Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 7 апреля 2011 года № 393
Стандарт государственной услуги
«Назначение специального государственного пособия»
Данная редакция действовала до внесения изменений от 1 декабря 2011 года
1. Общие положения
1. Государственная услуга предоставляется территориальными подразделениями Государственного центра по выплате пенсий Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее - подразделение центра) — в здании подразделения центра по месту жительства потребителя, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту государственной услуги «Назначение специального государственного пособия» (далее - стандарт).
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная в части предоставления информации о назначении пособия.
3. Государственная услуга предоставляется на основании пунктов 1, 2 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 5 апреля 1999 года «О специальном государственном пособии в Республике Казахстан» и главы 2 Правил назначения и выплаты специального государственного пособия, утвержденных Постановлением Правительства от 31 января 2001 года № 161.
4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах располагается на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан http://www.enbek.gov.kz, на стендах подразделений центра, а также в официальных источниках информации.
5. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит потребитель, является уведомление о назначении специального государственного пособия (далее - пособие), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается физическим лицам: гражданам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Казахстан, имеющим право на пособие в соответствии с Законом Республики Казахстан «О специальном государственном пособии в Республике Казахстан» (далее - потребители).
7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, в течение десяти календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя (до получения талона) - не более 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя, — не более 15 минут.
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. График работы подразделения центра: ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13-00 до 14-00 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.
