СТ РК ISO 20252-2020
Исследование рынка, общественного мнения и социальных проблем, включая анализ и анализ данных
Словарь и требования к услугам
(ISO 20252:2019 Market, opinion and social research, including insights and data analytics -
vocabulary and service requirements, IDT)
Действие отменено с 1 января 2022 г. в соответствии с приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции РК от 17 ноября 2021 года № 421-НҚ
Взамен введен СТ РК 3757-2021
Содержание
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Основные требования к исследованиям рынка, общественного мнения и социальных проблем
Приложение А (обязательное) Выборка, включенная в группу респондентов
Приложение В (обязательное) Профильное обследование
Приложение С (обязательное) Физическое наблюдение
Приложение D (обязательно) Электронное наблюдение
Приложение Е (обязательное) Самостоятельное заполнение
Приложение F (обязательное) Управление и обработка данных
Библиография
Введение
Основной целью международной стандартизации в области исследований рынка, общественного мнения и социальных проблем (далее именуемой «исследования») является содействие глобальным и последовательным отраслевым стандартам, применимым к различным национальным и региональным рынкам.
Цель настоящего стандарта - следовать структуре, чтобы гарантировать, что ее реализация ведет к постоянному улучшению исследований и гармонизации с другими национальными стандартами, которые уже используются в этой области.
С появлением и повсеместным принятием онлайн-выборок для исследования рынка, общественного мнения и социальных исследований, первоисточника онлайн-выборок, онлайн панелей респондентов, эволюционировал в их использовании и был дополнен другими источниками онлайн-выборок. ISO 26362:2009 отозван и включен в этот документ, который рассматривает панели респондентов как онлайн, так и офлайн.
Основная структура исследовательского бизнеса установлена и задокументирована в нормативных приложениях настоящего стандарта. Нормативные приложения обеспечивают определенные рамки для различных всемирно признанных методологий исследований. Провайдер услуг может привести свою практику в соответствие с требованиями, указанными в каждом приложении, чтобы подтвердить соответствие определенной методологии или функций исследования.
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения, а также требования к услугам для организаций и специалистов, занимающихся исследованием рынка, общественного мнения и социальных проблем, включая выводы и анализ данных (именуемые далее «поставщики услуг»).
Нерыночные виды исследований, такие как директ-маркетинг, не входят в область применения настоящего стандарта.
2. Нормативные ссылки
В настоящем стандарте нет нормативных ссылок.
3. Термины и определения
