СТ РК 3154-2018
Менеджмент знаний
Руководство для малых и средних предприятий
Содержание
1. Область применения
2. Схема менеджмента проекта по внедрению менеджмента знаний в малых и средних предприятиях
3. Этап A: Создание проекта по менеджменту знаний
4. Этап B: Оценка
Таблица 1 - Классификация инструментов оценки МЗ
5. Этап C: Разработка
6. Этап D: Внедрение
7. Этап E: Оценка/Обеспечение стабильности
8. Рассмотрение конкретных примеров
1. Область применения
Малые и средние предприятия (МСП) и сообщества переориентируют свою деятельность на сотрудничество и конкуренцию с помощью знаний. В результате их переориентация на менеджмент знаний (МЗ), определяющий сохранение конкурентоспособности, становится повседневным явлением.
Менеджмент знаний не является каким-то продуктом, который можно купить непосредственно с прилавка магазина, и, как правило, вопроса о единственном способе внедрения МЗ в МСП не возникает.
Настоящий стандарт по установившейся практике в области МЗ представляет собой руководство с примерами установившейся практики по внедрению МЗ в МСП европейских стран и, следовательно, оказывает помощь МСП и сообществам МСП в идентификации их готовности к МЗ, идентификации и мотивации ключевых игроков, успешном внедрении МЗ в рамках и за пределами их организационных границ и сетей, а также в измерении результатов их усилий.
В настоящем стандарте установлены руководящие положения, контрольные перечни, практические примеры, модели и инструменты, основанные на общих потребностях. Инструменты, выбранные для обеспечения внедрения МЗ, должны отвечать нескольким критериям: они должны обеспечивать надежную концептуальную основу, успешно проходить практические испытания и отражать разнообразие производственных сред. Работа строится на имеющихся в настоящее время руководствах устоявшейся практики, усвоенных уроках, историях по решению проблем и опыте, а также входных данных, представленных представителями МСП.
Целью настоящего стандарта является обеспечение заинтересованных пользователей легко понимаемым, легко применяемым и поэтапным руководством по успешному внедрению МЗ в различных средах МСП.
2. Схема менеджмента проекта по внедрению менеджмента знаний в малых и средних предприятиях
