+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Здравоохранение, образование
Вопрос от: Адильхан

Здравствуйте, такой вопрос стоит, вчера внес предоплату за онлайн курс по коммерции в музыке, владелец курса отметил что курс будет доступен при полной оплате, а пока ничего не отправлял, могу ли я вернуть деньги, все письма пересланные им я отправил сам себе на почту тем самым сохранил их, сразу оговорюсь никаких галочек в договоре и вообще договора как документа не предъявлялось продавцом курса, была лишь ссылка на оплату предоплаты, было написано что я отправляю деньги ип, с момента внесения предоплаты прошёл день, сам продавец ответил кратко «предоплату не возвращаем» хотя ни единого урока, материала с курса я не получил от продавца.


Ответ: Здравствуйте, Адильхан!
Исследовав Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии с Главой 33 ГК РК (особенная часть) от 1 июля 1999 г., которая регламентирует требования по возмездному оказанию услуг, исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика.
Также, в соответствии со статей 33 Закона РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 г., Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, установленный договором о выполнении работы (оказании услуги), если иное не установлено законами Республики Казахстан. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, потребитель вправе назначить исполнителю новый срок для устранения недостатков и при неисполнении исполнителем в назначенный срок этого требования отказаться от договора, либо поручить исправление работы третьему лицу за счет исполнителя, а также потребовать возмещения убытков. При расторжении договора в случае несвоевременного выполнения работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу). 
Однако учитывая, что между Вами не был заключен договор возмездного оказания услуг, Вы вправе подать исковое заявление в суд на разрешение данного спора, подкрепляя свои доводы перепиской и иными доказательствами. Согласно статье 68 ГПК РК от 31 октября 2015 г. каждое доказательство подлежит оценке с учетом относимости, допустимости, достоверности, а все собранные доказательства в совокупности - достаточности для разрешения гражданского дела. Судья оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению. Обстоятельства считаются установленными, если одна сторона не оспаривает и признает представленные другой стороной доказательства либо оспаривание доказательств непосредственно не вытекает из возражения ответчика или возражения истца против доводов ответчика.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Наталья

Здравствуйте. Насколько законно проводить досмотр личных вещей школьников учителями? у ученицы пропали 800 тенге. Учителя обыскали всех одноклассников. С криками и угрозми. деньги потом нашлись. Но уже дело принципа. Несовершеннолетние дети без присутвия родителей могут быть обысканы учителями? У них портфели вытряхивали у всех.

Ответ: 
Здравствуйте, Наталья!
Согласно, ст.791 КоАП РК личный досмотр и досмотр вещей, находящихся при физическом лице, производятся только уполномоченными должностными лицами, перечень которых определен в статье 787 КоАП РК, части первой статьи 98 УИК РК и является исчерпывающим. Производство указанных мер другими лицами запрещается и влечет ответственность, предусмотренную законом. Учителя в указанный перечень не входят, что в свою очередь является нарушением. Учителя можно привлечь к гражданско-правовой ответственности за моральный вред, к дисциплинарной путем обращения в Министерство образования, или к уголовной ответственности. 
Также, незаконно изъяв имущество, (портфель) учителя нарушили предусмотренное ГК РК право собственности. В момент проверки портфеля, школьник, как собственник, не мог по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бибикова Карина
Вопрос от: Катерина

Добрый день. Я работать медицинской сестрой в детском саду. С 1 января 2020 года мне повышение зарплаты не было, так как я отношусь к системе образования. Правомерно ли это?


Ответ: Здравствуйте, Катерина!
Исследовав Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии с пунктом 13.6 в части 3 по организации оплаты труда отраслевого соглашения, заключенного между Министерством здравоохранения Республики Казахстан, Казахстанским отраслевым профессиональным союзом работников здравоохранения и Национальной палатой здравоохранения на 2020-2022 годы  в целях совершенствования экономических отношений и оплаты труда, а также реализации комплекса мер, обеспечивающих право работника на достойный труд и достойную заработную плату, Стороны договорились обеспечить выплаты заработной платы работникам субъектов здравоохранения, финансируемых в рамках ГОБМП и в системе ОСМС с установлением коэффициентов с 1 января 2020 года к заработной плате, предусмотренной постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 "О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет государственного бюджета, работников казенных предприятий" следующих категорий:
специалистам высшего уровня квалификации (включая заведующих отделениями): высшей категории - 1,5; первой категории - 1,47; второй категории - 1,42; без категории - 1,38;
специалистам высшего и среднего уровня квалификации (включая старших медицинских сестер и специалистов лаборатории): высшей категории -1,35; первой категории - 1,33; второй категории - 1,3; без категории - 1,29;
санитаркам (включая сестер-хозяек) - 1,15.
Однако, в соответствии со статьей 32 Кодекса Республики Казахстан от 18.09.2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения субъектами здравоохранения являются организации здравоохранения, а также физические лица, занимающиеся частной медицинской практикой и фармацевтической деятельностью. В системе здравоохранения существуют следующие организации здравоохранения:
1) организации, оказывающие амбулаторно-поликлиническую помощь;
2) организации, оказывающие стационарную помощь;
3) организации скорой медицинской помощи и санитарной авиации;
4) организации медицины катастроф;
5) организации восстановительного лечения и медицинской реабилитации;
6) организации, оказывающие паллиативную помощь и сестринский уход;
7) организации, осуществляющие деятельность в сфере службы крови;
8) организации, осуществляющие деятельность в сфере судебной медицины и патологической анатомии;
9) организации здравоохранения, осуществляющие фармацевтическую деятельность;
10) организации здравоохранения, осуществляющие деятельность в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
11) научные организации в области здравоохранения;
12) организации образования в области здравоохранения;
13) организации здравоохранения, осуществляющие деятельность в сфере формирования здорового образа жизни, здорового питания;
14) организации здравоохранения, осуществляющие деятельность в сфере профилактики ВИЧ-инфекции;
15) национальные холдинги;
16) организации, осуществляющие оценку профессиональной подготовленности и подтверждение соответствия квалификации специалистов в области здравоохранения;
17) организации здравоохранения для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, от рождения до трех лет, детей с дефектами психического и физического развития от рождения до четырех лет, осуществляющие психолого-педагогическое сопровождение семей с риском отказа от ребенка.
Исходя из вышеизложенного следует сделать вывод о том, что медицинские сестры детских садов не относятся к работникам субъектов здравоохранения, следовательно, не входят в список лиц, претендующих на повышение заработной платы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Анастасия
Можно на период черезвычайной ситуации в стране отказаться от дистанционного обучения?

 

Ответ: Добрый день! Отказаться от дистанционного обучения нельзя. Вы можете взять академический отпуск и продолжить обучение в обычном формате в следующем учебном году.
Вопрос от: Юрий

Я имею гражданство РФ, но проживаю в Казахстане на постоянной основе. Имею ВИД на жительство РК. Имею ли я право на квоту по медицинскому обслуживанию (конкретно: требуется операция на сердце). И какие вообще есть льготы на медицинское обслуживание для нерезидентов РК постоянно проживающих в стране по виду на жительство?


Ответ: Здравствуйте, Юрий!
Согласно ст.34 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» вы имеете право на гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, перечень которого утверждается Правительством РК. Операция на сердце относится к специализированной медицинской помощи, а также к высокотехнологическим медицинским услугам, а они входят в объем ГОБМП. Для получения бесплатной медицинской помощи обратитесь к врачу по месту прикрепления. После осмотра, в случае необходимой госпитализации, врач оформляет направление и регистрирует Ваши данные на Портале Бюро Госпитализации. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бибикова Карина
Вопрос от: Алексей

Здравствуйте. Имеет право организация для собственных нужд проводить профессиональную подготовку работников (слесарь-ремонтник, электрогазосварщик и т.д.), с выдачей соответствующих профессиональных удостоверений? Требуется для этого лицензия на образовательную деятельность? При этом организация имеет учебный класс, учебные планы, программы по профессиональной подготовке, учебную литературу. Благодарю за ответ.

Ответ: Вопросы образования регламентированы Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 г. № 319-III «Об образовании».
При этом вопросы, связанные с лицензированием образовательной деятельности, регулируются Законом Республики Казахстан от 16 мая 2014 г. № 202-V «О разрешениях и уведомлениях». 
Приложение №1 к указанному Закону содержит наименования подвидов  деятельности, для осуществления которой требуется наличие лицензии. 
К  таковым относятся:
1. Предоставление начального образования.
2. Предоставление основного среднего образования.
3. Предоставление общего среднего образования.
4. Предоставление технического и профессионального образования по квалификациям, для военных, специальных учебных заведений по группам специальностей.
5. Предоставление послесреднего образования по квалификациям, для военных, специальных учебных заведений по группам специальностей.
6. Предоставление высшего образования по направлениям подготовки кадров.
7. Предоставление послевузовского образования по направлениям подготовки кадров.
8. Предоставление духовного образования.
Таким образом, в том случае если организация самостоятельно организует курсы повышения квалификации для своих работников, она не обязана иметь лицензию.
Однако выданные «соответствующие профессиональные удостоверения» будут иметь юридическое значение лишь в пределах данной организации.
Вопрос от: Мадина

А я хотела спросить меня не принимают в мою старую школу так как я ушла из неё в ниш и хотела вернуться сказали что с ниша не берём я сказала хорошо ушла в Гимназию и теперь говорят что мы не берём так как эта специализированная школа.

Ответ: Согласно пункту 1 статьи 47 Закона Республики Казахстан «Об образовании» «граждане Республики Казахстан, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, имеют право на выбор организаций образования и формы получения образования в соответствии с условиями приема». 
Также согласно подпункту 6 пункта 3 статьи 47 Закона РК «Об образовании», обучающиеся имеет право на: «восстановление и перевод из одного учебного заведения в другое, с одной специальности или образовательной программы высшего образования на другую, с платной основы на обучение по государственному образовательному заказу или с одной формы обучения на другую». 
В вашем случае вы имеете право на выбор организаций образования (школы), восстановление и перевод из одного учебного заведения в другое (из одной школы в другую). При отказе школы принять вашего ребенка, вам необходимо будет сперва обратиться в территориальный орган управления в сфере образования. При дальнейшем отказе можно обратиться в суд или омбудсмену по правам ребенка.
Вопрос от: Бота

Здравствуйте. Я учитель начальных классов имею ли права работать воспитателем, то есть дошкольном, имею стаж 26 лет, также сертификаты по обновлению дошкольного, но диплом начальных классов.

Ответ: К сожалению, клиент не уточняет, на какую должность в дошкольном  учреждении она претендует. Если она претендует на должность воспитателя организации дошкольного воспитания и обучения, тогда вопрос решается следующим образом.
 В соответствии с п.18 Приказа Министра образования и науки Республики Казахстан от 30 октября 2018 года № 595 «Об утверждении Типовых правил деятельности организаций образования соответствующих типов», к занятию педагогической деятельностью допускаются лица, имеющие педагогическое или профессиональное образование, подтверждаемое документами государственного образца о соответствующем уровне образования и квалификации, кроме лиц, предусмотренных подпунктами 1), 2), 3) пункта 1 статьи 51 Закона "Об образовании".
В соответствии с п.1 ст.51 Закона РК «Об образовании», к профессиональной деятельности педагога организации высшего и (или) послевузовского образования не допускаются лица:
1) лишенные права осуществлять профессиональную деятельность педагога в соответствии со вступившим в законную силу приговором суда;
2) признанные недееспособными или ограниченно дееспособными в порядке, установленном законами Республики Казахстан;
3) имеющие медицинские противопоказания, состоящие на психиатрическом и (или) наркологическом учете;
4) не имеющие документов о высшем или послевузовском образовании;
5) на основании иных ограничений, предусмотренных Трудовым кодексом Республики Казахстан.
Согласно ст.12 Закона РК «Об образовании», система образования в Республике Казахстан на основе принципа непрерывности и преемственности общеобразовательных учебных и образовательных программ включает следующие уровни образования:
1) дошкольное воспитание и обучение;
2) начальное образование;
3) основное среднее образование;
4) среднее образование (общее среднее образование, техническое и профессиональное образование);
5) послесреднее образование;
6) высшее образование;
7) послевузовское образование.
В главе 4 Типовых квалификационных характеристик должностей педагогических работников и приравненных к ним лиц, утв. Приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 июля 2009 года № 338, предусматриваются требования к должности «Воспитатель организации дошкольного воспитания и обучения».
Из содержания изложенных норм следует, что для работы в дошкольном учебном учреждении необходимо иметь педагогическое или профессиональное образование, подтверждаемое документами государственного образца о соответствующем уровне образования (дошкольное воспитание и обучение) и квалификации. У Вас диплом учителя начальных классов. Вы не соответствуете предъявляемым требованиям и не сможете работать в должности «Воспитателя организации дошкольного воспитания и обучения».
Вопрос от: Баймурат

Здравствуйте. Помогите пожалуйста с этим вопросом. Дело в том что в школе мне делают замечания по поводу моих волос (я их отращиваю) и сегодня меня позвали в кабинет директора и сказали что мой внешний вид не соответствует школьному уставу. И я бы хотел узнать имеет ли школьник право отращивать длинные волосы?

Ответ: Здравствуйте, Баймурат!
Рассмотрев Ваш вопрос, мы полагаем, что Вы можете продолжать отращивать свои волосы в течение Вашего обучения в организации среднего образования, то есть школы, если это не противоречит уставу Вашей школы. 
В  приказе Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 января 2016 года № 26 «Об утверждении требований к обязательной школьной форме для организаций среднего образования» указаны требования  к обязательной единой форме в организациях среднего образования, однако не указаны требования к длине и цвету волос учащихся. Таким образом, мы полагаем, что школы как организации среднего образования могут также самостоятельно определять требования к внешнему виду учащихся.
В этом случае такие требования могут содержаться в школьном уставе, который является индивидуальным для каждой организации среднего образования (школы). Если в уставе школы не указаны требования о длине и цвете волос учащихся, то Вы можете оставить свои волосы в текущем состоянии.
Вопрос от: Дидар

Здравствуйте скажите пожалуйста если купленный с фальшивым диплом работает уже 10 лет при этом получает доход государства. что ей грозит она учительница начальных классов. какие наказание будет если на неё заявили.

Ответ: Здравствуйте, Дидар!
Исходя из контекста Вашего вопроса мы предполагаем, что Вы хотите узнать, какие последствия могут наступить в результате использования поддельного диплома.
Согласно пункту 17 статьи 52 Трудового Кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V,  трудовой договор с работником по инициативе работодателя может быть расторгнут в случае представления работником работодателю заведомо ложных документов или сведений при заключении трудового договора. Таким образом, работодатель имеет полное право осуществить процесс прекращения трудовых отношений.
Более того, согласно части 3 статьи 385 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V, использование заведомо подложного документа:
- наказывается штрафом в размере до ста шестидесяти месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста шестидесяти часов, либо арестом на срок до сорока суток. 
Таким образом, если диплом был получен незаконно и учительница начальных классов использовала поддельный диплом в течение 10 лет, то такое деяние формирует состав уголовного правонарушения и влечет за собой уголовную ответственность.