СТ РК 1756-2024
Услуги торговли
Общие требования
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Общие положения
5. Общие требования к услугам торговли
6. Методы оценки качества услуг торговли
Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам торговли.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные документы по стандартизации:
СТ РК 1754-2024 Услуги торговли. Классификация торговых объектов.
СТ РК 1755-2020 Услуги торговли. Требования к персоналу.
СТ РК 3208-2018 Торговля. Термины и определения.
СТ РК 3454-2019 Услуги общественного питания Халал. Общие требования.
СТ РК 3675-2020 Услуги торговли. Общие требования к объектам мелкорозничных сетей.
СТ РК 3677-2020 Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей.
СТ РК 3986-2024 Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения.
ГОСТ 31984-2012 Услуги общественного питания. Общие требования.
НК РК 03-2019 Общий классификатор видов экономической деятельности.
ГК РК 04-2008 Классификатор продукции по видам экономической деятельности.
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по ежегодно издаваемому каталогу документов по стандартизации по состоянию на текущий год и соответствующим периодически издаваемым информационным указателям стандартов, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применяются термины по [1], [2], СТ РК 3208, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Услуга торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли и удовлетворение потребностей покупателей (потребителей), результаты которой не имеют материального выражения.
3.2 Услуга розничной торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли по продаже покупателю товаров, предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3.3 Услуга оптовой торговли: Деятельность, направленная на оказание услуг в сфере торговли по реализации товаров, предназначенных для последующей продажи или иных целей, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
