Постановление Правления Национального банка Украины от 14 марта 2024 года № 27
О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг
Согласно статьям 7, 15, 55 1, 56 Закона Украины «О Национальном банке Украины», статьям 6, 7, 21, 22, пунктам 2, 3 раздела VII Закона Украины «О финансовых услугах и финансовых компаниях», статьям 55, 56 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», статье 109 Закона Украины «О страховании», с целью обеспечения защиты прав и интересов потребителей финансовых услуг во время их информирования финансовыми учреждениями относительно финансовых услуг Правление Национального банка Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Изменения в:
1) Положение об информационном обеспечении банками клиентов относительно банковских и других финансовых услуг, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 28 ноября 2019 года № 141 (с изменениями), которые прилагаются;
2) Положение о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении финансовых услуг и финансовых платежных услуг, заключенных банками с потребителями, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 22 января 2021 года № 7 (в редакции постановления Правления Национального банка Украины от 25 ноября 2022 года № 232), которые прилагаются;
3) Положение об информационном обеспечении финансовыми учреждениями потребителей относительно предоставления услуг потребительского кредитования, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 05 октября 2021 года № 100 (с изменениями), которые прилагаются;
4) Положение о дополнительных требованиях к договорам небанковских финансовых учреждений о предоставлении средств взаймы (потребительский, финансовый кредит), утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 03 ноября 2021 года № 113 (с изменениями), которые прилагаются;
5) Положение о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении платежных услуг, заключенных небанковскими поставщиками платежных услуг с потребителями, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 25 ноября 2022 года № 233, которые прилагаются.
2. В тексте и приложениях к правилам расчета банками Украины общей стоимости кредита для потребителя и реальной годовой процентной ставки по договору о потребительском кредите, утвержденных постановлением Правления Национального банка Украины от 08 июня 2017 года № 49 (с изменениями), слова «сопроводительные услуги» во всех падежах заменить словами «дополнительные и/или сопутствующие услуги» в соответствующих падежах.
3. Внести в Правила расчета небанковскими финансовыми учреждениями Украины общей стоимости кредита для потребителя и реальной годовой процентной ставки по договору о потребительском кредите, утвержденных постановлением Правления Национального банка Украины от 11 февраля 2021 года № 16 (с изменениями), следующие изменения:
