Международный стандарт ISО 9000-1 (ИСО 9000-1) Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению Первое издание от 1 июля 1994 г. Регистрационный номер ISО 9000-1:1994

Международный стандарт ISO 9000-1 (ИСО 9000-1)
Стандарты в области административного управления качеством
и обеспечения качества
Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению
Первое издание от 1 июля 1994 г.
Регистрационный номер ISO 9000-1:1994

Настоящий стандарт является частью ISO 9000 (ИСО 9000) под общим заглавием "Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества":

Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению

Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003

Часть 3. Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения

Часть 4. Руководство по управлению программой обеспечения общей надежности

     1. Область применения

     2. Нормативные ссылки

     3. Определения

     4. Основные концепции

          4.1. Ключевые задачи и обязанности по обеспечению качества

          4.2. Заинтересованные лица и их ожидания

          4.3. Отличия  между требованиями к системам качества и требованиями

               к продукции

          4.4. Общие категории продукции

          4.5. Аспекты качества

          4.6. Концепция процесса

          4.7. Сеть процессов в организации

          4.8. Система качества и ее связь с сетью процессов

          4.9. Оценка систем качества

     5. Роль документации

          5.1. Ценность документации

          5.2. Документация и оценка систем качества

          5.3. Документация как фактор повышения качества

          5.4. Документация и обучение

     6. Ситуации, в которых применяются системы качества

     7. Выбор и применение международных стандартов на качество

          7.1. Общие положения

          7.2. Выбор и применение

          7.3. Руководящие указания по применению

          7.4. Программное обеспечение

          7.5. Надежность (общая)

          7.6. Обеспечение качества: проект, разработка, производство,

               монтаж и обслуживание

          7.7. Обеспечение качества: производство, монтаж и обслуживание

          7.8. Обеспечение качества: контроль готовой продукции и

               заключительные испытания

          7.9. Административное управление качеством

          7.10. Услуги

          7.11. Обработанные материалы

          7.12. Повышение качества

          7.13. Проверки качества

          7.14. Эксперты аудиторы

          7.15. Руководство проверками качества

          7.16. Обеспечение качества измерений

     8. Выбор  и применение  международных  стандартов  для  внешнего

        обеспечения качества

          8.1. Общие положения

          8.2. Выбор модели

          8.3. Демонстрация соответствия выбранной модели

          8.4. Дополнительные соображения для контрактных ситуаций

     Приложение А. Термины и определения, взятые из ИСО 8402:1994

     Приложение В. Факторы, относящиеся к продукции и процессам

          B.1. Цель

          В.2. Факторы

     Приложение С. Распространение стандартов

     Приложение D. Перечень перекрестных ссылок на номера аналогичных