исследовав Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии с Главой 33 ГК РК (особенная часть) от 1 июля 1999 г., которая регламентирует требования по возмездному оказанию услуг, исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика.
Также, в соответствии со статей 33 Закона РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 г., Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, установленный договором о выполнении работы (оказании услуги), если иное не установлено законами Республики Казахстан. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, потребитель вправе назначить исполнителю новый срок для устранения недостатков и при неисполнении исполнителем в назначенный срок этого требования отказаться от договора, либо поручить исправление работы третьему лицу за счет исполнителя, а также потребовать возмещения убытков. При расторжении договора в случае несвоевременного выполнения работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу). 
Однако учитывая, что между Вами не был заключен договор возмездного оказания услуг, Вы вправе подать исковое заявление в суд на разрешение данного спора, подкрепляя свои доводы перепиской и иными доказательствами. Согласно статье 68 ГПК РК от 31 октября 2015 г. каждое доказательство подлежит оценке с учетом относимости, допустимости, достоверности, а все собранные доказательства в совокупности - достаточности для разрешения гражданского дела. Судья оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению. Обстоятельства считаются установленными, если одна сторона не оспаривает и признает представленные другой стороной доказательства либо оспаривание доказательств непосредственно не вытекает из возражения ответчика или возражения истца против доводов ответчика.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте! Касаемо посылок и таможенного вопроса. Есть неточности в законе... Если я закажу 10 разных посылок, в разных коробках, разными ордерами с разными трек номерами интервалом 2-3 суток, на одного гражданина. И каждая из них, не будет превышать 5кг и 200 евро. Попаду ли я с этими посылками под таможенные сборы?


Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии со статьей 76 Кодекса «О таможенном регулировании в Республике Казахстан» от 26 декабря 2017 г., таможенными сборами являются обязательные платежи, взимаемые за совершение таможенными органами таможенных операций, связанных с выпуском товаров, таможенным сопровождением транспортных средств, а также за совершение иных действий, установленных настоящим Кодексом.
Правила ввоза товаров физическими лицами в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС) был приняты в 2017 году. Изменения вносили поэтапно в отношении товаров, ввозимых из-за рубежа. Без оплаты таможенной пошлины можно было ввозить: 
с 1 января 2018 года – товары стоимостью до 1 000 евро и весом до 31 кг;
с 1 января 2019 года – товары стоимостью до 500 евро и весом до 31 кг;
с 1 января 2020 года – товары стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг.
Изменения не коснулись товаров, ввозимых на территорию стран ЕАЭС в сопровождаемом перевозчиком багаже. То есть путешествуя самолётом, беспошлинно привезти с собой из-за рубежа по-прежнему можно будет покупки на сумму до 10 тысяч евро и весом не более 50 кг. За ввоз сопровождаемого багажа автотранспортом, железной дорогой, морским сообщением или другим путём беспошлинный порог равен 500 евро, а вес – не более 25 кг.
Если товар куплен через интернет-магазины, сотрудники Комитета государственных доходов будут вычислять пошлину из стоимости товара, указанной в сопроводительных документах.
Если товар доставляет почтовая служба или перевозчик без документов, тогда получатель должен сам вписать стоимость заказа. 
Подводя итог, необходимо сделать вывод в случае, если каждая заказанная посылка не будет превышать стоимости 200 евро и весом 31 кг, то на данные товары не будут распространяться таможенные сборы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте! Касаемо посылок и таможенного вопроса. Есть неточности в законе... Если я закажу 10 разных посылок, в разных коробках, разными ордерами с разными трек номерами интервалом 2-3 суток, на одного гражданина. И каждая из них, не будет превышать 5кг и 200 евро. Попаду ли я с этими посылками под таможенные сборы?


Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии со статьей 76 Кодекса «О таможенном регулировании в Республике Казахстан» от 26 декабря 2017 г., таможенными сборами являются обязательные платежи, взимаемые за совершение таможенными органами таможенных операций, связанных с выпуском товаров, таможенным сопровождением транспортных средств, а также за совершение иных действий, установленных настоящим Кодексом.
Правила ввоза товаров физическими лицами в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС) был приняты в 2017 году. Изменения вносили поэтапно в отношении товаров, ввозимых из-за рубежа. Без оплаты таможенной пошлины можно было ввозить: 
с 1 января 2018 года – товары стоимостью до 1 000 евро и весом до 31 кг;
с 1 января 2019 года – товары стоимостью до 500 евро и весом до 31 кг;
с 1 января 2020 года – товары стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг.
Изменения не коснулись товаров, ввозимых на территорию стран ЕАЭС в сопровождаемом перевозчиком багаже. То есть путешествуя самолётом, беспошлинно привезти с собой из-за рубежа по-прежнему можно будет покупки на сумму до 10 тысяч евро и весом не более 50 кг. За ввоз сопровождаемого багажа автотранспортом, железной дорогой, морским сообщением или другим путём беспошлинный порог равен 500 евро, а вес – не более 25 кг.
Если товар куплен через интернет-магазины, сотрудники Комитета государственных доходов будут вычислять пошлину из стоимости товара, указанной в сопроводительных документах.
Если товар доставляет почтовая служба или перевозчик без документов, тогда получатель должен сам вписать стоимость заказа. 
Подводя итог, необходимо сделать вывод в случае, если каждая заказанная посылка не будет превышать стоимости 200 евро и весом 31 кг, то на данные товары не будут распространяться таможенные сборы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Асель

Здравствуйте. я работаю в компании по торговле сантехническими изделиями. у нас много клиентов покупают товар в долг, за наличные и без наличные расчет. в сентябре 2019 года клиент приобрел товар но спустя 2 месяца нас оповестили о том что клиент скончался. 31 декабря 2019 года руководство компании списал долг на сотрудников. сказав что это наша вина что не смогли взять во время оплату за товар. скажите законны ли их действия по отношению сотрудникам.и куда можно обратиться по поводу вопроса.


Ответ: Здравствуйте, Асель! 
В соответствии с п.1 ст.123 Трудового кодекса РК, Ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю, исключается, если ущерб возник в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, в результате которых надлежащее исполнение обязанностей оказалось невозможным, либо крайней необходимостью, необходимой обороной, а также неисполнением работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для сохранности имущества, переданного работнику. 
Далее в соответствии с п.1 ст.163 Трудового кодекса, Вы с остальными сотрудниками можете обратиться к работодателю путем письменного уведомления о требованиях работников по вопросам применения трудового законодательства Республики Казахстан, выполнения или изменения условий соглашений, трудового и (или) коллективного договоров и т.д. для возникновения трудового спора. В соответствии с п.1 ст.164, Коллективные трудовые споры разрешаются в следующей последовательности: рассматриваются работодателем (объединением (ассоциацией, союзом) работодателей) при невозможности разрешения - в примирительной комиссии, при недостижении соглашения в ней - трудовым арбитражем, по вопросам, неурегулированным им, - судами. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Умаров Санжар
Вопрос от: Анатолий

У меня висит 6 летний долг по кредиту. Банк сказал что кредит продан коллекторскому агентству. Счет арестован. Судисполнители (их двое) говорят что арест сняли. А в банке котором получаю зп говорят что аресты не сняты. Деньги снимают полностью всю зп уже 2 мес.


Ответ: Здравствуйте, Анатолий! 
В соответствии с п.3 ст.5 Закона РК «О коллекторской деятельности», при первичном контакте коллекторское агентство также информирует должника - физическое лицо и (или) его представителя о их (его) праве обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения задолженности, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают их (его) ходатайство об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. Далее в соответствии с п.1 ст.6 Закона «О коллекторской деятельности», для реализации права, предусмотренного пунктом 3 статьи 5 настоящего Закона, должник - физическое лицо и (или) его представитель в течение тридцати календарных дней после даты их (его) информирования коллекторским агентством обращаются (обращается) в коллекторское агентство с письменным заявлением об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. В письменном заявлении раскрываются сведения о причинах возникновения задолженности, других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его ходатайство об изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, а также предоставляются достоверная информация об образовании, уровне доходов и расходов, о составе (членах) семьи, месте жительства, наличии имущества, иные сведения, необходимые кредитору для рассмотрения письменного заявления и определения достаточности собственных средств должника для исполнения обязательств по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита. 
Также в соответствии с пп.7 ст.42 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнительное производство подлежит приостановлению в случае предъявления в суд иска об исключении из описи (освобождение от ареста) имущества, на которое обращено взыскание по исполнительному документу. Поэтому Вы можете подать в суд иск об освобождении имущества от ареста. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Умаров Санжар