Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 30 ноября 2012 года № 1519
Утратил силу в соответствии с постановлением Правительства РК от 5 марта 2014 года № 200
Стандарт государственной услуги
«Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан»
1. Общие положения
См. Регламент государственной услуги «Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан».
1. Государственная услуга «Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан» оказывается Налоговым комитетом Министерства финансов Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) и его территориальными подразделениями (далее - налоговый орган) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается в соответствии с подпунктами 5)-6) и 21) пункта 1 статьи 20 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).
4. Информация об оказании государственной услуги располагается:
1) на интернет-ресурсе Налогового комитета (электронный адрес: www.salyk.kz, раздел «Налоговые услуги»);
2) на стендах уполномоченного органа;
3) на стендах налогового органа
Информация о государственной услуге может быть также представлена по телефону call-центра (8 (7172) 58-09-09).
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются:
1) в уполномоченном органе - представление разъяснения налогового законодательства Республики Казахстан в письменной форме;
2) в налоговом органе - представление разъяснения налогового законодательства Республики Казахстан в письменной и (или) устной формах, а также посредством телефонной связи;
3) мотивированный отказ уполномоченного органа или налогового органа в предоставлении государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается налогоплательщикам Республики Казахстан (далее - получатель).
7. Сроки оказания государственной услуги в уполномоченном органе или налоговом органе:
1) представление письменных ответов на обращение получателя, по которому не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место - в течение 15 календарных дней со дня поступления обращения работнику уполномоченного органа;
представление письменных ответов на обращение получателя, по которому требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место - в течение 30 календарных дней со дня поступления обращения работнику уполномоченного органа;
срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней - при необходимости проведения дополнительного изучения или проверки, о чем сообщается получателю в течение 3 календарных дней с момента продления срока рассмотрения;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги (при обращении в устной форме) - не более 20 минут;
